Meafarma
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5
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29 novembre 2025
Molto soddisfatta
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5
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29 novembre 2025
Ottimo prezzo dei prodotti e spedizione buona, prodotti bene imballati. Direi un ottima esperienza
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5
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29 novembre 2025
Prodotti con ottimo rapporto qualità prezzo, un po' lunghi i tempi di attesa, problemi x la mia presenza all' arrivo dell' ordine che è quasi impossibile, sono molto impegnata, tra l' altro ho il citofono non funzionante,ottima l' assistenza, veloci e competenti
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5
/5
29 novembre 2025
Servizio veloce e puntuale, prezzi ottimi
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4
/5
29 novembre 2025
Professionali, veloci ed economici
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5
/5
29 novembre 2025
Spedizione veloce, venditore affidabile, nel complesso esperienza positiva
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5
/5
29 novembre 2025
Tutto preciso e puntuale come sempre
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5
/5
29 novembre 2025
Tutto perfetto
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5
/5
29 novembre 2025
Acquistato integratori, ottimo prezzo e consegna super rapida. Consigliato.
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5
/5
29 novembre 2025
Nessun problema, e consegna rapida.
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5
/5
29 novembre 2025
Il sito è chiaro, ben fornito e conveniente2
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5
/5
29 novembre 2025
Prodotti buoni di marca a prezzi vantaggiosi. Consegna veloce.
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5
/5
28 novembre 2025
Ottimi prezzi e servizio clienti impeccabile
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5
/5
28 novembre 2025
SONO DA DIVERSO TEMPO CHE ACQUISTO PRODOTTI IN QUESTA AZIENDA E DEVO DIRE CHE SONO TOTALMENTE SODDISFATTA DALLA QUALITA' DEI PRODOTTI, PREZZI MOLTO CONCORRENZIALI E PUNTUALITA' NELLE CONSEGNA, GRAZIE ALLA PROSSIMA
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1
/5
28 novembre 2025
Ho ordinato 2 creme Rilastil Xerolact partendo dal link che promuoveva in omaggio un gel detergente della stessa linea. Quando il pacco è arrivato (ordinato il 2 novembre e consegnato solo il 7 a causa dei ben noti ritardi di GLS)ne ho scoperto la mancanza. Ho segnalato subito l’accaduto e dopo qualche giorno mi viene detto che l’assenza dell’omaggio era a causa mia in quanto non era stato inserito nel carrello (certo non avrei potuto inserirlo io) e dato che gli ordini sono automatizzati era impossibile che qualcuno si accorgesse dell’errore. La loro unica soluzione proposta: me lo avrebbero dato con il prossimo ordine. A nulla è valsa la mia insistenza sul loro errore e sul fatto che avrebbero dovuto inviarmelo subito, indipendentemente da un eventuale successivo ordine. Naturalmente, per quanto accaduto, e per le recensioni lette, non ci sarà mai un prossimo ordine. Per inciso, quando la Farmacia Guacci dimenticó di inserire nel pacco un omaggio Supradyn, appena ricevuta la mia segnalazione, me lo spedì immediatamente, senza assolutamente subordinarlo ad un nuovo ordine.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Comprendiamo la Sua delusione per la mancata ricezione dell'omaggio e la Sua insoddisfazione generale. In merito all'omaggio, come confermato telefonicamente dalla nostra operatrice, a seguito di un controllo dettagliato, abbiamo riscontrato che l'indicazione per l'inserimento dell'omaggio Rilastil non risultava correttamente presente all'interno del Suo ordine. L'assenza di tale dicitura, data l'automazione dei nostri processi di preparazione, ha purtroppo impedito l'inclusione dell'articolo nel pacco. Nonostante l'anomalia riscontrata, abbiamo deciso di riservare per Lei il Gel Detergente in questione, come è stato concordato telefonicamente, per garantirle l'omaggio in occasione del Suo prossimo acquisto, dietro semplice comunicazione. Questa procedura è stata adottata come soluzione prioritaria per risolvere il disguido. Riguardo al ritardo nella consegna (dal 2 al 7 novembre), sebbene la gestione e spedizione avvengano entro 24/48 ore lavorative, i tempi successivi dipendono interamente dal corriere GLS. Registriamo l'accaduto e provvederemo a inoltrare un sollecito formale al corriere per prevenire il ripetersi di tali disservizi. Speriamo che la nostra trasparenza sulle motivazioni del disguido e la soluzione proposta possano attenuare la Sua delusione. Cordiali saluti Il Team di Meafarma

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

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