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7 giugno 2026

Ho comprato diverse volte su questo sito che si è dimostrato sempre positivo. Questa volta per un loro disguido nella procedura di acquisto, hanno bloccato l ordine perché gli risultava non pagato, mentre era stato regolarmente pagato con CC. La cosa che segnalo, è che ho dovuto reclamare la mia spedizione, poiché da parte dell'azienda tutto taceva. La ciliegina sulla torta la ha messa il corriere, con un finto passaggio a cui sarei stato assente ( quando ero in balcone ed ho visto passare il furgone GLS e non si è fermato), per cui il giorno dopo era festa, ed io ho ricevuto la spedizione dopo 12 gg dall ordine

Risposta del venditore

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! La ringraziamo per la sua segnalazione e lavoreremo per apportare le giuste modifiche.

7 giugno 2026

Spedizione ultra rapida, il prodotto è arrivato in meno di 24 ore.

7 giugno 2026

Come primo acquisto devo solo fare complimenti per la velocità della consegna, e facilità nell'ordinare il prodotto, Grazie MOLTO CONSIGLIATO

7 giugno 2026

Eccellente rapporto qualità prezzo, merce ben imballata e arrivata a casa in 3 giorni dall'ordine.

6 giugno 2026

Prezzi competitivi, buona assistenza e rapidità di spedizione

6 giugno 2026

Prezzo molto conveniente , spedizione rapida.

6 giugno 2026

Ho avuto iniziali problemi in quanto il pagamento non era stato recepito. Ho scritto al servizio clienti e il problema è stato risolto in tempi rapidissimi e il pacco spedito con sollecitudine. Nulla da eccepire.

6 giugno 2026

Ottima esperienza....prezzi super competitivi...spedizione fast

6 giugno 2026

Buongiorno, ho effettuato per la prima volta un ordine giorni fa e in merito ad esso vorrei evidenziare 2 criticità. La prima, ha riguardato il fatto che, sebbene fosse stato incamerato il mio pagamento, l'ordine non sembrava essere stato preso in carico in quanto la email di conferma non mi era arrivata. Ho dovuto chiamarvi io per segnalarlo (l'operatore telefonico mi ha detto che si era trattato di un disguido che ha coinvolto diversi clienti), confermando che intendevo, comunque, dare corso all'ordine effettuato. Credo che, per correttezza e agevolazione del cliente, avreste dovuto contattare voi i clienti incappati in questo disguido senza onerarli di richiamare e lasciargli anche il dubbio che se non avessero richiamato la cosa sarebbe finita senza seguito. Il secondo aspetto critico è che avevo ordinato una crema viso per la notte ed invece, con l'ordine, mi è stata recapitata una crema da giorno. Segnalo tutto ciò, in quanto come primo ordine mi è sembrata mancare l'attenzione al cliente, fondamentale per la fiducia e la fidelizzazione e mi è parso doveroso segnalarvelo.

Risposta del venditore

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! La ringraziamo per la sua segnalazione e lavoreremo per apportare le giuste modifiche.

6 giugno 2026

perfetto

6 giugno 2026

I prezzi dei prodotti sono molto convenienti, purtroppo il mio ordine ha avuto un decorso insolito perché dopo 5 giorni non avevo avuto alcuna notizia in merito e l'assistenza clienti da me contattata non mi ha risposto. Alla fine è arrivato tutto ma qualche informazione in più sarebbe stata meglio.

Risposta del venditore

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! La ringraziamo per la sua segnalazione e lavoreremo per apportare le giuste modifiche.

6 giugno 2026

Perfetta

6 giugno 2026

Buona. Prezzi concorrenziali e tempi di consegna contenuti. Suggerirei la possibilità in fase di ordine di poter indicare il corriere e quindi il punto di ritiro che si pensa di utilizzare. Nell’ultimo ordine ho indicato un punto di ritiro GLS (corriere da voi utilizzato nei precedenti ordini), ma questa volta vi siete affidati a Bartolini che non ha il punto di ritiro da me indicato per cui ci sono stati alcuni problemi per fortuna risolti telefonicamente con il corriere.

6 giugno 2026

Tutto OK

6 giugno 2026

mi sono trovata bene con l'azienda e nel momento in cui ho avuto un problema prontamente mi hanno dato le indicazioni per concludere in tutta serenità l'acquisto. Spedizione precisa ed efficiente.

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Categoria: Salute e medicina

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