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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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3 april 2025
Esperienza ottimo, prodotti arrivati come richiesto in ottimo stato e in tempo brevissimo. Farò sicuramente altri acquisti presso di loro
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3 april 2025
Velocissimi nella spedizione!
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2 april 2025
Ottima
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2 april 2025
Ordine arrivato nei tempi stabiliti, prezzo ottimo!
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2 april 2025
Esperienza positiva
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2 april 2025
Ottimi prezzi veloce consegna
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2 april 2025
Fantastica e molto veloci a prezzi competitivi!
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2 april 2025
Prodotto corretto. Puntuale nella consegna.
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2 april 2025
Precisi, economici, professionali
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2 april 2025
Avevo già segnalato disservizi con il corriere utilizzato da Marconifarma ed anche questa volta ricevuto pacco aperto e abbandonato nei pressi del cancello di ingresso dell'abitazione senza alcun avviso (campanello), ma il peggio è stato quando ho comunicato il tutto al Servizio Clienti la risposta è stata "non sono nostri dipendenti"
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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2 april 2025
Facilità di acquisto, serietà ( quando un prodotto è esaurito rimborsano immediatamente) consegna gratis e veloce
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2 april 2025
ottima,punvale e buni sezzi
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2 april 2025
Tutto OK
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2 april 2025
Assistenza inesistente Nulla da eccepire in merito alla fase di acquisto e spedizione, quello che mi lascia molto perplesso è la mancanza assoluta di assistenza. Per miei problemi personali ho avuto necessità di dover cambiare la carta di credito registrata per i pagamenti. Sul sito non sono riuscito a trovare la procedura per poter effettuare il cambio carta, pertanto ho inviato una email alla loro assistenza per risolvere il problema. Dato che dopo due giorni non avevo ricevuto risposta, ho inviato una seconda mail con sollecito di risposta, inutilmente. A distanza di dieci giorni sono ancora in attesa di risposta, e ritengo che questo sia un aspetto molto grave, perchè ciò significa che non si può contare sulla assistenza per qualsiasi tipo di necessità il cliente incontri. Pertanto valuto molto negativamente la qualità del servizio Marconifarma.
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2 april 2025
Dicono spedizioni 24/48 h ma hanno spedito dopo quasi una settimana solo perché ho inviato una mail di sollecito.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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