Meafarma
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27 dicembre 2022

Tutto ok solo la spedizione un po lenta.

27 dicembre 2022

Purtroppo sono ancora in n attesa di ricevere il mio ordine del 13/12/22

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere gli ordini. Durante questo periodo abbiamo avuto problemi a causa di un picco di ordini ricevuto. Abbiamo sollecitato il tutto e risolto. Certi che possa porgerci nuovamente fiducia vi assicuriamo che ciò non capiterà Saluti Meafarma

27 dicembre 2022

Prezzi buoni, ho dovuto usare il servizio assistenza per spiegazioni sul ritardo spedizione, che ha risposto velocemente, scusandosi e giustificando di aver avuto dei problemi. Conclusione: a parte i tempi di consegna, tutto Ok!

27 dicembre 2022

Tutto ottimo e puntuale...

27 dicembre 2022

Prezzi decisamente convenienti, prodotti ottimi con lunga scadenza

27 dicembre 2022

Ho trovato quello che mi serve ad un prezzo onesto e spedizione molto veloce

27 dicembre 2022

A ridosso del Natale ho fatto un ordine per il quale temevo che i tempi di consegna sarebbero stati molto più lunghi visto il periodo. Invece ordine evaso in tempi lampo e consegna arrivata puntualissima per fare il mio regalo! Grazie! Prodotti in ottimo stato e ben confezionati

26 dicembre 2022

Ottima !

26 dicembre 2022

ordine che, a parte i tempi di consegna non rispettati, è andato bene.

26 dicembre 2022

Già acquistato in passato da questa farmacia ma questa volta sono rimasta molto delusa. Il mio ordine, infatti, inserito in data 3 dicembre, è rimasto in stato LAVORAZIONE per ca.10 giorni. Ho dovuto inviare 2 solleciti perché la situazione si sbloccasse. E ovviamente il pacco è arrivato quando ormai i farmaci non mi servivano più (nel frattempo ho dovuto riacquistarli altrove). Al ritardo si aggiunga la scadenza ravvicinata di alcuni di essi, in particolare del colluttorio Benactiv gola con scadenza a 2 mesi. Non mi sembra onesto!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere il tutto. Come riferito anche da lei, solo per questo ultimo periodo abbiamo avuto problemi e causato ritardi di spedizione. Certi che possa porgerci fiducia vi assicuriamo che non ci saranno più ritardi. In merito alla scadenza ravvicinata, come da indicazioni fornite dal servizio clienti può esercitare il diritto di recesso. Cordiali saluti

26 dicembre 2022

Tempi di spedizione lunghissimi esperienza negativa

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Lo staff di Meafarma è sempre molto attento alla rapida evasione degli ordini. Spediamo quasi sempre gli ordini in meno di 72h. Per il suo ordine purtroppo, abbiamo riscontrato problemi a picco di ordini ricevuto. Tutto ciò ha causato ritardi e disagi nella spedizione. Abbiamo sollecitato l’evasione e il pacco è stato consegnato. Cordiali saluti Meafarma

26 dicembre 2022

L'ultimo pacco è arrivato con molto ritardo e solo questa volta. Ho dovuto comprare quattro medicinali urgenti in farmacia e o avuto un aggravio di € 21,50. Contattata dal Vs. servizio clienti, mi avete assicurato dell'invio anche se in ritardo e che mi avreste accreditato un bonus per scusarvi, ma tra i miei punti fedeltà non risulta niente. Ho già prodotti nel carrello ma non farò l'ordine se non mi verrà accreditato un importo congruo.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Il servizio clienti è a sua completa disposizione per risolvere il tutto. Rispondiamo a tutti i clienti nei giorni e orari lavorativi sui vari canali messi a disposizione. In caso di mail ricevuta durante i giorni non lavorativi rispondiamo nel minor tempo possibile appena siamo operativi. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere il tutto. Come riferito anche da lei, solo per questo ultimo periodo abbiamo avuto problemi e causato ritardi di spedizione. Certi che possa porgerci fiducia vi assicuriamo che non ci saranno più ritardi. Cordiali saluti

26 dicembre 2022

Ottimo per farsi un po’ di scorta in più un bel risparmio

26 dicembre 2022

Tutto bene, ma i tempi di consegna un po'lunghi. Forse xke era a ridosso del natale. Esperienza da ripetere

26 dicembre 2022

Prodotti di ottima qualità, prezzi scontati e consegne nei tempi!

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Categoria: Salute e medicina

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