Meafarma
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11 julho 2026

Mi dispiace ma questa volta mi tocca mettere un’insufficenza…non tanto per i prodotti,ma per la scarsa comunicazione..visto che ho fatto richiesta per il codice sconto dell’ordine precedente(pur avendo lasciato la recensione,non è arrivato…)e lo stesso per l’iscrizione alla community….

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci spiace leggere del suo disappunto riguardo alla comunicazione e alla gestione delle promozioni, ma apprezziamo che abbia condiviso con noi questi dettagli, che ci permettono di fare immediata chiarezza. In merito al mancato codice sconto per la recensione precedente, desideriamo precisare che, in conformità con le attuali normative vigenti sulla trasparenza e l'imparzialità delle valutazioni, non è più consentito erogare coupon omaggio in cambio del rilascio di una recensione. Questa specifica è indicata anche all'interno delle e-mail inviate direttamente dalla piattaforma Feedaty. Per quanto riguarda invece la community e l'iscrizione alla nostra newsletter, le confermiamo che il suo indirizzo risulta correttamente registrato e attivo nei nostri sistemi per la ricezione delle prossime comunicazioni. Se non ha visualizzato il messaggio contenente il codice sconto di benvenuto, le consigliamo di controllare la cartella dello spam o della posta indesiderata, poiché a volte i provider di posta filtrano automaticamente queste comunicazioni. Qualora l'e-mail non dovesse essere presente nemmeno lì, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti: saremo felici di effettuare una verifica manuale e fornirle il dovuto supporto. Può raggiungerci dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:30 - 17:00) al numero di telefono e Whatsapp +39 06 989 603 48, oppure scrivendoci all'indirizzo e-mail assistenza@meafarma.it. Cordiali saluti Il Team di Meafarma

11 julho 2026

Ordine arrivato prima del previsto ottima Farmacia farmaci arrivati tutti oh grazie contibuate cosi Bravi

11 julho 2026

salve ,appena riceverò il prodotto da me ordinato ,tornerò per la recensione, ora non saprei cosa dire grazie

11 julho 2026

top!!!!!

11 julho 2026

Fornitissimo e tempi di consegna rapidi

11 julho 2026

all'11/07/2026 non ho ancora ricevuto il materiale, per cui ????

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci fa sempre piacere ricevere i riscontri dei nostri utenti per poter tracciare e verificare l'andamento delle nostre spedizioni. Desideriamo condividere con lei i passaggi temporali relativi alla gestione della sua spedizione, così da fare chiarezza sulla cronologia dei fatti: Ricezione dell'ordine: il 07/07/2026 alle ore 16:08:16 Affidamento al corriere: il 07/07/2026 alle ore 16:12:12 (avvenuto appena quattro minuti dopo l'acquisto) Consegna completata: il 13/07/2026 alle ore 13:58 Come può notare, la nostra farmacia ha preparato ed evaso il suo pacco a tempo di record per ridurre al minimo i tempi di attesa a nostro carico. In merito alla sua segnalazione sulla tempistica, desideriamo precisare che Meafarma provvede a spedire gli ordini entro 24/48 ore lavorative. Tuttavia, la consegna finale può subire rallentamenti che dipendono esclusivamente dai tempi di smistamento dei corrieri e dalle specifiche zone di destinazione. Proprio per questo motivo, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti subito dopo aver effettuato l'acquisto : in questo modo potremo valutare insieme la possibilità di sostituire lo spedizioniere predefinito con un altro tra quelli con cui collaboriamo, come GLS o LICCARDI Trasporti, per individuare la soluzione più rapida per la sua area. Qualora avesse bisogno di chiarimenti o per qualsiasi altra esigenza futura, le ricordiamo che il nostro servizio clienti è a sua disposizione dal lunedì al venerdì (9:00 - 13:00 e 14:30 - 17:00). Telefono e Whatsapp: +39 06 989 603 48 E-mail: assistenza@meafarma.it Cordiali saluti Il Team di Meafarma

11 julho 2026

Ottima esperienza. Veloce e precisa.

11 julho 2026

Oggi, quarto giorno dall'ordine non è ancora arrivato nulla

Resposta do vendedor

Gentile cliente, accogliamo con attenzione la sua segnalazione, poiché monitorare le tempistiche di spedizione è un aspetto che consideriamo di primaria importanza per garantire un servizio efficiente. Nel suo caso specifico, desideriamo farle presente che, verificando i dettagli della spedizione nei nostri sistemi, l'ordine risulta essere stato affidato al corriere il giorno 09/07/2026 e regolarmente consegnato in data 13/07/2026. In merito alla sua segnalazione sulla tempistica, desideriamo precisare che Meafarma provvede a spedire gli ordini entro 24/48 ore lavorative. Tuttavia, la consegna finale può subire rallentamenti che dipendono esclusivamente dai tempi di smistamento dei corrieri e dalle specifiche zone di destinazione. Proprio per questo motivo, la invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti subito dopo aver effettuato l'acquisto : in questo modo potremo valutare insieme la possibilità di sostituire lo spedizioniere predefinito con un altro tra quelli con cui collaboriamo, come GLS o LICCARDI Trasporti, per individuare la soluzione più rapida per la sua area. Qualora avesse bisogno di ulteriore supporto o per qualsiasi altra necessità, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione al numero +39 06 989 603 48 (anche via Whatsapp) o all'indirizzo email assistenza@meafarma.it. Cordiali saluti Il Team di Meafarma

11 julho 2026

Ottima

11 julho 2026

Mi trovo bene non è il mio primo ordine. Seri prezzi buoni e se ci sono stati problemi risolti con cortesia. Meno male che hanno cura nellimballaggio perché stavolta il pacco è arrivato in pessime condizioni ed anche all'interno era tutto mezzo distrutto. Per fortuna solo un prodotto ha perso ma era rotto poco. Non do 5 stelle per questo. So che non dipende dalla farmacia ma cmq è importante. Il resto top

11 julho 2026

Ho ordinato con un po' di diffidenza perché nell' annuncio di uno dei prodotti non c'era la relativa foto, anche se la descrizione corrispondeva a quello che stavo cercando. Dal momento che ho effettuato l'ordine a quello della ricezione son trascorse poco meno di 48h! Eccezionale considerando che ho scelto la spedizione ordinaria. Sono stato costantemente aggiornato via mail sulle varie fasi della spedizione. I prodotti sono quelli che avevo ordinato. Il prezzo è vantaggiosissimo! Top!

11 julho 2026

Non posso dare meno di una stella se no lo avrei fatto. No mi dilungherò oltre a questo virgolettato "Medicinali arrivato scaduti" ordine di luglio 2026 medicinale scaduto a maggio 2026, cosa altro dovrei aggiungere....... A si una cosa tanto toglieranno questo commento

Resposta do vendedor

Gentile cliente, prendiamo in seria considerazione quanto accaduto e desideriamo fare immediata chiarezza. Ci teniamo anzitutto a precisare che non eliminiamo le recensioni, né avremmo modo di farlo, poiché crediamo nel valore del confronto trasparente con i nostri utenti. Quanto riferito in merito alla data di scadenza del medicinale è stato un errore oggettivo da parte nostra e, come lei stessa ha ricordato, la nostra operatrice l'ha più volte contattata telefonicamente per porgerle le nostre scuse e risolvere la situazione. Per rimediare all'inconveniente, le abbiamo proposto la procedura standard di exchange, che prevede il ritiro e la contestuale sostituzione del prodotto non idoneo. Tuttavia, poiché lei ci ha confermato di aver provveduto a smaltire il prodotto, prima di essersi confrontata con la nostra assistenza, non ci è stato purtroppo possibile procedere con il ritiro fisico necessario per avviare la pratica di reso e rimborso, né per effettuare le dovute verifiche interne con il nostro reparto logistico. Ci dispiace sinceramente che in questa specifica circostanza non sia stato possibile trovare una via d'uscita alternativa. Qualora desiderasse ricevere ulteriori dettagli o chiarimenti, la nostra assistenza clienti rimane a sua completa disposizione al numero +39 06 989 603 48 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 17:00), anche tramite messaggio Whatsapp, oppure all'indirizzo e-mail assistenza@meafarma.it. Cordiali saluti Il Team di Meafarma

11 julho 2026

Tutto bene,

11 julho 2026

A differenza di altri acquisti stavolta la spedizione è stata rapida, i prodotti ok

11 julho 2026

Primo acquisto e sicuramente non sarà l'ultimo, esperienza positiva

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Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Utilizador Ativado)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italy
Número de IVA 07612751219
Tel. 0698960348

Categoria: Salute e medicina

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