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Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
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13 maj 2025
otiimo
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5
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13 maj 2025
Prezzi molto convenienti e rapidità nella consegna
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2
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13 maj 2025
La mia esperienza non è stata positiva a causa del ritardo e della cattiva gestione dell’ordine. Dopo 72 ore dall’acquisto, tempo in cui l’ordine doveva essere già arrivato come da indicazioni del sito, contatto la Farmacia per avere informazioni circa l’ordine. Solo successivamente mi viene scritto che parte dell’ordine non era disponibile (verrà fatto successivamente uno storno parziale). Rispondo all’e-mail chiedendo spiegazioni, ma non riceverò mai una risposta. Infine, l’ordine è arrivato con ritardo. Non acquisterò in seguito.
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Säljarens svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
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13 maj 2025
Veloce con prezzi competitivi. Consigliatissimo
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5
/5
13 maj 2025
Spedizione veloce ed accurata. Alla prossima.
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5
/5
13 maj 2025
Molto positiva, vendono ciò che è pubblicizzato e al prezzo scrito senza aggiunte varie. Pagamento facile e consegna veloce e precisa. Grazie mi serviro' ancora da voi al bisogno.
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1
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13 maj 2025
Acquistato in data 26 Aprile (sabato), 28 confezioni di umido per cane e altri 2 prodotti. Viene pubblicizzata la consegna in 24/48 ore ed è gratuita per ordini superiori ai 70 euro (ordine 77 euro). In data 29 cioè dopo 24 ore lavorative chiamo per aggiornamenti e mi viene risposto che l'ordine ancora non è stato evaso ma che in giornata lo sarà, attendo mail del corriere ma nulla. In data 30 Aprile e cioè 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine mi arriva una mail con l'assegnazione al corriere con merce mancante (e dice che mi è stati fatto un rimborso) e dulcis in fundo verrà consegnato lunedì 5 Maggio e cioè il quinto giorno lavorativo. Da migliorare sia la logistica che sopratutto l'assistenza clienti.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
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12 maj 2025
Velocissima la spedizione
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5
/5
12 maj 2025
Consegna rapida ,pacco ben sigillato. Restituzione ,con bonifico ,della somma pagata per prodotto nn consegnato. Molto soddisfatta
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5
/5
12 maj 2025
Tutto perfetto
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4
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12 maj 2025
Esperenza positiva , ho avuto un problema e lo hanno risolto tempestivamente.
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5
/5
12 maj 2025
Ho acquistato diverse volte da Marconifarma e mi ritengo molto soddisfatta.Gli articoli da me acquistati sono perfetti e la consegna puntuale
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5
/5
12 maj 2025
Fatto ordine e ricevuto materiale in perfette condizioni e nei tempi previsti.
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5
/5
12 maj 2025
Ottimo esperienza, prodotti ricevuti il giorno successivo all'ordine e prezzi contenuti
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5
/5
11 maj 2025
tutto arrivato integro e nei tempi stabiliti Consigliato
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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