Meafarma
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4
/5
3 aprile 2023
Esperienza positiva solo l’inconveniente della consegna avvenuta 3-4 giorni di ritardo per problemi di delocalizzazione Prodotti ottimi di qualità La prossima consegna sarò più preciso Grazie buon lavoro
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1
/5
3 aprile 2023
E la prima volta che mi arriva a casa un prodotto con valori nutrizionali/ dosaggi differenti da quelli citati nella descrizione. Ottimo modello di business per i comuni mortali, dopo la prima volta non ci casco più, ho sempre acquistato online altrove e mai avuto problemi di questo tipo. Ricevere il prodotto con meno della metà del dosaggio è incredibile
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace enormemente per il disagio. C'è stata una modifica di prodotto da parte dell'azienda produttrice a seguito di una normativa ricevuta da ministero della salute. Una nostra operatrice però le ha fornito la possibilità di esercitare il diritto di recesso. Siamo a sua disposizione Cordiali saluti
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5
/5
3 aprile 2023
economici, puntuali, affidabili
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4
/5
3 aprile 2023
Ottimi
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1
/5
3 aprile 2023
Scarsa professionalità e poca attenzione al cliente.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua opinione negative. Lo staff di Meafarma è sempre attento a soddisfare il cliente ma non siamo a conoscenza del suo malcontento perchè non abbiamo ricevuto reclami. Siamo a sua disposizione Cordiali saluti
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1
/5
3 aprile 2023
Io credo fermamente che voi non siate in grado di gestire il carico di lavoro oppure il vs customer care non comunica con la logistica. Sono due settimane che continuò a sollecitare tutti i giorni la spedizione di questo maledetto ordine non ottengo mai una risposta seria ma che modo di lavorare è? Ma soprattutto perché illudermi dicendo che riceverò la mail di avvenuta spedizione e invece sono giorni che attendo invano. IO HO ORDINATO MEDICINE NON CARAMELLE!!!!! Ma dove sta la vs serietà?????? Leggetevi tutti i messaggi inviati al vs pessimo contact center
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace per la sua opinione. Lo staff di Meafarma è sempre propenso ad accontentare tutti i nostri clienti e spedire gli ordini in maniera celere. In questo periodo ci sono stati ritardi a causa di problemi presenti in logistica. Nonostante il ritardo però le assicuriamo che evadiamo tutti gli ordini pagati. L'ordine è stato spedito e consegnato. Cordiali saluti Meafarma
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4
/5
3 aprile 2023
Mi trovo molto bene con voi, buon rapporto qualità prezzo ma dovete migliorare su un aspetto per me molto importante: avete dei tempi di consegna troppo lunghi.
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4
/5
3 aprile 2023
Ordine arrivato correttamente ma la consegna è avvenuta dopo 1 settima.
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5
/5
3 aprile 2023
Servizio efficiente. Personale cortese e attento. Avevo fatto un errore e mi hanno prontamente chiamata risolvendo immediatamente e inviandomi subito i medicinali. Grazie
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5
/5
3 aprile 2023
Mi sono e mi trovo benissimo
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1
/5
3 aprile 2023
Il prodotto è stato regolarmente pagato ma MAI recapitato. Sconsiglio qualsiasi acquisto.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace enormemente ma siamo costretti a contraddirla. A seguito di una giacenza errata presente in magazzino abbiamo dovuto rimborsare il suo ordine. Il servizio clienti ha tentato di contattarla telefonicamente senza esito positivo e ha inviato una mail dove veniva informato del rimborso con relative scuse. Il rimborso è stato effettuato in maniera immediata ma ci sono tempi tecnici della banca per contabilizzare il pagamento che è avvenuto dopo 2 giorni. Cordiali saluti
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1
/5
3 aprile 2023
Esperienza davvero pessima. Tempi di spedizione troppo lunghi e non coerenti con quello che riportano . Non comprerò più nulla
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Il servizio clienti è a sua completa disposizione per risolvere il tutto. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere il tutto. Come riferito anche da lei, solo per questo ultimo periodo abbiamo avuto problemi e causato ritardi di spedizione. Certi che possa porgerci fiducia vi assicuriamo che non ci saranno più ritardi. Cordiali saluti
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5
/5
3 aprile 2023
Ottima puntuali
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5
/5
3 aprile 2023
Il prodotto dell'erbolario acquistato è ottimo. La consegna è stata veloce e precisa. Sono pienamente soddisfatta. Grazie
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4
/5
3 aprile 2023
Molto veloci, prodotti validi e rispettano la scelta fatta. Consigliato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Utente Attivo)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italia
Partita IVA 07612751219
Tel. 0698960348