Marconifarma.it
Recensioni: 16.515

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4,7
/5
Calcolato su 4.162 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 866 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 288 recensioni)

95,0%

15.696 recensioni

1,6%

267 recensioni

3,3%

552 recensioni

Filtra per voto:

13.883
1.813
267
201
351
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 19 settembre 2024
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3
/5
6 settembre 2024
Solitamente sono molto soddisfatta sia dei prodotti che del servizio di consegna tuttavia nelle ultime due consegne, e cioè da quando non arriva il solito corriere, la consegna è stara decisamente troppo lenta. Per il resto i prodotti sono ottimi ed i prezzi competitivi
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
/5
6 settembre 2024
Prodotti buoni, ma due contenitori su tre erano ammaccati.
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3
/5
26 agosto 2024
Farmacia ok. Buoni prodotti ed i prezzi. Tornerei ad acquistare da loro se non fosse per il corriere cui si affidano. Il pacco è arrivato dopo 2 settimane dall'ordine, dopo aver contattato il corriere per capire che fine avesse fatto... hanno detto di aver tentato la vonsegna (cosa non vera perché ero rimasta sempre in casa) avevo proposto di andare a prendere il mio pacco direttamente al loro magazzino perché ero veramente stanca di questa attesa e delle prese in giro... Poi miracolo (dopo chiamate al corriere), dopo 15 gg è arrivato
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
/5
24 agosto 2024
Farmacia molto seria,accreditata somma per prodotto non più disponibile.Consegna non in linea con la tempistica dichiarata.
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3
/5
15 agosto 2024
Tutto ok, ma i tempi di evasione secondo me andrebbero rivisti, si tratta di farmacia il pacco dovrebbe essere pronto in 24 h
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3
/5
13 agosto 2024
Servizio clienti inesistente.
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3
/5
31 luglio 2024
Prezzi competitivi e spedizione veloce! Mi aspettavo di ricevere dei campioncini omaggio...e invece nulla...
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23 luglio 2024
Ottimi il prezzo ed i prodotti, lenta la consegna.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
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11 luglio 2024
Purtroppo devo lasciare un feedback non positivo, nonostante i prezzi concorrenziali. Una volta fatto l'acquisto non arriva nessuna comunicazione di acquisto avvenuto e neanche i tempi di consegna , dopo 2 giorni di silenzio ho cercato di comunicare con l'azienda, dopo vari tentativi, ho avuto un contatto telefonico con una persona sgarbata che mi informava in modo arrogante che loro non comunicano al cliente l'avvenuto acquisto e che è loro prassi spedire dopo 3 giorni dall'acquisto. chiaramente la merce acquistata è arrivata dopo una settimana essendoci sabato e domenica non lavorativo per i corrieri . Esperienza da non ripetere!
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3
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1 luglio 2024
Il problema non è la farmacia, ma il corriere a cui affidate le consegne, GLS, pessimo. Ho chiesto la consegna in un ponto di consegna, per un loro problema hanno rimandato di un giorno. Il giorno dopo si sono persi l'informazione e hanno provato a consegnare a casa. Ero in casa e non hanno suonato. Hanno mandato una mail per mancata consegna con i link per riprogrammare che un'ora dopo erano già scaduti. Ho scritto al supporto Gls e han detto che non potevano fare nulla. Finalmente dopo 10 giorni i pacchi sono arrivati. Se continuerete ad utilizzare Gls non ordinerò più da voi
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3
/5
28 giugno 2024
negativa,ho fatto un ordine e non è stato completamente evaso per un articolo esaurito, mi è stato mandato un messaggioche avrei ricevuto il rimborso tramite bonifico ,ma sono passati più di 15 gg e non ho avuto nessun rimborso. Avrei preferito la fornitura di un prodotto analogo a quello mancante, come in genere è stato fatto per altre forniture da altre farmacie.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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3
/5
28 giugno 2024
ho ordinato degli articoli e poi scopro che non sono disponibili... i soldi mi sono stati restituiti niente da dire ma le delusione è rimasta
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3
/5
17 giugno 2024
Metodo di pagamento: solo con Carta Credito o bonifico, manca paypal, satispay. Servizio clienti essenziale.
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3
/5
15 giugno 2024
E'st ato facile farel'acquisto. Ho trovato molti prodotti convenienti e sono arrivati nei giorni previsti. Tuttavia non ho affatto gradito che un prodotto da me acquistato e quindi pagato non risultasse disponibile e hanno inviato comunque il mio ordine, senza avvertirmi, se non attraverso una mail in cui mi chiedevano l'iban per rimborsarmi il costo di quel prodotto, senza darmi modo di scegliere se aspettare qualche giorno per lìarrivo del prodotto, acquistarne un altro o annullare il mio acquisto. Valuto questa modalità poco corretta in quanto per i prodotti che si acquistano con frequenza si sceglie dove acquistarli in base al loro prezzo.
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3
/5
10 giugno 2024
Prezzo conveniente ma non ho ricevuto mail di conferma dell'acquisto ne tantomeno notizie sulla data di spedizione della merce. Ho dovuto contattare il servizio clienti, gentilissimi, che mi hanno detto che uno dei prodotti era mancante.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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