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23 gennaio 2025
Questa volta esperienza negativa. Il pacco é arrivato con un prodotto invece ne avevo ordinati due. L'errore ci sta. Però non ho ricevuto ancora il prodotto mancante né in alternativa il rimborso spese. Non ho avuto risposta alla e-mail dove chiedevo se mi avrebbero spedito il prodotto mancante o rimborsato quanto pagato.
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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5
/5
23 gennaio 2025
Buongiorno direi molto bene, perché la spedizione è stata veloce ,e poi molto interesse a comunicare la spedizione, tramite messaggio, email. Grazie!
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5
/5
23 gennaio 2025
ottimo fornitore, rapido e affidabile nella spedizione dei prodotti scelti, imballaggio perfetto
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5
/5
23 gennaio 2025
Esperienza eccezionale come sempre !! Precisi, puntuali, perfetti !!
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5
/5
23 gennaio 2025
Tutto ok.Ottimi prezzi. Veloci nelle spedizioni
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5
/5
23 gennaio 2025
Puntuali, precisi e convenienti
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3
/5
23 gennaio 2025
Prezzi buoni ma tempi di consegna troppo lunghi...
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Risposta del venditore
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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4
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23 gennaio 2025
Ho avuto un problema sulla consegna, sistemato subito dopo la segnalazione
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5
/5
22 gennaio 2025
Tutto chiaro e veloce
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5
/5
22 gennaio 2025
Ogni volta una garanzia
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5
/5
22 gennaio 2025
Esperienza super positiva ho avuto bisogno di chiamare il servizio clienti e abbiamo risolto subito !
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5
/5
22 gennaio 2025
Ottimo acquisto, ottima qualità prezzo e celerità nell'evasione dell'ordine. Grazie
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5
/5
22 gennaio 2025
Come sempre, sono rimasta soddisfatta... Il pacco mi è arrivato in pochi giorni. Continuerò i miei acquisti da Marconifarma 🙂
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5
/5
22 gennaio 2025
tutto ok
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3
/5
22 gennaio 2025
Quando non avete dei prodotti a disposizione dovreste toglierli dal sito , comunque siete stati corretti al rimborso in tempi brevi
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Risposta del venditore
salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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