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Andra indikatorer
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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
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31 juli 2025
Perfetto tutto, anche il servizio clienti.
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5
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31 juli 2025
tutto perfetto
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3
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31 juli 2025
Ho ordinato diversi prodotti e nel complesso è andato tutto bene: l’ordine era completo e i prezzi molto competitivi. Tuttavia, alcuni aspetti mi hanno lasciata un po’ perplessa. Dopo la conferma via email, non ho ricevuto ulteriori aggiornamenti e ho dovuto contattare l’assistenza per accertarmi che fosse tutto ok. Inoltre, una settimana per la consegna mi sembra un po’ lunga. Avevo speso poco più di 90 euro e richiesto dei campioncini, ma purtroppo non ne ho ricevuto nemmeno uno — un piccolo dettaglio che avrebbe fatto la differenza. In sintesi: esperienza positiva, ma ci sono margini di miglioramento nella comunicazione e nell’attenzione al cliente.
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5
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31 juli 2025
nulla da contestare.
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5
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31 juli 2025
Ottima
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5
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31 juli 2025
Il prodotto consegnato è stato conforme all'ordine e i tempi di consegna sono stati soddisfacenti
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3
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31 juli 2025
Esperienza positiva, le tre stelle soltanto per il fatto che nonostante sul sito il prodotto era disponibile, dopo qualche giorno dall'ordine mi è stato comunicato che non lo era più. Inoltre i tempi di spedizione sono lunghi. Pagamenti soltanto con bonifico o carta di credito, no Paypal o altre forme di pagamento simili.
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4
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31 juli 2025
hanno fatto un po' confusione e la spedizione è partita tardi. Avevo ordinato due confezioni del medesimo prodotto ma me ne hanno mandata solo una e poi quella di un prodotto errato. a seguito di mia richiesta prima mi hanno detto che avrebbero mandato il prodotto corretto mentre poi mi è stato comunicato che non era più disponibile. mi hanno in ogni caso rimborsato quindi si sono comportati in modo corretto.
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5
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31 juli 2025
Sito esplicativo e ordine e spedizione precisi. Ottimo
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5
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31 juli 2025
Spedizione veloce! Garantità serieta ed efficenza.
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5
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31 juli 2025
Ottimale
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1
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31 juli 2025
Attendo rimborso prodotto non spedito
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5
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31 juli 2025
Attenti e cordiali. Molta attenzione per il cliente
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5
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31 juli 2025
Bene come tempistica rapidi
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2
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31 juli 2025
Credo che manchi una gestione in tempo reale del magazzino; infatti ho fatto un ordine ma solo dopo molte ore ho saputo che mancavano
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Säljarens svar
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

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