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5 febbraio 2026
Deluso è dire poco. Quando si è abituati , tutti gli altri non sono all'altezza. Basti dire che hanno inviato un prodotto che non è quello richiesto ma simile,non potevate chiamarmi e chiedere prima il mio parere ? Hanno creato un disagio nel rispedire il pacco per non parlare delle tempistiche di rimborso. Ho risparmiato un bel po',ma non so se lo sceglierò di nuovo.
Acquirente verificato
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5 febbraio 2026
Alcune criticità nella gestione logistica e nelle spedizioni, che hanno causato errori nell’invio dei prodotti non conformi all’ordine e quantità errate, che hanno richiesto più spedizioni e una restituzione. Il servizio clienti, però, è stato sempre disponibile e ha risolto la situazione con professionalità e rimborso finale.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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4 febbraio 2026
Nonostante io avessi inserito il Codice Fiscale per la detrazione fiscale e avessi acquistato prodotti detraibili mi hanno inviato lo scontrino non detraibile. Nemmeno il servizio clienti è stato utile, giacché alle mie mail con richiesta di spiegazioni, non hanno risposto. Inclassificabili e scorretti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema Cordiali saluti
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4 febbraio 2026
Flaconi di shampoo tutti schiacciati e rovesciati ... Assurdo ...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo a nome del corriere per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema e inviare i prodotti nuovi in sostituzione Cordiali saluti
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1
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3 febbraio 2026
Se potessi darei zero stelle. Fatto ordine di 4 flaconi. Dopo una settimana rispondono: prodotti esaurito. Dopo 8 giorni spediscono 2 flaconi. Dopo 2 settimane non rimborsano quota mancante ma solo dietro mio sollecito. Non comunicano, non rispondono, zero professionalità e non sanno nemmeno contare!!!
Acquirente verificato
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1
/5
1 febbraio 2026
Non soddisfatta. Tempi di consegna lunghi e prodotti arrivati tutti rovesciati al di fuori delle loro confezioni originali.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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1
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1 febbraio 2026
Servizio pessimo! Il mio primo ordine su questo sito di € 230! Dopo 6 giorni sollecito al servizio clienti e dopo altri due giorni ricevo il pacco in condizioni pessime. Le scatole di Enterogermina e le bustine di Supradyn erano aperte e rotte. È stato confezionato con nessuna cura. Inoltre MANCAVANO 2 scatole di Enterogermina. Quindi ricontatto il servizio clienti via mail scrivendo di farmi avere le altre 2 scatole insieme allo scontrino fiscale. Dopo 4 giorni arrivano le 2 scatole mancanti SENZA scontrino fiscale. Ho dovuto RIcontattare il servizio clienti! Sembra essere l'unica cosa che funzioni in quell'azienda. Mi sarei aspettato magari un campioncino... Si vede che l'azienda non ha interesse ad avere clienti nuovi. Pessima esperienza!
Acquirente verificato
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30 gennaio 2026
Ho dovuto chiamare per sapere il prodotto che ordinato non era più disponibile. Se non chiamavo aspettavo ancora una settimana dose di più.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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1
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29 gennaio 2026
Esperienza da non ripetere dopo un ritardo di 20 gg nella spedizione mi sono arrivati due prodotti in meno già pagati,hanno provveduto a spedirmeli ma mi hanno inviato due pezzi di un prodotto al posto di uno che sarà stato mancante ma nessuno mi ha avvertito,cosa ci faccio con due oggetti uguali chi l ha chiesto?
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29 gennaio 2026
Negativa , prodotto mai arrivato.
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27 gennaio 2026
Pacco non ancora pervenuto da almeno due settimane anche se ieri mi dicono consegnato. Non so a chi. Bah
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Risposta del venditore
Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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1
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27 gennaio 2026
Esperienza negativa al massimo farmaco mai arrivato ma destinazione e zero rimborso .
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Risposta del venditore
Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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25 gennaio 2026
pessima esperienza ho acquistato dei fermeti lattici per bambini e visto il buon prezzo ne ho comprati 7 scatole tutto ordinato il 9 gennaio il 16 febbraio arriva il pacco apro e scoro che 4 pacchi su 7 anno scadenza il 31 gennaio quindi in 15 giorni avrei dovuto consumarli ...richiamo al centro clienti e mi dicono che i spediscno altri con altra scadenza nel frattempo il pacco si perde corriere gls che dice di non trovare nessuno in casa quando io ero presente tutto il giorno....morale della favolail pacco con i nuovi fermenti mi arriva con scadenza a luglio e mi viene consegnato il 23 gennaio..servizio pessimo peccato che i prezzi sono buoni ma non penso di acquistare piu da loro
Acquirente verificato
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Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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24 gennaio 2026
Ho acquistato due spray Raghadil 9 ml, ordine n. BEB52F; dopo la prima erogazione erano già finiti. L'ordine effettuato il 1 gennaio è arrivato l'8 gennaio. Ho scritto una mail al sito di marconi farma in cui ho esposto il problema, ma non mi hanno mai risposto. Inoltre i due prodotti hanno come scadenza Gennaio 2026. Cordiali saluti
Acquirente verificato
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/5
23 gennaio 2026
acquistato dei prodotti: ne sono arrivati solo in parte; l'assistenza clienti nonostante sollecito non risponde e non rimborsa.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

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