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29 juli 2025

acquisto semplice e rimborso rapidissimo per i prodotti esauriti

29 juli 2025

Articoli acquistati a prezzi molto convenienti. Cortesia e gentilezza alle domande poste. Consiglio!

29 juli 2025

Alcuni prodotti ordinati non erano più disponibili, viene comunicato che sarà inviato un parziale rimborso dell'ordine per i prodotti mancanti, a distanza di un mese ancora nessun rimborso, non è per l'importo esiguo ma è questione di correttezza. Per quanto riguarda i prodotti ricevuti nessun problema.

Antwoord van de verkoper

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

28 juli 2025

Esperienza eccellente. Puntuali e attenti. Compro spesso da Marconifarma.it e mi sono sempre trovata benissimo. Quando un prodotto è risultato mancante sono stati tempestivi, gentili nelle comunicazioni e attenti a soddisfare le mie richieste

28 juli 2025

veloci un po cara la spedizione

28 juli 2025

Tutto ok!

28 juli 2025

Primo ordine su questo sito, spedizione dopo 10 giorni e rimborso di un prodotto che non era a magazzino. Il sito non è aggiornato con le effetive giacenze.

Antwoord van de verkoper

28 juli 2025

Esperienza positiva

28 juli 2025

Davvero una brutta esperienza! Ho fatto un ordine essenzialmente per il cibo mono proteico per il cane, aggiungendo qualche prodotto corpo per me al fine di eliminare i costi di spedizione. Lo scorso weekend mi è arrivata una mail in cui si diceva che i prodotti per il cane non erano disponibili (a meno di 4 scatolette, arrivate tra l’altro tutte schiacciate ) e subito dopo il restante materiale che avevo ordinato è stato spedito, senza lasciarmi alcuna possibilità di replica. Oggi, a 10 giorni dalla comunicazione della indisponibilità dei prodotti ordinati, non ho ancora ricevuto il bonifico con la somma che mi deve essere restituita. In conclusione non mi sono trovata bene, anche se i rimanenti prodotti sono arrivati integri e conformi all’ordine, e lo scontrino corrisponde allo spedito, perché il motivo del mio ordine era il cibo per il cane che mi serviva e perché un prodotto corpo ordinato non mi è stato spedito e nemmeno è stata segnalata la sua indisponibilità. Ho avuto l’impressione che non si sia una buona comunicazione tra la parte operativa e quella amministrativa della farmacia. Spero almeno di vedere il bonifico con quanto a me dovuto entro domani, altrimenti sarò costretta a muovermi diversamente e non farò più ordini in questa farmacia

28 juli 2025

Consegna dopo più giorni dall’ordine.

Antwoord van de verkoper

SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

27 juli 2025

Sempre precisi e veloci.

27 juli 2025

Tutto perfetto

27 juli 2025

Veloci nella spedizione e rapidi nel rispondere alle domande che ho fatto

27 juli 2025

sempre eccelenti

27 juli 2025

Gestione spedizione e magazzino pessima

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