Marconifarma.it
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Servizio clienti
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Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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5
/5
23 ottobre 2023
Prezzo estremamente conveniente Serietà e velocità nella consegna Continuerò ad acquistare da voi
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5
/5
23 ottobre 2023
Ottimo sito, puntualissimi nella spedizione, pacco e prodotti perfetti!
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1
/5
23 ottobre 2023
Ho fatto un ordine, ho pagato e poi mi è stato comunicato che era tutto annullato. Non solo, dopo ho ricevuto un pacco che non era mio ed è tornato il corriere a riprenderselo. Adesso visto che ho pagato con carta di credito non ho ancora di fatto ottenuto il rimborso. Insomma un disastro
Risposta del venditore
Salve Ci dispiace per l'inconveniente, purtroppo accade che il prodotto da lei ordinato venga ordinato anche da altre persone, facendo cosi terminare il prodotto. In questo caso provvediamo comunque a spedirle il resto dell'ordine e a farle il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione, provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Speriamo che la sua esperienza con il nostro sito, sia migliore dal prossimo acquisto.Per quanto riguarda il rimborso, confermiamo che è stato effettuato. Cordiali saluti
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3
/5
23 ottobre 2023
Avevo contattato due volte per email per sapere se era partito l’ordine,ma non ho ricevuto risposta. Inoltre, a fronte di un ordine anche costoso, non c’era nessun campioncino prova utile soprattutto per chi ha pelle sensibile
Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo che i campioni messi non sono stati di suo gradimento, purtroppo non abbiamo tutti i tipi di campioncini. Cercheremo di inviare i campioncini da lei richiesti in un secondo momento. Cordiali saluti
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5
/5
23 ottobre 2023
Ottimo
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5
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22 ottobre 2023
Ottima esperienza
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5
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22 ottobre 2023
Ottimo servizio e ottimo rapporto qualità/prezzo
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5
/5
22 ottobre 2023
Prodotti a ottimi prezzi, sito web chiaro, spedizioni veloci. Da quando ho scoperto Marconifarma acquisto solo da loro. Ottimi in tutto
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5
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22 ottobre 2023
Buoni prezzi. Consegne veloci, puntuali e precise, ma nessun campione in omaggio da provare!
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5
/5
22 ottobre 2023
Salve. Ho acquistato più volte da Marconi farma ed ho trovato sempre prezzi inferiori e molto convenienti per noi clienti.Mi sento in dovere di segnalare :la competenza,l'attenzione la professionalità, la disponibilità e infine la capacità di risolvere eventuali disguidi sorti nell'esecuzione dell'ordine.Il mio particolare elogio va alla Sig.Ilaria che con infinita dolcezza fa da trait-d'union fra i clienti e la Farmacia.
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5
/5
22 ottobre 2023
Ottima
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5
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22 ottobre 2023
Puntuali con la spedizione
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5
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22 ottobre 2023
Grande puntualità nella spedizione e prodotti in linea con l'ordine effettuato. Acquisterò ancora da questa farmacia! Consiglio vivamente.
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5
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22 ottobre 2023
Tutto bene personale efficiente
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3
/5
22 ottobre 2023
Comunicazione non perfetta, ci sono volute tre, quattro mail per capire che l'ordine non era completo per mancanza di merce e se a questo punto dovessi pagare il trasporto. Che poi non mi è stato addebitato con molta professionalità. Però al momento dell'ordine il sito dovrebbe essere in grado di confermare o meno le quantità. E il servizio clienti essere più tempestivo nel comunicare la conferma dell'ordine e relative quantità. Non rispondere che ovviamente se le q.tà confermatecerano quelle significava che la merce rimanente non c'era. Prima esperienza un po' troppo laboriosa
Risposta del venditore
Salve Ci dispiace per l'inconveniente, purtroppo accade che il prodotto da lei ordinato venga ordinato anche da altre persone, facendo cosi terminare il prodotto. In questo caso provvediamo comunque a spedirle il resto dell'ordine e a farle il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione, provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Speriamo che la sua esperienza con il nostro sito, sia migliore dal prossimo acquisto. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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