Meafarma
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5
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13 novembro 2019
Tutto perfetto grande risparmio prodotti con scadenza a lungo termine! Grazie
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5
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13 novembro 2019
Prodotti super convenienti, spedizione rapida. Tutto perfetto
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5
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13 novembro 2019
Acquisto con esito positivo e spedizione veloce. Consiglio questa ottima farmacia online.
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2
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13 novembro 2019
Cambiate il corriere..lentissimo..ho dovuto ritirare in sede..rispondete al telefono quando vi chiamano
Resposta do vendedor
Gentile cliente, dal momento in cui noi affidiamo il suo pacco in meno di 24h al corriere, nonostante ci riserviamo 3 giorni lavorativi per spedire, non possiamo corrispondere dei disagi che il corriere sta affrontando per recapitarle il suo pacco. Il nostro numero è sempre disponibile, non so lei a cosa alluda. Cordiali saluti.
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1
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13 novembro 2019
Prezzi buoni sui farmaci di cui necessitavo e spedizione abbastanza veloce. Arriva il pacco tutto bagnato, lo apro e scopro che il boccetto di disinfettante era aperto ed ha bagnato altri 4 farmaci tra cui il Vivin C (le cui compresse sono contenute in semplici tubetti di plastica NON ermetici). Nel giro di pochi minuti invio tutte le fotografie al venditore che mi risponde se voglio un rimborso del costo del disinfettante e di un altro farmaco ma non del Vivin C perchè, a loro avviso, evidentemente è impossibile che il disinfettante sia venuto a contatto con il farmaco che, ripeto, si trova in tubetti di plastica tutt'altro che ermetici. Rispondo che vorrei semplicemente i farmaci che mi servono e non un rimborso, ma il venditore dice che non possono spedirmeli obbligandomi indirettamente a comprare i farmaci che mi mancano altrove. L'assistenza clienti mi ribadisce che il Vivin C non può essere venuto a contatto con il disinfettante, non so sulla base di cosa visto che le confezioni non sono sigillate e dall'esterno il liquido può entrare senza problemi. Io sicuramente non corro il rischio di dare ai famigliari una compressa bagnata dal disinfettante, forse i titolari della farmacia in questione si. In generale sono allibito sia dal servizio clienti che dalla mancanza di responsabilità nel mettere a rischio la salute dei clienti.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, mi sorprende questa recensione dopo aver accordato insieme tramite posta elettronica la risoluzione del problema in questione. Se lei avesse avuto, questa preoccupazione senza nessuna obiezione,da parte nostra, avrebbe potuto richiedere un ulteriore rimborso (se dovuto) oppure una risoluzione differente da quella ricevuta. Purtroppo i prodotti non potevano essere rispediti nuovamente siccome alcuni di essi mancanti al momento nel nostro magazzino. Lei ha accettato questo tipo di risoluzione, tutto documentato tramite e-mail, per cui non vedo il bisogno di diffamarci. Al giorno d'oggi le recensioni sono a disposizione di ogni acquirente, il nostro negozio non le ha offerto un servizio di risoluzione del problema scadente, come sostiene lei. Ci dispiace che ci reputi poco professionali, nonostante la rapidità nella quale le abbiamo risolto il problema e rimborsato tutti i prodotti all'istante. Ci auguriamo di rivederla, Cordiali saluti.
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5
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13 novembro 2019
tutto perfetto!! grazie mille!!
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5
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13 novembro 2019
Tutto bene come da attese.
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5
/5
13 novembro 2019
Dall’ordinare il prodotto alla consegna, è andato tutto bene ed anche in tempi brevi
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5
/5
13 novembro 2019
tutto eccellente e molto rapido
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4
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12 novembro 2019
Ottimi prezzi, bunissima assistenza, forse andrebbe accelerata la spedizione. L'unico appunto è chd la confezione arrivata è un po' inadeguata, la scatola dello sciroppo era distrutta. Non fa una bella impressione per chi fa il primo ordine. Cmq il mio voto è più che positivo
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5
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12 novembro 2019
Soddisfatto. Venditore serio e prezzi molto contenuti
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5
/5
12 novembro 2019
Prodotti conformi alla descrizione e spedizione veloce. Consigliato.
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5
/5
12 novembro 2019
Sono stati velocissimi nella spedizione e avevo telefonato preventivamente per sapere la scadenza del prodotto in quanto ho richiesto una certa quantità di prodotto e la scadenza riferita è quella che è stata spedita..inoltre ho risparmiato...
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5
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12 novembro 2019
Mi sono trovata davvero bene 👍👍
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5
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12 novembro 2019
Buon Imballaggio, rapidità nella consegna e prodotti coformi

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Utilizador Ativado)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
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Número de IVA 07612751219
Tel. 0698960348