Marconifarma.it
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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9 juli 2025
Servizio rapido e prodotti di qualità
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9 juli 2025
Ottima!!
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5
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9 juli 2025
Prodotto arrivato in tempi molto rapidi, ho usufruito anche dell'assistenza clienti per richiesta chiarimenti sulla compilazione dell'ordine e il servizio è stato veloce e risolutivo.
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9 juli 2025
sito organizzato molto bene, soprattutto per la parte delle offerte. buoni i prezzi. spedizione perfetta
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1
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9 juli 2025
Ho fatto l’ordine di circa 90 euro, ad oggi, dopo tanti solleciti, non ho ricevuto né i prodotti né il rimborso. Ho dovuto mettere una stellina perché il sistema non mi faceva andare avanti. Naturalmente per la mia esperienza anche una sola stellina e’ troppo.
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Salve guardando il tracking del suo ordine risulta essere stato affidato al corriere il quale ha dei problemi sulla consegna Se non volesse più attendere può contattarci su assistenza@marconifarma.it e provvederemo ad effettuarle il rimborso Cordiali saluti
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5
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9 juli 2025
Acquisto semplice e conveniente
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5
/5
8 juli 2025
Ho acquistato dei prodotti per il viso e mi sono piaciuti tantissimo.
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3
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8 juli 2025
E' andato tutto bene tranne che la consegna ha richiesto tempi più lunghi di quelli dichiarati. Dovevano essere due tre giorni sono diventati oltre dieci.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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4
/5
8 juli 2025
risentito per non essere stato avvisato della consegna dopo una settimana(avevo pogato per la consegna rapida). ho dovuto chiamare io dopo giorni ottenendo il rimborso e una spiegazione. per i prodotti nulla da ridire,perfetto.
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2
/5
8 juli 2025
L'offerta del sito sarebbe buona per varietà e prezzi se ci fosse maggiore attenzione alla verifica dei prodotti prima della spedizione, a me è arrivato un cosmetico che scadeva il mese stesso.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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4
/5
8 juli 2025
Tutto perfetto, in linea con l'ordine. Se devo trovare un difetto è solo sulla consegna un po' lunga. Consiglio!
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5
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8 juli 2025
Tutto perfetto
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2
/5
8 juli 2025
Sto ancora aspettando un rimborso e li scontrino corretto per detrazione farmaci dopo mail e fari solleciti. Non ho parole. Cosa si deve fare istanza istruttoria?
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5
/5
8 juli 2025
Sono stati puntuali e precisi
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3
/5
8 juli 2025
ho ordinato 4 prodotti ma ne sono arrivati solo 3 e non ho mai ricevuto la mail che mi diceva che era mancante, quando ho telefonato, e rispondono immediatamente, mi hanno assicurato lo storno del prezzo e mi hanno mandato la mail ma ormai mi ero accorta della mancanza del prodotto e questo, probabilmente, ha anche rallentato l'invio. diciamo che potevano avvertire di questo problema e spiegarsi.
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