Marconifarma.it
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,8 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Senaste recensionen: -
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2 april 2025
Tutto OK
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1
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2 april 2025
Assistenza inesistente Nulla da eccepire in merito alla fase di acquisto e spedizione, quello che mi lascia molto perplesso è la mancanza assoluta di assistenza. Per miei problemi personali ho avuto necessità di dover cambiare la carta di credito registrata per i pagamenti. Sul sito non sono riuscito a trovare la procedura per poter effettuare il cambio carta, pertanto ho inviato una email alla loro assistenza per risolvere il problema. Dato che dopo due giorni non avevo ricevuto risposta, ho inviato una seconda mail con sollecito di risposta, inutilmente. A distanza di dieci giorni sono ancora in attesa di risposta, e ritengo che questo sia un aspetto molto grave, perchè ciò significa che non si può contare sulla assistenza per qualsiasi tipo di necessità il cliente incontri. Pertanto valuto molto negativamente la qualità del servizio Marconifarma.
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2 april 2025
Dicono spedizioni 24/48 h ma hanno spedito dopo quasi una settimana solo perché ho inviato una mail di sollecito.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
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2 april 2025
Facilità e spedizioni rapide
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3
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2 april 2025
Ultimamente sono diventati lenti nelle spedizioni acquisto fatto lunedì 17 marzo arrivato solamente il 24 marzo, nessuna email dove si comunicava il ritardo o le problematiche riscontrate. E 'arrivato finalmente il pacco ma mancava un prodotto. Rimborsano quanto non arrivato ma comunque è un disservizio fastidioso.
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
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2 april 2025
Ottima esperienza. Consegna rapida e sicura
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5
/5
2 april 2025
.........
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4
/5
2 april 2025
Ottima
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5
/5
2 april 2025
Prodotti integri arrivati nei tempi previsti.
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5
/5
2 april 2025
Serietà efficienza impeccabile ritornerò di sicuro a fare acquisti davoi lo consiglio vivamente a tutti
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5
/5
2 april 2025
Tutto bene
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4
/5
2 april 2025
È semplice
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5
/5
1 april 2025
Molto buona.
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2
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1 april 2025
Ordine consegnato in orario il 20/03. Servizio clienti pessimo! E' da quella data che richiedo fattura o scontrino fiscale, ma dietro mie continue richieste, risposte ZERO! Peccato, ma vista la situazione mi rivolgerò ad altri rivenditori, anche se il costo è un po' maggiore.
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5
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1 april 2025
Articoli come da descrizione, consegna perfetta
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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