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13 mei 2025

I prezzi sono ottimi, purtroppo mi hanno mandato , senza avvisarmi prima, un prodotto simile a quello che volevo io, probabilmente perché mancava . È un’ipotesi dal momento che non mi è stato specificato . Comunque Sono stata rimborsata.

Antwoord van de verkoper

Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti

13 mei 2025

Nessuna difficoltà nell'acquisto e consegna nei tempi indicati malgrado un festivo infrasettimanale. Esperienza positiva.

13 mei 2025

Prezzi competitivi e spedizione rapida: che si può volee di più?

13 mei 2025

Consegna veloce e confezione integra.

13 mei 2025

otiimo

13 mei 2025

Prezzi molto convenienti e rapidità nella consegna

13 mei 2025

La mia esperienza non è stata positiva a causa del ritardo e della cattiva gestione dell’ordine. Dopo 72 ore dall’acquisto, tempo in cui l’ordine doveva essere già arrivato come da indicazioni del sito, contatto la Farmacia per avere informazioni circa l’ordine. Solo successivamente mi viene scritto che parte dell’ordine non era disponibile (verrà fatto successivamente uno storno parziale). Rispondo all’e-mail chiedendo spiegazioni, ma non riceverò mai una risposta. Infine, l’ordine è arrivato con ritardo. Non acquisterò in seguito.

Antwoord van de verkoper

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

13 mei 2025

Veloce con prezzi competitivi. Consigliatissimo

13 mei 2025

Spedizione veloce ed accurata. Alla prossima.

13 mei 2025

Molto positiva, vendono ciò che è pubblicizzato e al prezzo scrito senza aggiunte varie. Pagamento facile e consegna veloce e precisa. Grazie mi serviro' ancora da voi al bisogno.

13 mei 2025

Acquistato in data 26 Aprile (sabato), 28 confezioni di umido per cane e altri 2 prodotti. Viene pubblicizzata la consegna in 24/48 ore ed è gratuita per ordini superiori ai 70 euro (ordine 77 euro). In data 29 cioè dopo 24 ore lavorative chiamo per aggiornamenti e mi viene risposto che l'ordine ancora non è stato evaso ma che in giornata lo sarà, attendo mail del corriere ma nulla. In data 30 Aprile e cioè 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine mi arriva una mail con l'assegnazione al corriere con merce mancante (e dice che mi è stati fatto un rimborso) e dulcis in fundo verrà consegnato lunedì 5 Maggio e cioè il quinto giorno lavorativo. Da migliorare sia la logistica che sopratutto l'assistenza clienti.

Antwoord van de verkoper

SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

12 mei 2025

Velocissima la spedizione

12 mei 2025

Consegna rapida ,pacco ben sigillato. Restituzione ,con bonifico ,della somma pagata per prodotto nn consegnato. Molto soddisfatta

12 mei 2025

Tutto perfetto

12 mei 2025

Esperenza positiva , ho avuto un problema e lo hanno risolto tempestivamente.

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