Meafarma
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5
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13 junho 2026
Ottima esperienza. Tuttavia preferivo anche l'invio della fattura, per il 730, nel pacco.
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1
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13 junho 2026
Non fidatevi delle loro promozioni! Ho acquistato un solare con il quale era promesso un latte doposole e un prodotto per il corpo con il quale era promesso un olio elasticizzante, non mi è arrivato nessun omaggio alla fine. Quando l'ho segnalato, mi ha telefonato un'operatrice dell'assistenza clienti che in modo arrogante ha cercato di dare la colpa a me per non averlo segnalato prima della spedizione dell'ordine, anche se l'avevo indicato nei commenti all'ordine che mancavano gli omaggi. Poi la stessa operatrice mi ha detto che potevano spedire gli omaggi con il mio prossimo ordine. Ma chi l'ha detto che farò un altro ordine con loro? E se lo dovessi fare, quando ricevo il latte doposole, alla fine dell'estate???
Resposta do vendedor
Gentile Sig.ra Lushnikova, La ringraziamo per aver condiviso il Suo riscontro. Ci teniamo a chiarire la situazione con la massima trasparenza . Come precedentemente illustrato dalla nostra operatrice, gli omaggi legati alle promozioni vengono inseriti automaticamente a carrello dal sistema e, come indicato nelle condizioni sul nostro sito, sono sempre soggetti a disponibilità fino a esaurimento scorte da parte delle aziende produttrici. Da una verifica sul Suo ordine, tali articoli non risultavano agganciati al momento della conferma dell'acquisto. Siamo spiacenti che la gestione telefonica sia stata percepita come distante, tuttavia la nostra intenzione era esclusivamente quella di proporre una soluzione concreta all'interno dei nostri standard aziendali. Non essendo possibile effettuare una spedizione separata per i soli omaggi, Le confermiamo che al Suo prossimo ordine, previa Sua comunicazione scritta o telefonica ai nostri canali, provvederemo sicuramente a inserire degli omaggi per Lei tra quelli disponibili al momento a magazzino. Il nostro Servizio Clienti resta a completa disposizione dal lunedì al venerdì (9:30 - 13:00 / 15:00 - 17:30) tramite telefono, Whatsapp o all'indirizzo email assistenza@meafarma.it. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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4
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13 junho 2026
Indubbiamente esperienza positiva Sono fedele cliente da diversi anni perché i prezzi sono ottimi ma soprattutto ha un vastissimo assortimento di prodotti e trovo sempre tutto quello di cui ho bisogno Inoltre sono sempre molto gentili e cortesi nell'assistenza clienti in caso di necessità Non lascio 5 stelle solo per i tempi di consegna,non meno di una settimana/10 giorni,e per il fatto che nonostante ordini di un certo valore,non omaggiano con campioncini prova Comunque farmacia online assolutamente consigliata
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5
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12 junho 2026
Ottima esperienza.....
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5
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12 junho 2026
Tutto bene.Ottimo rapporto qualità prezzo.Solo il minimo per non pagare le spese di spedizione un po' altine(rispetto la concorrenza)
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5
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12 junho 2026
Ottima esperienza di acquisto, con rapidità di consegna e il pacco ben confezionato e protetto.
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5
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12 junho 2026
Molto soddisfatta del servizio offerto in pochissimo tempo
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3
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12 junho 2026
la consegna è stata puntuale e precisa con tutti i prodotti ordinati, purtroppo devo segnalare che l'imballaggio è stato carente ed un flacone si è aperto riversando all'interno una piccola quantità di crema. Comunque nulla di irreparabile. (ho fatto un a foto)
Resposta do vendedor
Gentile cliente , ci dispiace per il disagio riscontrato con l'imballaggio. Come anticipato telefonicamente dalla nostra operatrice, la logistica presta massima attenzione al confezionamento, ma durante il trasporto possono verificarsi sollecitazioni anomale. Prendiamo atto che il danneggiamento è minimo e che non desidera aprire un reclamo formale via email. Così come concordato, la invitiamo a segnalarci il suo prossimo acquisto subito dopo la conferma d'ordine: provvederemo a richiedere un imballaggio ulteriormente rinforzato alla logistica per evitare che l'inconveniente si ripeta. Il nostro servizio clienti rimane a disposizione dal lunedì al venerdì (9:30-13:00 / 15:00-17:30) tramite email, telefono o WhatsApp. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
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12 junho 2026
Sempre precisi e puntuali
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5
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12 junho 2026
Consegna velocissima! Ottimo
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4
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12 junho 2026
contratto rispettato, consegnato un giorno piu tardi
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5
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12 junho 2026
Tutto bene - Grazie!
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5
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12 junho 2026
Ottima, tempi di consegna veloci e puntualu
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5
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12 junho 2026
Ottimo
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4
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12 junho 2026
Spedizione veloce e prezzi onesti, curerei di più l'imballaggio, molte scatole sono arrivate rotte e schiacciate

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

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80035 Nola (Napoli)
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Tel. 0698960348