Marconifarma.it
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3
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6 maggio 2025
Purtroppo gli ordini on line non vengono presi in carico prima di 3 giorni lavorativi, nonostante il pagamento immediato con carta di credito. Mi è stato confermato dall' assistenza che sono questi i tempi. Per cui un ordine effettuato il lunedì mattina non viene spedito prima di giovedì, a questo si aggiunge il tempo del corriere e quindi non si riceve il pacco prima di 10 giorni dall' acquisto, a meno di non pagare ulteriori importi x corriere espresso. Dunque da scegliere x acquisto on line solo per prodotti non necessari nel breve.
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
/5
6 maggio 2025
Un servizio efficiente, buoni anche gli sconti proposti, marconifarma.it lo consiglio a tutti quelli che cercano professionalità e affidabilità
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5
/5
6 maggio 2025
Tutto bene e veloci
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5
/5
6 maggio 2025
Azienda molto seria, con ottimi prezzi e spedizione dei prodotti molto veloce. Assolutamente consigliata.
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5
/5
6 maggio 2025
Ottima transazione
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5
/5
6 maggio 2025
Ottima esperienza.
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5
/5
6 maggio 2025
PERFETTOOO!!! CONSIGLIATISSIMO
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5
/5
6 maggio 2025
Tutto assolutamente perfetto
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5
/5
6 maggio 2025
MOLTO PROFESSIONALI E PRECISI
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5
/5
5 maggio 2025
Ottima esperienza. Primo acquisto da loro, rapidissimi nella spedizione.con imballaggio accurato. Prezzi competitivi
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5
/5
4 maggio 2025
Grande scelta e prezzi competitivi
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1
/5
4 maggio 2025
Ho eseguito più ordini e più volte ho dovuto scrivere al servizio clienti per comunicare le varie dimenticanze di articoli. L'ultimo in particolare ho dovuto scrivere per far spedire il pacco,dopo alcuni giorni dall'ordine,pagato con bonifico istantaneo, non avevo alcuna notifica della spedizione e quindi mi sono trovata a dover scrivere per ricordare di spedire il pacco. Arrivato finalmente il pacco mi rendo conto che mancava un articolo.Scrivo di nuovo al servizio clienti i quali mi chiedono se preferivo la spedizione dell'articolo mancante o rimborso.La mia scelta è stata su una nuova spedizione, dopodiché spariti. Scrivo nuovamente al servizio clienti i quali a questo punto non mi hanno degnato di risposta. Hanno eseguito un rimborso nonostante avessi scelto la spedizione ma soprattutto il tutto senza avvisarmi di nulla e senza neanche scusarsi. Ho provato a dare più opportunità a questa farmacia, credo che non acquisterò più da loro.
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
/5
4 maggio 2025
Ottima esperienza di acquisto che sicuramente andrò a ripetere.
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5
/5
4 maggio 2025
I prodotti arrivati in tempi brevi
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5
/5
3 maggio 2025
Consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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