Meafarma
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5
/5
11 juni 2026
Ottima esperienza, spedizione arrivata nei tempi previsti, con i prodotti in perfette condizioni.
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4
/5
11 juni 2026
Ho fatto di nuovo un altro ordine proprio oggi, questo significa che mi trovo bene con Meafarma:
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4
/5
11 juni 2026
Se funzionasse il tracking o almeno il servizio clienti whatsapp sapesse dare un indicazione reale meriterebbero 5 stelle superior
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1
/5
11 juni 2026
Prezzi convenienti. Tempistiche di spedizione nella norma. Il confezionamento è stato eseguito senza cura: i prodotti viaggiavano completamente liberi nella scatola, protetti solo da un foglio di pluriball nella parte superiore e uno in quella inferiore. Di conseguenza, all’interno le confezioni erano soggette a continui urti. Sarebbe stato fondamentale in particolare proteggere singolarmente la confezione della boccetta in vetro di melatonina, avvolgendola in pluriball o carta protettiva proprio per evitarne danneggiamenti. Si tratta di un'accortezza che ritengo fondamentale e che in passato mi era stata riservata, ma che stavolta è mancata. Tra i vari articoli ho acquistato due solari BioNike a prezzi competitivi, tuttavia ho riscontrato dei problemi. La crema corpo Defence Sun è arrivata con il tappo completamente aperto. Questo è un fatto gravissimo e inaccettabile per un prodotto cosmetico: l'apertura della confezione compromette l'integrità della formula e la espone inevitabilmente a contaminazioni batteriche e di agenti esterni, rendendone eventualmente anche rischioso l'utilizzo sulla pelle. Sarebbe bastato un semplice pezzo di nastro adesivo in carta sul tappo per prevenirne l'apertura durante il trasporto. Inoltre, la crema viso Defence Sun scade a novembre 2026. In un negozio fisico, potendo verificare la data, non l'avrei mai acquistata: si tratta di un prodotto vecchio e decisamente prossimo alla scadenza. Nelle note d'ordine avevo espressamente richiesto l'invio di prodotti con scadenze lontane, ma evidentemente è un’attenzione che non viene riservata nemmeno ai clienti di vecchia data. Sono cliente di Meafarma da tempo e sono sempre stata soddisfatta, fino al penultimo ordine. In quell'occasione i prodotti arrivarono contaminati da una sostanza appiccicosa e odorosa. In particolare, le bustine di Magnesio Supremo Biosline erano contaminate e inutilizzabili. Mi hanno accordato il rimborso del prodotto ma non delle spese di spedizione, poiché sostenevano di non poter valutare il danno dalle foto ed inoltre ritenevano che la polvere di magnesio non potesse essere contaminata poiché protetta da alluminio (è noto invece che molecole odorose possano passare attraverso le termosalsature laterali o anche tramite eventuali microfissurazioni create ad esempio da urti). Così ho deciso di non procedere al reso ed ho semplicemente cestinato il prodotto. Dopo la delusione dello scorso ordine e i problemi di questo, credo che l’idillio sia finito e che non potrò mai più essere soddisfatta. Il rapporto con Meafarma va bene finché non ci sono disguidi, ma se si presentano problemi nella mia esperienza ho constatato che l'assistenza “rigira la frittata” per dare sempre torto al cliente. Chiamano per scusarsi, ma le scuse restano una formalità poiché nei fatti non fanno nulla di concreto per risolvere le criticità. Sono certa che faranno così anche stavolta. Non mi resta che denunciare i problemi nelle recensioni.
Säljarens svar
Gentile Cliente, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere la Sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere la Sua delusione, soprattutto considerando il rapporto di fiducia costruito negli anni con la nostra farmacia online. Abbiamo preso in attenta considerazione tutte le osservazioni da Lei esposte, sia in merito al confezionamento dell'ordine sia riguardo ai prodotti ricevuti. Comprendiamo che alcune situazioni possano aver generato insoddisfazione e ci rammarica che le attenzioni da Lei percepite in passato non siano state riscontrate in questa occasione. Desideriamo tuttavia precisare che, a seguito delle verifiche effettuate, tutti gli articoli risultavano conformi e idonei alla vendita. La confezione di melatonina è stata consegnata integra e senza danni. Per quanto riguarda il prodotto solare corpo BioNike, il flacone non prevede alcun sigillo di garanzia o sistema di chiusura sigillato da parte del produttore; inoltre non sono state riscontrate fuoriuscite di prodotto, alterazioni del contenuto o elementi che facciano presumere una compromissione dell'integrità del cosmetico. In merito alla crema viso, la data di scadenza indicata rientra pienamente nei termini previsti per la commercializzazione del prodotto e ne garantisce il corretto utilizzo. Ciò non significa che le Sue osservazioni siano state ignorate. Al contrario, le segnalazioni dei clienti rappresentano per noi uno strumento importante per valutare e migliorare continuamente i nostri processi logistici e di assistenza. Per quanto riguarda il precedente ordine da Lei citato, desideriamo ricordare che, nonostante l'impossibilità di accertare con certezza la problematica segnalata attraverso la documentazione disponibile, Le era stata comunque proposta la restituzione del prodotto per consentirci di effettuare le necessarie verifiche e procedere al rimborso previsto. Ci dispiace che tale soluzione non sia stata ritenuta soddisfacente. Siamo consapevoli che la fiducia dei clienti si costruisce nel tempo e che può essere messa alla prova quando si verificano situazioni percepite come disservizi. Pur nel rispetto delle reciproche posizioni, ci dispiace che la Sua esperienza complessiva abbia portato a una valutazione così negativa della nostra assistenza. Restiamo a disposizione qualora desiderasse ulteriori chiarimenti o supporto e La ringraziamo comunque per aver condiviso il Suo punto di vista, che consideriamo un contributo utile per il miglioramento del nostro servizio. Cordiali saluti, Servizio Clienti Meafarma
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5
/5
11 juni 2026
Ottimi prezzi e in 2 giorni lavorativi il corriere ha consegnato
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5
/5
11 juni 2026
Gentili e professionali. Ottimi prodotti.
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5
/5
11 juni 2026
VERAMENTE OTTIMA. GENTILISSIMA LA RAGAZZA ALLA CONSEGNA DEI PRODOTTI.
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5
/5
11 juni 2026
I prodotti di mia necessità sono sempre disponibili, prezzi competitivi e consegna ultrarapida, grazie
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5
/5
11 juni 2026
Eccellente
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4
/5
11 juni 2026
Confermo la buona esperienza con Meafarma. Sempre affidabile e puntuale. Ottima scelta e qualità prezzo. Super veloci. L'unico punto dolente è che, per le isole vi è sempre il pagamento del trasporto. Nonostante si abbia diritto alla consegna gratuita.
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4
/5
11 juni 2026
Effettuato un ordine 6 giugno , oggi é stata affidata al corriere... Trattandosi di farmaci troppi giorni per consegna , non avevo calcolato il weekend...prox volta lo farò di luned.prezzi ok!i
Säljarens svar
Gentile Cliente desideriamo precisare la tempistica della sua spedizione per fare chiarezza sull'accaduto. L'ordine è stato effettuato sabato 06/06/2026; poiché il sabato e la domenica i corrieri non effettuano ritiri né consegne, la merce è stata preparata e affidata al corriere GLS il primo giorno lavorativo utile, ovvero martedì 09/06/2026, rispettando le nostre tempistiche di gestione. Il tracciamento mostra che la consegna è avvenuta venerdì 12/06/2026 alle ore 13:32. Riconosciamo che si è verificato un lieve ritardo nel trasporto da parte del corriere rispetto ai tempi standard e abbiamo già provveduto a inoltrare una segnalazione a GLS affinché la situazione non si ripeti in futuro. Il nostro servizio clienti rimane a disposizione per qualsiasi necessità dal lunedì al venerdì (9:30-13:00 / 15:00-17:30) tramite email, telefono o WhatsApp. Cordiali saluti Il Team di Meafarma
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5
/5
11 juni 2026
ottima
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5
/5
11 juni 2026
Esperienza ottima
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5
/5
11 juni 2026
ok ok ok
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5
/5
11 juni 2026
benissimo

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Prenumerationsstatus: AKTIV
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Meafarma è nata per aggiungere qualcosa al mondo della cura. Dal 2018 portiamo l’esperienza della farmacia tradizionale nel digitale, mantenendo ciò che conta: la relazione umana, l’ascolto, la fiducia. Oggi siamo un servizio multicanale con migliaia di clienti in tutta Italia. Un team giovane - guidato da una forte presenza femminile - che crede nel valore di ogni persona e nella potenza dei gesti semplici. Consegniamo rapidamente, perché la salute non può aspettare. Offriamo più di 60.000 prodotti, ma il vero valore non è nei numeri, ma nel modo in cui ci prendiamo cura del tempo, delle esigenze e delle priorità delle persone. È questo il nostro modo di aggiungere valore al benessere quotidiano.

Meafarma (Användare Aktiverad)
CIS di Nola Isola 7 / 755
80035 Nola (Napoli)
Italy
Momsnummer 07612751219
Tel. 0698960348