Mario Spatarella
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27 mars 2024
esperienza molto positiva. buon rapporto qualità/prezzo, sito molto intuitivo, velocità nella spedizione! super consigliato
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27 mars 2024
Ho acquistato un paio di mocassini Frau (eccezionali). Mi ha colpito il confezionamento perché nello scatolo ho trovato un calza scarpe ed un ovetto pasquale. Accuratissimi.
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22 mars 2024
Ottima organizzazione. Ho prenotato sabato mattina un paio di scarpe: la notifica di acquisto e di presa in carico dell'ordine sono giunte nel giro di pochi minuti e il martedì pomeriggio il pacco era già arrivato. Complimenti! Prodotto di alta qualità e conforme a quanto atteso.
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22 mars 2024
Ottimi prezzi! Venditore molto serio e spedizione celere
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21 mars 2024
Soddisfatta 100%
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18 mars 2024
Spedizione veloce confezione accurata se contattati telefonicamente sempre disponibili
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18 mars 2024
Professionalità e puntualità. Consigliato sicuramente!
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15 mars 2024
Tutto ok
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14 mars 2024
Dopo un primo ordine andato bene ho la pessima idea di farne un secondo...ed è andato male. Ordino degli stivaletti blu della Frau e mi arrivano neri, scrivo subito una mail per far presente la cosa e con tono arrogante vengo liquidato con un perentorio "quel colore è il blu Frau". Insomma se vi servono scarpe nere prendete il blu Frau e andate sul sicuro! ma per favore.... Inoltre ho ordinato anche prodotti per la pulizia delle scarpe tutti messi dentro alla scatola degli stivaletti senza il minimo imballo. Delusione totale.
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Säljarens svar
Gentile Cliente nella mail nella quale le abbiamo risposto non c’è nessun passaggio che possa far pensare ad un tono arrogante, questo atteggiamento, non ci appartiene. Le abbiamo semplicemente scritto che il colore effettivo della calzatura, che il colore scritto sull’etichetta del brand e su quella nostra, seppur un blu scuro, è blu. Ci ha inviato foto della calzatura all’ombra, se mette la scarpa alla luce vedrà che è blu. Le abbiamo scritto inoltre di essere ancora a disposizione, segno di cordialità e appunto disposizione in merito. Riguardo i prodotti nella confezione, essendo delicati, sono stati inseriti nella scatola per evitare si potessero rompere durante i diversi urti che i pacchi subiscono nel trasporto. Trattandosi di cose piccole le abbiamo accuratamente disposte nella scatola. All’interno oltre quanto ordinato avrà ricevuto sicuramente anche degli omaggi che però ci dispiace non menziona. Infine le ricordo, che lei, come tutti i Clienti hanno la possibilità nei tempi indicati di chiedere il reso e quindi il rimborso se non soddisfatti di quanto ricevuto. Con la speranza di poterla ancora servire, la saluto.
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14 mars 2024
Consiglio vivamente l'acquisto presso di voi le scarpe sono molto belle e comode, spedizione veloce e comunicazioni riguardo le varie fasi dell'acquisto puntuali e precise. Molto carina anche l'idea di inserire nel pacco un piccolo gadget in omaggio
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13 mars 2024
servizio con consegna molto veloce e imballo idoneo al trasporto
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12 mars 2024
Esperienza più che positiva sotto ogni punto di vista: prezzo, rapidità della consegna, qualità e bellezza delle scarpe. Molto soddisfatta!
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12 mars 2024
Molta professionalità e precisione. Educati nella conversazione
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12 mars 2024
Molto soddisfatto
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12 mars 2024
Vasta scelta di scarpe di qualità. Servizio spedizione impeccabile.
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Via Toledo 297
80132 Napoli (NA)
Italy
Momsnummer 07340341218
Tel. 3446890414

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