Marconifarma.it
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15 agosto 2024
ho acquistato alcuni prodotti,precisi e puntuali nella consegna ,merce arrivata tutta quella ordinata,consiglio marconifarma.
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1
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15 agosto 2024
Ho ordinato alcuni prodotti parafarmaci, e da quando sono arrivati al deposito-sede più vicina fino alla consegna sono passati 3 giorni. Dalle mail di Brt il pacco sarebbe dovuto arrivare il lunedì, poi un'altra mail indicava che sarebbe arrivato martedì e finalmente è arrivato al mercoledì. Alla mattina del terzo giorno, ho chiamato la sede Brt e mi è stato detto che il pacco è ritornato per due volte in sede con la motivazione della mancata consegna in: "non c'è stato il tempo" e sottolineo "non c'è stato il tempo"!. Non raccontatemi la barzelletta che non mi ha trovato in casa o che ha avuto difficoltà con l'indirizzo. Io (anzi la famiglia), siamo sempre stati in casa e il corriere conosce bene il mio indirizzo perché è della zona, è sempre lo stesso e mi ha già consegnato un sacco di pacchi. In ogni caso il mio indirizzo e semplicissimo da trovare. Quindi i prodotti sono stati in giro per 3 giorni con una temperatura torrida. E questo non va bene trattandosi di parafarmaci, almeno questo è il mio pensiero. Inoltre le scatole delle crema erano schiacciate. Ritengo che sia compito vostro accertarvi di avere collaboratori con una certa sensibilità e serietà visto i prodotti che commercializzate.
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Resposta do vendedor
SalveCi scusiamo a nome di BRT per il disagio.Purtroppo accade che BRT non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a BRT, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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3
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15 agosto 2024
Tutto ok, ma i tempi di evasione secondo me andrebbero rivisti, si tratta di farmacia il pacco dovrebbe essere pronto in 24 h
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5
/5
15 agosto 2024
Consegna effettuata nei tempi stabiliti
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5
/5
14 agosto 2024
La mia esperienza con Marconifarma è positiva sotto tutti i punti di vista :servizio clienti, sito web, prezzi dei prodotti e metodo di pagamento.
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5
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14 agosto 2024
Molto bene
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5
/5
14 agosto 2024
Ottimo prezzo, spedizione veloce e preciso.
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5
/5
14 agosto 2024
tutto ok, sopratutto perchè essendo arrivato un prodotto richiesto con scadenza breve , sono stato rimborsato in breve tempo totalmente
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5
/5
14 agosto 2024
Ottimo sito per acquisti di prodotti molto scontati. Pacco arrivato integro. Un gradito omaggio all'interno del pacco. Molto soddisfatta.
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5
/5
14 agosto 2024
Consegna rapida e imballo corretto, gadget in regalo
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5
/5
14 agosto 2024
Prezzi velocità di spedizione
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5
/5
14 agosto 2024
tutto ok, articolo con prezzo concorrenziale.
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5
/5
14 agosto 2024
ho trovato prodotti ottimi a prezzi scontatissimi
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5
/5
13 agosto 2024
Servizio eccellente! Sistema pagamento very easy, estremamente veloci nella consegna (tempi inferiori a quanto previsto), imballaggio merce molto accurato e attento a prevenire possibili urti (scatola come uscita dal negozio),customer service (contattato x informazioni) ineccepibile, gentile, esaustivo, utile e no tempi di attesa alla risposta. Sconto sui prodotti vantaggioso. Non potevo davvero chiedere di meglio!!!! Sicuramente ricorrerò a Marconifarma nuovamente. Complimenti x l'efficienza e organizzazione! A presto
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5
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13 agosto 2024
Ritengo la Farmacia un' azienda seria, veloce nella consegna.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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