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5
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20 setembro 2025
Ottima Esperienza di acquisto
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1
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20 setembro 2025
Ho acquistato degli articoli che mi servivano con urgenza e mi sono affidata a Marconifarma perché prevedeva l’opzione ’spedizione veloce’ al costo di 8 euro. Solo dopo aver fatto l’acquisto online e pagato gli 8 euro extra ho scoperto, chiamando il numero di contatto, che la spedizione ‘veloce’ non ha nulla di veloce, e avrei ricevuto gli articoli 2 giorni lavorativi dopo l’ordine. Ho fatto l’ordine giovedì mattina e sarebbe dovuto arrivare il lunedì successivo, che era già troppo tardi per quello che mi serviva. L’ordine é poi arrivato non lunedì, ma con ulteriore ritardo. Al telefono mi hanno detto che mi avrebbero quindi risarcito gli 8 euro della spedizione veloce, e non l’hanno fatto. Sono rimasta delusa da come é andata la spedizione, e suggerirei a Marconifarma di toglierle l’opzione di spedizione veloce, perché non è illusoria. Credo che la spedizione standard sarebbe comunque arrivata negli stessi tempi.
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Resposta do vendedor
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
/5
20 setembro 2025
Tutto perfetto . Spedizione velocissima !
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5
/5
20 setembro 2025
All’inizio c’è stato un piccolo intoppo ma risolto in maniera celere e professionale
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5
/5
20 setembro 2025
Prodotti ottimi e prezzi contenuti
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2
/5
20 setembro 2025
Ho acquistato un prodotto 7 gg da e ancora non è arrivato nulla, inoltre la spedizione è nella stessa città , come se dovesse arrivare dall'estero.
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
/5
20 setembro 2025
Puntuale e precisa
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5
/5
20 setembro 2025
Prodotto perfetto, prezzo ottimo, spedizione velocissima. Consigliato
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3
/5
20 setembro 2025
A prescindere dai prezzi non competitivi, prodotto arrivato con ritardo nonostante il pagamento supplementare per la spedizione celere. Bisogna affidarsi a corrieri più veloci
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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5
/5
20 setembro 2025
Tutto perfetto. Spedizione veloce. Consegna riprogrammata su un punto ritiro, prima ancora del tentativo di consegna.
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4
/5
20 setembro 2025
Tutto ok grazie!
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5
/5
20 setembro 2025
ottimo rapporto qualità/prezzo e servizio efficiente.
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5
/5
20 setembro 2025
veloce e preciso. prezzi convenienti
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5
/5
19 setembro 2025
Tutto bene
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2
/5
19 setembro 2025
Tutto molto bene eccetto la gestione degli articoli mancanti. Avendo pagato la spedizione avrei preferito una sostituzione piuttosto che rifare l’ordine da capo. Hanno spedito 2/3 articoli e per avere il rimborso della differenza sono passati 20 giorni dall’ordine e 15 dalla spedizione. Ho fatto numerosi solleciti altrimenti forse stavo ancora aspettando. Secondo me ci marciano quanti clienti lo dimenticano magari per pochi euro non ci fanno nemmeno caso.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

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