Meafarma
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19 aprile 2023

Fatto l’ordine il 23 marzo, è arrivato il 17 aprile!! Nel regolamento c’è scritto che la merce arriva dopo 3 giorni lavorativi! Ho chiamato in assistenza e mi hanno risposto che hanno cambiato a marzo la logistica, peccato che ho dovuto aspettare settimane anche i due ordini fatti a gennaio!!! Ed è la seconda volta che arriva la merce senza la fattura, quindi ho dovuto ricontattarli e mi hanno mandato la mail con la fattura che ho dovuto stampare. “LASCIATE OGNI SPERANZA OH VOI CHE ORDINATE!”

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causatole e comprendiamo molto bene il suo disappunto. Come le è stato detto dall'assistenza, si tratta di un disguido momentaneo causato dal trasferimento presso nuovi uffici con un reparto logistico più efficiente allo scopo di garantire ai nostri clienti la massima celerità nell'evasione degli ordini. Purtroppo questo tipo di operazioni sono lunghe e complicate. I nostri clienti storici conoscono bene la nostra rapidità di consegna, pertanto ci scusiamo ancora per il clamoroso ritardo e le assicuriamo che non ci saranno più ritardi in futuro. Cordiali saluti.

19 aprile 2023

Prodotto arrivato nei tempi prestabiliti,intatto e accuratezza nell' imballaggio, tutto ok

19 aprile 2023

E' la prima volta che acquisto da Meafarma, sono soddisfatta dei prodotti acquistati e della spedizione, sicuramente farò presto altri acquisti.

19 aprile 2023

Materiale conforme, consegna lunga

19 aprile 2023

Spedizione Rapida e ottimi prezzi !

19 aprile 2023

Prezzi top spedizione sicura

19 aprile 2023

Esperienza pessima. Tutte le volte che ho chiamato mi hanno risposto che quasi sicuramente sarebbe partito in giornata. Ma il pacco è arrivato dopo 3 settimane dall'ordine! Ho dovuto comprare in negozio le cose che mi servivano...

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causatole e comprendiamo molto bene il suo disappunto. Come le è stato detto dall'assistenza, si tratta di un disguido momentaneo causato dal trasferimento presso nuovi uffici con un reparto logistico più efficiente allo scopo di garantire ai nostri clienti la massima celerità nell'evasione degli ordini. Purtroppo questo tipo di operazioni richiedono tempo. I nostri clienti storici conoscono bene la nostra rapidità di consegna, pertanto ci scusiamo ancora per il clamoroso ritardo e le assicuriamo che non ci saranno più ritardi in futuro. Cordiali saluti.

19 aprile 2023

Al momento posso dire esperienza pessima !!!! dopo tanto tempo sono ancora in attesa del mio ordine !!!!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci scusiamo per il disagio causatole e comprendiamo il suo disappunto. Si tratta di un disguido momentaneo causato dal trasferimento presso nuovi uffici con un reparto logistico più efficiente allo scopo di garantire ai nostri clienti la massima celerità nell'evasione degli ordini. Ci scusiamo ancora per il ritardo e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per avere maggiori aggiornamenti riguardo il suo ordine. Certi della sua comprensione, Meafarma le assicura che non ci saranno più ritardi in futuro. Cordiali saluti.

19 aprile 2023

ottima

19 aprile 2023

Ho acquistato farmaci e profumi da regalare mA una confezione era consumata agli angoli,sembrava usata, ho dovuto comprare altro dopo aver atteso dal 3 che ho fatto l'ordine al 13 per la consegna penso a causa dei 2gg di festività per Pasqua. Ho segnalato con una mail e foto allegate e neanche una risposta di scuse..Ho atteso prima di recensire proprio per dare il tempo di una risposta.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la invitiamo a contattare anche telefonicamente il nostro servizio clienti sicuramente troveremo la migliore soluzione. Cordiali saluti.

19 aprile 2023

Prezzi convenienti e consegna veloce

18 aprile 2023

Troppo lunga la spedizione 20 giorni son tanti

Risposta del venditore

Gentile Paola, ha ragione e ci scusiamo per il disagio causatole. Si tratta di un disguido momentaneo causato dal trasferimento presso nuovi uffici con un reparto logistico più efficiente allo scopo di garantire ai nostri clienti la massima celerità nell'evasione degli ordini. Ci scusiamo ancora per il ritardo e le assicuriamo che non ci saranno più ritardi in futuro. Cordiali saluti.

18 aprile 2023

Nel pacco mancava un prodotto ordinato e pagato e dei flacvoncini di un altro prodotto erano rotti. Ho aspettato 10 gg il pago dalla data dell'ordine. Servizio negativo

Risposta del venditore

Gentile Federica, il prodotto mancante risulta perfettamente inserito nell'ordine e il suo caso ci risulta ancora aperto perché siamo in attesa che ci invii le immagini dei prodotti danneggiati e del pacco. Pertanto la invitiamo a contattarci e fornirci riscontro, siamo sicuri che troveremo la migliore soluzione al suo problema. Cordiali saluti.

18 aprile 2023

Dopo 4 giorni lavorativi, oggi doveva esserci la consegna tra le 11,30 alle 15,30. Ovviamente non sono uscita. Stasera comunicano che mi avviseranno quando quando faranno la consegna. Devo aggiungere altro ?

Risposta del venditore

Gentile cliente, il suo ordine è stato regolarmente spedito. Probabilmente è stata contattata dal corriere per concordare con lei una data e un orario di consegna. Se necessita di ulteriori chiarimenti circa la consegna del suo ordine può contattare il nostro servizio clienti che provvederà a sollecitare lo spedizioniere. Cordiali saluti.

18 aprile 2023

Ottimi prezzi, consegna rapida, consigliato

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Categoria: Salute e medicina

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