Marconifarma.it
Recensioni: 15.988

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4,7
/5
Calcolato su 4.137 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 943 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
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95,0%

15.194 recensioni

1,6%

259 recensioni

3,3%

535 recensioni

Filtra per voto:

13.431
1.763
259
196
339
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Ultima recensione: 26 luglio 2024
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2
/5
17 luglio 2024
Esperienza decisamente negativa. Non si può aspettare più di una settimana senza ricevere i prodotti richiesti. Non sono stato avvisato che avevano problemi con uno dei prodotti acquistati ma addirittura quando ho chiamato il servizio assistenza per sollecitare non mi hanno neanche chiesto scusa e non si sono neanche degnati di inserire un omaggio o un buono sconto per riparare al disguido.
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Risposta del venditore
SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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2
/5
17 luglio 2024
Troppi giorni x la consegna senza ricevere risposte alle mie richieste di aggiornamento. In ogni caso la merce è poi arrivata ed era conforme all'ordinato .
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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/5
17 luglio 2024
Per l'ordine nulla da dire ma ho scritto diverse mail sul motivo per cui non era riportato il codice fiscale sulla fattura e nessuno ha mai risposto.
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2
/5
14 luglio 2024
ho ricevuto metà dell'ordine fatto, e mi hanno rimesso i soldi sulla carta- ho perso tempo nella ricerca dei prodotti quando ho fatto l'ordine. Ho avuto bisogno di altro tempo e giorni per ricercare i farmaci mancanti. NON soddisfatta!
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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2
/5
12 luglio 2024
Su Marconifarma non ho nulla da dire , invece sul corriere GLS pessima esperienza , ho acquistato due volte su Marconifarma e tutte due le volte ho avuto problemi di consegna , ritardi considerevoli rispetto a quanto mi avevano scritto e nell'ultima consegna dicevano che non avevano trovato nessuno in casa quando invece c'eravamo sia io che mia moglie. Alla fine sono andato io a ritirarlo in un punto consegne Gls.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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10 luglio 2024
Purtroppo visti i tempi di consegna lunghi rispetto agli ordine precedentemente effettuati, ho chiamato il servizio clienti per chiedere se potevo effettuare una variazione di indirizzo in quanto l'ordine non era stato ancora affidato al corriere. Ho specificato che avrei dovuto farlo consegnare in una località fuori regione visto la partenza per il mare e mi è stato risposto che avrei potuto farlo al ricevimento della mail del corriere. Purtroppo così non è stato perché la variazione poteva essere fatta entro 20 km dall'indirizzo scelto in fase d'ordine. Così i prodotti acquistati per la vacanza non ho potuto ultizzarli.
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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10 luglio 2024
Uno dei prodotti ordinati non era disponibile e ho dovuto inviare via mail il mio l'iban, si può pagare solo con carta di credito o bonifico, no PayPal. Ho ricevuto il rimborso a 20 giorni circa dall'ordine, dopo averli ricontattati. Il prodotto mancante (BIONIKE DEFENCE BODY TRATTAMENTO URTO CODICE MINSAN: 981110113) non è mai stato tolto dal sito o risultato indisponibile.
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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4 luglio 2024
Nn critico l’azienda, ma se si affida ad aziende poco serie vedi GLS devo valutare anche questo. Inoltre nn ho ricevuto il pacco quindi la mia esperienza è negativa metto due stelle e mi dispiace spero di rivalutare in un seco di futuro
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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4 luglio 2024
Ho fatto un ordine en específico le proteine della Name Mi suggeriva aumentare il aquisto per ottenere la spedizione gratuita Così ho fatto fino ad arrivare a 71.68€ 21/5/2024 Mi è arrivato tutto tra ne le proteine Nn trovo nessuna email nessuna telefonata Perciò chiamo al servizio al cliente , loro molto infastiditi hanno detto che mi avrebbero informata e che ci sarebbe stato un bonifico Oggi 3/7/2024 non mi è stato fatto il ritorno dei miei soldi
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Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.
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29 giugno 2024
Ho ordinato delle creme e delle barrette proteiche. Mi è arrivata una crema proteica in meno (non ero stata avvisata prima) e una si era rotta durante la spedizione, sporcando tutte le barrette e le altre creme visto che non erano divise. Sono stata rimborsata per quanto riguarda le creme proteiche, in quanto non ne avevano più. Mi sono accorta dopo che delle barrette proteiche erano sciolte come se avessero subito il caldo. Non ho ulteriormente scritto per farlo presente, ma non credo ordinerò ancora da loro.
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Salve Ci scusiamo per l'accaduto. Se vuole può scriverci su assistenza@marconifarma.it e provvederemo a risolvere il problema. Cordiali saluti
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/5
25 giugno 2024
Ogni volta che acquisto da questo sito termina sempre qualcosa prima della spedizione Inoltre la spedizione viene annunciata x il giorno seguente e poi disattesa
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23 giugno 2024
Tempi di consegna lunghi, prodotti ordinati non tutti consegnati, rimborso costo eseguito dopo tempo, nessuna comunicazione con il cliente!
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SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti
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10 giugno 2024
Ottimo rapporto qualità prezzo,però malgrado sia un cliente abituale nell’ultimo ordine per sbaglio ho ordinato Nicorette gomme 4mg invece di 2mg chiedo la sostituzione di 4 confezioni su 6 ordinate(quelle che erano perfettamente integre)e invece di 4 confezioni mi arrivano solo 3 confezioni a fronte delle 4 rese,già da qualche giorno ho scritto dell’errore ma ancora non mi hanno risposto
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14 maggio 2024
Prodotti a prezzi convenienti,unica pecca le spedizioni sono lente il pacco arriva dopo una settimana.
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12 maggio 2024
Di solito lascio 5 stelle ma sull’ultimo ordine i tempi di attesa sono stati lunghi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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