Marconifarma.it
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

18.282

4 stelle

2.437

3 stelle

451

2 stelle

372

1 stelle

631

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Servizio clienti

4,7 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

6 febbraio 2026

Titolo: Rimborso ricevuto, ma esperienza deludente "Ho effettuato l'ordine approfittando di alcuni prodotti in offerta, che erano il motivo principale del mio acquisto. Purtroppo, la merce scontata non è mai stata consegnata, a differenza del resto dell'ordine. Nonostante abbia segnalato il problema, non ho ricevuto alcuna spiegazione o risposta dal servizio clienti, ma solo il rimborso automatico. Resta l'amaro in bocca per non aver ricevuto proprio gli articoli che più mi interessavano." Peccato

Risposta del venditore

Salve da Marconifarma! Ci dispiace per l'inconveniente causato! Purtroppo può accadere che un prodotto in promo vada in esaurimento prima dell'aggiornamento del Nostro sito e per questo provvediamo ad emettere il rimborso del prodotto mancante. La ringraziamo comunque per la segnalazione e provvederemo ad apportare le dovute modifiche per evitare questo tipo di inconvenienti. Restando a disposizione e certi di trovarLa ancora tra i nostri clienti, porgiamo cordiali saluti.

5 febbraio 2026

Arrivato il pacco con un detergente che aveva il tappo rotto e di conseguenza ha sporcato e unto tutti gli altri articoli e ho dovuto travasare il liquido in un altro flacone. Cose che possono succedere ma il cliente danneggiato si aspetta anche un po' di scuse materiali che non sono arrivate.

Risposta del venditore

Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema Cordiali saluti

1 febbraio 2026

Ho aquistato 2 vasetti da 50 ml di crema viso corpo ma sarebbe stato meglio inserire la scadenza visto che a breve raggiungera' quella data. Altro suggerimento che posso dare e di postare la foto esatta del prodotto visto che non e' esattamente quello che ho ordinato. Grazie comunque

31 gennaio 2026

Ordine evaso con ritardo e con la metà dei prodotti mancanti. Lamentela di conseguenza ma nessuna risposta.Decisamente insoddisfacente.

31 gennaio 2026

Sono stati inviati dei prodotti completamente diversi da quelli acquistati per ben due volte, e un cosmetico aveva data di scadenza brevissima, il che rende il servizio poco professionale.

29 gennaio 2026

Il servizio clienti è efficiente, risponde subito alle mail ma quello che rovina tutto è il servizio corrieri. Si affidano a GLS e sono pessimi (ne ho già avuto esperienza negativa in passato).Ti informano del giorno in cui arriverà il tuo pacco e puntualmente non arriva. Io ho aspettato 10 giorni per riceverlo! Questi e-commerce dovrebbero prima testare i servizi di consegna merci e solo dopo, stipulare l'accordo. D'ora in poi, prima di acquistare on line, verificherò a quale corriere affidano il mio pacco. Spiace dirlo, ma al momento solo con amazon hai la certezza della consegna puntuale.

Risposta del venditore

Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

23 gennaio 2026

Ho acquistato vari flaconcini di deodorante che durante la spedizione hanno perso il tappo, e si sarà esercitata pressione sul pulsante erogatore per cui le confezioni sono arrivate tutte unte: mi raccomando per la prossima volta usate maggiore attenzione.

22 gennaio 2026

Esperienza molto negativa: tempi di consegna biblici, il primo pacco dopo circa 8 giorni alri 4 per il pezzo che non era stato inserito nella prima spedizione per errore.

Risposta del venditore

SalveCi scusiamo a nome di GLS per il disagio.Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo.Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile.La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio.Cordiali saluti

19 gennaio 2026

Ordinati 5 prodotti di un tipo. Ricevuti 3 prodotti di tipo differente. Rimborso ottenuto dopo sollecito e con un discreto ritardo. Nel mio caso l'attenzione al cliente e' mancata. Personale sicuramente gentile e disponibile.

18 gennaio 2026

Ho scritto al servizio clienti ma non ricevendo nessun feedback riporto qui le mie osservazioni. Peccato! La crema, barattolo grande, non era protetta in nessun modo e si è aperta perdendo metà del contenuto sporcando anche gli integratori in polvere e rendendo inutilizzabile lo scontrino. Una piccola attenzione come la protezione/sigillatura della crema varrebbe 5 stelle. Tempistiche buone.

14 gennaio 2026

Ho fatto un ordine il 29/12/25 e la merce mi è arrivata il 12/1/26, dopo 9 giorni lavorativi. Sottolineo che la merce era in deposito a destinazione sin dal 7/1/25. Quindi sono rimasta molto scontenta del servizio soprattutto per la consegna da parte di GLS. Ho inviato una mail di sollecito al servizio clienti di Marconi farma che non si è degnata di rispondermi. ESPERIENZA NEGATIVA

8 gennaio 2026

Purtroppo uno dei prodotti che piú sarebbe servito e risultava disponibile sul sito non è stato recapitato. Ovviamente il suo valore mi è stato restituito ma se avessi saputo che non c’era avrei probabilmente dirottato i miei acquisti su un altro rivenditore

Risposta del venditore

5 gennaio 2026

Purtroppo i prodotti danneggiati non sono stati sostituiti prima di Natale nonostante mi fosse stato detto che erano spediti. A tutt'oggi 5 gennaio non è arrivato nulla. Inoltre anche questa volta non è stato indicato il mio nome come acquirente ma solo quello del punto di consegna

Risposta del venditore

Salve Ci scusiamo per l'accaduto Se ci scrive su assistenza@marconifarma.it procederemo a risolvere il problema Cordiali saluti

4 gennaio 2026

Tempi di consegna troppo lunghi

Risposta del venditore

Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio. Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo. Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile. La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio. Cordiali saluti

26 dicembre 2025

Spedizione molto lenta nonostante abbia pagato per quella veloce la merce è arrivata dopo ben 7 giorni. Pagando per la spedizione veloce non è ammissibile

Risposta del venditore

Salve Ci scusiamo a nome di GLS per il disagio. Purtroppo accade che GLS non riesce a trovare l'indirizzo da voi inserito e per questo la spedizione passa al giorno lavorativo successivo. Noi forniamo il servizio di svincolo della giacenza, con il quale appunto, inseriamo nuovamente i dati del cliente, per far si, che la spedizione venga consegnata il prima possibile. La ringraziamo comunque per la segnalazione, che invieremo direttamente a GLS, cosi da poter migliorare questo servizio. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione:

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Marconifarma.it è lo shop online della Farmacia Villa Ferraioli con oltre 25.000 prodotti scontati tra Cosmetici, Integratori, Farmaci da banco, Omeopatici.

Marconifarma.it (Utente Attivo)
Via Risorgimento, 2c
00041 Albano Laziale (RM)
Italia
Partita IVA 09657681004
Tel. 06 93 20 750

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

Marconifarma.it recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Marconifarma.it
recensioni: