Meafarma
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19 dicembre 2022

Servizio efficiente e conveniente.

19 dicembre 2022

Spedizione in ritardo. Più solleciti. Consiglio di Informare clienti con le previsioni.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua opinione negativa. Il servizio clienti ha avvisato tutti i clienti del ritardo scusandosi enormemente. Rispondiamo in modo immediato a tutti i clienti tranne per i giorni di chiusura ma il primo giorno utile riceve risposta. Abbiamo diversi canali attivi e se non riusciamo a rispondere al telefono può contattarci via mail o whatsapp. In merito alla spedizione, come riferito anche dal nostro servizio clienti abbiamo riscontrato problemi straordinari che hanno ritarato il tutto. Certi che possa fornirci nuovamente fiducia le assicuriamo che la spedizione sarà sicura e veloce come sempre. Cordiali saluti Meafarma

19 dicembre 2022

Come sempre puntuali e precisi , consiglio vivamente

19 dicembre 2022

I prodotti che ho acquistato sono quelli che cercavo e molto convenienti però è già la seconda volta che i tempi di spedizione sono troppo lunghi addirittura l’ultimo ordine ci ha messo più di una settimana!

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere gli ordini. Durante questo periodo abbiamo avuto problemi a causa di un picco di ordini ricevuto. Abbiamo sollecitato il tutto e risolto evadendo e consegnando l'ordine. Certi che possa porgerci nuovamente fiducia vi assicuriamo che ciò non capiterà Saluti Meafarma

19 dicembre 2022

Ordine effettuato e pagato il 4/12/22 e ricevuto dopo 12gg con un corriere mai sentito.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente. Nonostante la spedizione avvenuta in 72 h lavorative come da indicazioni, il corriere a causa di esubero merce ha riscontrato problemi nella consegna. A seguito di nostra segnalazione è avvenuta la consegna. Per altro il servizio clienti resta a sua completa disposizione Saluti Meafarma

19 dicembre 2022

È stata l'unica farmacia online che aveva il prodotto che stavo cercando ad un prezzo vantaggioso. Già un punto a favore. Poi sono stati solerti e professionali nel rispondere ad una mia mail. Buon equilibrio qualità prezzo. Voto il massimo.

19 dicembre 2022

Ampia scelta di prodotti e tempi di consegna rapidi

19 dicembre 2022

Ho avuto problemi per la consegna.I prodotti sono arrivati in ritardo.Il corriere ha mandato una prima mail dicendo che all'indirizzo segnato nell'ordine non c'era nessuno invece non era così. Cambio indirizzo e i giorni e gli orari della mia disponibilità a ricevere il pacco ma non ne viene tenuto conto e quindi risulto assente.Conclusione ad oggi non ho ricevuto i prodotti ordinati,cerco di contattare la ditta ma non risponde mai nessuno .

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua opinione negativa ma dobbiamo purtroppo contraddirla. Come riferito al telefono, siamo dotati di un servizio di bollettazione automatico quindi se non vengono inseriti correttamente i dati si può generare un errore e di conseguenza un ritardo di spedizione. Il servizio clienti ha segnalato al corriere l'indirizzo corretto e consegnato. Cordiali saluti

19 dicembre 2022

Ottima farmacia,molto assortita,ottimi prezzi e spedizione veloce.

19 dicembre 2022

Consegna veramente rapida

19 dicembre 2022

I prodotti sono arrivati ma con un ritardo di 9 giorni.

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per la sua esperienza negativa. Noi siamo sempre molto veloci e attenti ad evadere gli ordini. Durante questo periodo abbiamo avuto problemi a causa di un picco di ordini ricevuto. Abbiamo sollecitato il tutto e risolto. Certi che possa porgerci nuovamente fiducia vi assicuriamo che ciò on capiterà Saluti Meafarma

19 dicembre 2022

Prezzi molto convenienti. 5 stelle Arriva quello che e' stato ordinato e anche qualche piccolo omaggio extra 5 stelle Ordinato il 7 ricevuto il 19 2 stelle Servizio clienti non proprio facile da contattare (ma rispondono) 3 stelle. Voto complessivo 3,5 stelle... Va benissimo per risparmiare a patto che non abbiate fretta

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Il servizio clienti è a completa disposizione, per i prossimi ordini se non riesce a contattarci via telefono può avvalersi del servizio WhatsApp, mail o chat e nel minor tempo possibile le forniremo risposta. Lo staff di Meafarma è sempre molto attento alla rapida evasione degli ordini. Spediamo quasi sempre gli ordini in meno di 72h. Per il suo ordine purtroppo, abbiamo riscontrato problemi a picco di ordini ricevuto.

19 dicembre 2022

Tutto ok, ordine e consegna

19 dicembre 2022

Bruttissima esperienza. Ho atteso il pacco 12 giorni e il giorno previsto per l'arrivo il corriere mi ha chiamato al cellulare sostenendo di aver lasciato il pacco sulle cassette postali. Sceso immediatamente nell'atrio del palazzo non ho trovato nulla. La Meafarma sostiene che per quanto la riguarda il pacco è stato consegnato e che non può fare nulla per risolvere il problema. Ho spesso acquistato medicinali online e non ho mai avuto alcun problema. Consiglio gli utenti di non rivolgersi per i loro acquisti alla Meafarma per la loro poca serietà, affidabilità e correttezza

Risposta del venditore

Gentile cliente, ci dispiace enormemente per il disagio ma dobbiamo contraddirla. Il servizio clienti è a sua completa disposizione per risolvere il tutto. Abbiamo contattato immediatamente la filiale e ci siamo messi in contatto con chi ha consegnato il pacco e ci ha riferito che l'ha chiamata al momento della consegna riferendole il posto dove lasciava il pacco. Nonostante ciò sostiene che non ha ricevuto nulla. Abbiamo aperto un reclamo con il corriere e attendiamo risposta su come procedere Cordiali saluti

19 dicembre 2022

Non saprei dare un opinione visto che non e arrivato ancora niente dopo più di una settimana

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Lo staff di Meafarma è sempre molto attento alla rapida evasione degli ordini. Spediamo quasi sempre gli ordini in meno di 72h. Per il suo ordine purtroppo, abbiamo riscontrato problemi a picco di ordini ricevuto. Tutto ciò ha causato ritardi e disagi nella spedizione. Abbiamo sollecitato l’evasione e il pacco è stato consegnato. Cordiali saluti Meafarma

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Meafarma, nasce dall’idea di unire la trentennale esperienza della nostra Farmacia a quella di professionisti dell’e-commerce per garantire affidabilità, professionalità, competenza ed assistenza a 360°. Ricevi i tuoi prodotti in modo rapido e con pagamenti sicuri. Su Meafarma troverai una vasta gamma di farmaci, integratori e prodotti a prezzi vantaggiosi: tanti rimedi per la Salute, la Cura e il Benessere della persona. Il nostro Customer Service sarà a tua completa disposizione e risponderà ai tuoi dubbi in maniera facile e veloce. Per qualunque tua esigenza ti forniremo l'attenta consulenza professionale del nostro team di farmacisti. I nostri esperti saranno sempre disponibili ad aiutarti e consigliarti. Meafarma, la tua farmacia online.

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CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italia
Partita IVA 07612751219
Tel. 0698960348

Categoria: Salute e medicina

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