Meafarma
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1
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7 dicembre 2025
Purtroppo ho ricevuto la richiesta di recensione prima di ricevere i prodotti che ancora non ho ricevuto ( ordine completato lunedì 01/12/2025) , prodotti che assentandomi per il weekend ho dovuto riacquistare ( shampoo e crema idratante) per cui la recensione non può essere positiva. . Il cliente può scegliere nei vari siti il miglior prodotto ma non può incidere sulla spedizione dove incide solo il venditore ed io venerdì mattina ho sollecitato telefonicamente , perché per gli acquisti online la spedizione rapida è fondamentale.
Risposta del venditore
Gentile Patrizia, Comprendiamo la sua profonda insoddisfazione per il mancato ricevimento dei prodotti e per la necessità di riacquistare shampoo e crema idratante a causa della sua assenza per il weekend. Abbiamo verificato i dettagli del suo ordine: l'ordine è stato effettuato il 01/12/2025 alle 22:22:00 ed è stato affidato al corriere il 03/12/2025 alle 09:12:34. Desideriamo sottolineare che Meafarma si impegna a spedire gli ordini entro 24/48 ore lavorative, e nel suo caso abbiamo rispettato questo impegno. Concordiamo sul fatto che la rapidità della spedizione sia fondamentale negli acquisti online. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato affidato al corriere (GLS nel suo caso), eventuali ritardi non dipendono direttamente da Meafarma. Siamo a conoscenza che il corriere GLS sta purtroppo subendo particolari rallentamenti in questo periodo. Per quanto riguarda il suo sollecito telefonico, le assicuriamo che i nostri operatori faranno il possibile per sollecitare la consegna in base alle informazioni di cui disponiamo. La invitiamo a monitorare la spedizione tramite il tracking code che le è stato inviato via email. Se desidera ricevere assistenza diretta, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +39 06 989 603 48. I nostri operatori sono disponibili dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00, e il Sabato dalle 9.00 alle 12.00. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
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7 dicembre 2025
L’assistenza post spedizione è stata ottima
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5
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6 dicembre 2025
Come al solito ottimo servizio è tutto regolare!
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4
/5
6 dicembre 2025
Affidabili
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5
/5
6 dicembre 2025
Tutto bene Spedizione nei tempi previsti
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3
/5
6 dicembre 2025
Per quanto riguarda la farmacia soltanto elogi cliente da anni ho sempre trovato prodotti a prezzi assolutamente convenienti grande scelta e facilità di navigazione sul sito Il punto dolente invece già da qualche ordine è la consegna non più rapida e quest'ultimo ordine del 30/11 (domenica) pronto per spedire il giorno 3/12 ma a oggi 6/12 non ho nemmeno ricevuto l'avviso dal corriere questo mi fa' presagire che se tutto andrà bene avrò i miei prodotti appena il giorno 9/12 calcolando che ci sono due festivi in mezzo quando mi aspettavo l'arrivo almeno in settimana.
Risposta del venditore
Gentile Alessandro, La ringraziamo per i suoi continui elogi sulla nostra farmacia, l'ampio assortimento di prodotti, i prezzi convenienti e la facilità di navigazione sul sito. Siamo lieti di sapere che lei è un cliente fedele da anni. Comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione e insoddisfazione riguardo alla tempistica di consegna del suo ultimo ordine. Abbiamo verificato i dettagli del suo acquisto: l'ordine è stato effettuato il 30/11/2025 alle 18:48:12 ed è stato affidato al corriere il 02/12/2025 alle 12:52:11. Desideriamo sottolineare che Meafarma spedisce gli ordini entro 24/48 ore lavorative, e nel suo caso abbiamo rispettato i nostri standard di evasione. Il ritardo nella ricezione dell'avviso del corriere e la successiva consegna dipendono dai tempi di smistamento dei corrieri. Siamo a conoscenza che il corriere GLS sta purtroppo subendo particolari ritardi in questo periodo, il che influisce sul tempo complessivo di ricezione, soprattutto in concomitanza con giorni festivi. Non appena il suo ordine è affidato al corriere, lei riceve un’email con il tracking code per monitorare la spedizione in tempo reale. La preghiamo di controllare la sua casella di posta per seguire gli aggiornamenti. Se desidera assistenza diretta sulla sua spedizione, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero +39 06 989 603 48. I nostri operatori sono a sua completa disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00, e il Sabato dalle 9.00 alle 12.00. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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4
/5
6 dicembre 2025
La merce ordinata e arrivata in tempo, perfettamente imballata
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5
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6 dicembre 2025
Ottimale
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5
/5
6 dicembre 2025
Prezzi già convenienti con ulteriore sconto del 15% del Balck Friday, ampia scelta, merce in ottimo stato con scadenze a lungo termine, consegna rapida.
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5
/5
6 dicembre 2025
Serietà e puntualità! Sempre prezzi molto buoni e varietà di prodotti
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5
/5
6 dicembre 2025
Ho riacquistato lo stesso prodotto, sempre offerto ad un ottimo prezzo e, soprattutto, consegnato entro pochi giorni. Ottimo il servizio del Corriere incaricato della consegna.
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5
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6 dicembre 2025
tttu bene grazie
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5
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6 dicembre 2025
Sono cliente di Meafarma da anni e sono molto soddisfatta sotto tutti gli aspetti. Consiglio vivamente
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5
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6 dicembre 2025
Trovo ciò che mi occorre a prezzi competitivi.
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5
/5
6 dicembre 2025
Sono soddisfatto dell'acquisto: i prodotti corrispondono a quanto richiesto e la consegna veloce. Unica cosa vista la spesa mi adpettavo qualche campioncino

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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