Marconifarma.it
Recensioni: 15.988

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Calcolato su 4.137 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,7/5  
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15.194 recensioni

1,6%

259 recensioni

3,3%

535 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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25 luglio 2024
Quando ho ricevuto i prodotti, ho scoperto che il prezzo in etichetta era minore rispetto a quello indicato sul sito. Ho telefonato per farlo presente e hanno risposto che può succedere. Non è una bella cosa per chi acquista però.
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5 luglio 2024
Con riferimento alla mail da me ricevuta il 15/6/2024 da Marconifarma ho inviato, come richiestomi all'indirizzo da lui indicatomi, il mio IBAN per il rimborso di 6,30 € del mio ordine n. 660370 in quanto 1 prodotto non era più disponibile ma ad oggi, 5/7/2024, sul mio c/c non ho ricevuto ancora nulla.
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3 luglio 2024
Orribile! Ho pagato anticipatamente via bonifico i prodotti ma non li ho ricevuti tutti e a distanza di 15 giorni ancora non ho ricevuto il rimborso.
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25 giugno 2024
Pessima esperienza. Nessuno si era accorto dell'ordine. Solo dopo aver contattato per telefono e via email il servizio clienti, il pacco è stato spedito. Ho pagato €5,00 per spese di spedizione per un pacco che è arrivato dopo 5 giorni dell'ordine.
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Risposta del venditore
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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1
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19 giugno 2024
MI HANNO SPEDITO PRODOTTI PARAFARMACEUTI SCADUTI DA ALCUNI MESI E ME NE SONO ACCORTO SOLO DOPO . QUESTO E' SEMPLICEMENTE ILLEGALE !
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a risolvere il problema. Cordiali saluti
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16 giugno 2024
Ho ricevuto il pacchetto ma l’ordine che ho fatto non corrisponde con quello che ho ricevuto e neanche con i soldi che ho pagato!
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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14 giugno 2024
Mi sono trovata male perché ho dovuto sollecitare diverse volte la spedizione di un prodotto che per mia figlia era importante.
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Risposta del venditore
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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13 giugno 2024
Sito pessimo, scrivono di avere un’articolo e te lo fanno pagare e poi non te lo mandano. Inoltre al momento del rimborso non si trattengono i soldi del bonifico. Sconsigliato
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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/5
13 giugno 2024
Non comprerò mai più.. spedizione lunghissima , mancavano 2 prodotti che ovviamente avevo già pagato… mai visto il rimborso.. truffatori
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio. per quanto riguarda il rimborso confermiamo che è stato eseguito Se vuole può scrivere su assistenza@marconifarma.it e porovvederemo ad inviarle la contabile. Cordiali saluti
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12 giugno 2024
Sono dopo circa un mese,in attesa di 34,80 euro di rimborso
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Salve Confermiamo di aver eseguito il rimborso del prodotto mancante Se vuole può scrivere su assistenza@marconifarma.it e provvederemo ad inviarle la contabile dello storno. Cordiali saluti
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9 giugno 2024
Incredibili problemi e ritardi di spedizione
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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29 maggio 2024
Pacco spedito ad indirizzo sbagliato. Puo modificare l’indirizzo solo il mittente ma non rispondono alla mail …
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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28 maggio 2024
Purtroppo è stata una brutta esperienza, non mi hanno inviato un integratore ordinato e pagato senza avvisare, forse speravano me ne dimenticassi.....
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Salve Ci scusiamo per la mancanza del prodotto Comunque abbiamo inviato una mail prima della spedizione per avvisarla che il prodotto era mancante. Le abbiamo già effettuato il rimborso del prodotto Se volesse altre info può contattarci su assistenza@marconifarma.it Cordiali saluti
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/5
27 maggio 2024
ho effettuato un oridine che dopo 4 giorni ancora non era partito. ho inviato un paio di mail al servizio clienti senza ricere risposta. fortunamente chiamando hanno risposto solo che la spedizione è arrivata danneggiata . in conclusione un' attesa di quasi 2 settimane per non avere nulla
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Salve Ci scusiamo a nome di gls per l'accaduto Stiamo ripreparando la sua spedizione che verrà spedita quanto prima Cordiali saluti
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26 maggio 2024
Purtroppo la mia esperienza non è stata delle migliori. Ho avuto un errore nel valore dell’acquisto e non ho ricevuto assistenza. Mi hanno battuto un prodotto in più che non avevo personalmente acquistato e non sono stata rimborsata.
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it provvederemo a rispedirle il prodotto mancante Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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