Marconifarma.it
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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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20 maj 2025
Eccellente esperienza con Marconifarma ,per rapporto qualità /prezzo dei prodotti acquistati ,farò sicuramente altri acquisti consiglio!
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20 maj 2025
Ho effettuato l'acquisto su questo sito perche solo qui avevo trovato il prodotto che effettivamente mi serviva (Mustela stick), poi ho comprato anche altro ma di secondaria importanza per me. Solo dopo l acquisto mi arriva una mail in cui mi di dice che il prodotto di mio interesse in realtà non era disponibile e che mi riaccreditavano il relativo importo. Peccato che a saperlo prima avrei preso gli altri prodotti su siti fave costavano meno. Scorretto questo modo di fare ecommerce. Se non è disponibile un prodotto lo segnali da subito altrimenti prendi in giro gli utenti!
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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20 maj 2025
Non è il primo acquisto che faccio. Prezzi molto competitivi, accuratezza dell’imballo e spedizione veloce.
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5
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20 maj 2025
Prodotti come da descrizione. Spedizione ok. Grazie.
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5
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20 maj 2025
Sempre benissimo. Ottimi prezzi e prodotti
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5
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20 maj 2025
Servizio eccezionale. Rapidissimi e precisi
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5
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20 maj 2025
Tutto bene! Da consigliare
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20 maj 2025
Tutto bene
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20 maj 2025
Ottima
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19 maj 2025
facilità acquisto
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19 maj 2025
Ho preso 2 articoli per ammortizzare le spese di trasporto, me ne arriva solo 1 (mi hanno rimborsato il secondo regolarmente) non mi hanno avvisato per telefono prima di spedire per sapere se volevo annullare l'ordine. Mi hanno avvisato solo via mail (che ho visto dopo 2 giorni) che una parte dell'ordine non veniva inviata. Non e' corretto questo comportamento dovevano avvisarmi in anticipo in modo che potessi evitare di pagare salato 1 solo prodotto visto che mi sono state addebitate le spese di trasporto totali. Ho chiamato e mi hanno proposto il reso ma purtroppo visto anche la settimana di attesa per averlo ho dovuto tenerlo perché mi serviva. Non consiglio!
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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19 maj 2025
Perfetto!!
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19 maj 2025
Spedizione accurata nell' imballaggio, prezzi convenienti.
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19 maj 2025
Dopo aver acquistato piu prodotti di quanto necessari al fine di evitare le spese di spedizione, per colpa non imputabile a me, non mi venivano forniti alcuni prodotti il tutto con un ampio ritardo rispetto all'ordinanza ed mi venivano anche caricate le spese di spedizione non tenendo minimamente in considerazione la mia diffida in merito. NESSUN ALTRO COMMENTO
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Non le sono state fatte pagarespese di spedizione Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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1
/5
19 maj 2025
Ho effettuato un ordine di oltre 180€, per ricevere 2 prodotti in meno rispetto a quelli ordinati. Non solo: ho ricevuto 1 prodotto sbagliato e in più un macchinario per aerosol che non avevo assolutamente ordinato. L’assistenza ha risposto alla mia email di lamentele chiedendo quali prodotti mi mancassero: ho risposto e sto ancora aspettando che mi diano direttive sulla resa di questo aerosol che mi tengo in casa da 20 giorni.
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se vuole effettuare il reso del prodotto può scrivere su assistenza@marconifarma.it e provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti

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