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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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28 maj 2025
LENTISSIMI, oltre ad essere lenti a spedire, hanno scelto Gls come corriere che sono pessimi anche loro. Alla fine dopo 2 settimane mi sono dovuta recare di persona in sede Gls a ritirare, inoltre avevo anche pagato la spedizione all'acquisto. Purtroppo non farò più acquisti da loro.
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Säljarens svar
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
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28 maj 2025
il servizio è stato ottimo ma ho comprato 3 creme che sul sito erano pubblicizzate con una foto di un prodotto diverso da quello che ho ricevuto. In particolare ho acquistato crema Avene "legere" che uso da tanti anni e ho controllato sul sito l'immagine del prodotto. In realtà a casa mi è arrivata una crema molto simile ma con la protezione solare 30 che non volevo .
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5
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28 maj 2025
Prezzo ultra competitivo e servizio ottimo
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4
/5
28 maj 2025
Le spedizioni sono spesso più lunghe di quanto previsto. Il resto tutto bene
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2
/5
28 maj 2025
Purtroppo devo segnalare che a distanza di giorni dall'avvenuto pagamento dell'ordine mi è stato segnalato dall'azienda che parte dello stesso non era disponibile e pertanto mi veniva richiesto di fornire i dati perchè potessero procedere al rimborso parziale. Comunicati i dati bancari, a distanza di giorni e di solleciti (via mail) cui non ho mai avuto riscontro, mi sono visto costretto a contattare il call center perchè sollecitasse il rimborso cui è stato dato corso con sommo ritardo.
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Säljarens svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
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27 maj 2025
Vasta gamma di art a prezzi scontatissimi
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5
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27 maj 2025
Ben organizzati, forniscono informazioni per tutti i passaggi della spedizione fino alla consegna
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5
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27 maj 2025
Tutto perfetto
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5
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27 maj 2025
Tutto bene. Prodotto conforme e spedizione rapida
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5
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27 maj 2025
Perfetta! Prezzi ottimi.
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5
/5
27 maj 2025
Molto organizzati e precisi
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5
/5
27 maj 2025
Tutto andato bene come da descrizione
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5
/5
27 maj 2025
Soddisfatto.
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5
/5
27 maj 2025
sono stata soddisfatta perchè mi sono stati restituiti i soldi quando l'integratore che avevo ordinato non c'era e non è stato sostituito da qualcos'altro che non avevo chiesto come mi è capitato con un'altra ditta.
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5
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27 maj 2025
ottimo
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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