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18 januar 2024
Do' 2 stelle perche' l'altra volta avevo chiesto su un gilet, per poterlo comprare, il gilet in foto sembrava grigio, invece nella descrizione della disponibilita'dei colori, c'era scritto verde, non ho ricevuto piu' nessuna risposta, dal personale servizio clienti, quindi servizio clienti quasi inesistente o inesistente, per quanto riguarda gli ultimi ordini ho avuto un disservizio ed un disagio, con la ditta/corrieri SDA che non mi consegnava la merce negli orari e nei giorni prescritti da me nella nota degli ordini, il servizio clienti e' stato inesistente, si doveva interessare di due cose: 1) della merce perche' non mi veniva consegnata; 2) di comunicare ai corrieri quello che c'era scritto nella nota degli ordini.
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Buongiorno gentile cliente. per quanto riguarda la problematica che ha avuto con il servizio clienti, abbiamo avviato un'indagine interna per capire cosa e' successo, questo anche al fine di migliorare il nostro servizio. Per quanto riguarda la problematica con il corriere, le confermiamo che noi effettuiamo prontamente la comunicazione con le richieste del cliente. Il corriere gestisce in autonomia e secondo la sua organizzazione le consegne. Lato nostro al momento non offriamo il servizio con consegna ad un orario specifico, anche se come detto prima, comunichiamo sempre le vostre richieste al corriere. A presto
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18 januar 2024
Sempre ottimo servizio e prodotti di qualità
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18 januar 2024
Spedizione veloce e ben tracciata. Scarpe perfettamente imballate e soprattutto prodotto richiesto soddisfacente.
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18 januar 2024
Soddisfatta
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4
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18 januar 2024
Ottimo
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18 januar 2024
Molto soddisfatta,i tempi di consegna giusti e i prodotti ordinati perfetti,continuerò ad acquistare da voi.
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18 januar 2024
Mi sono trovata bene
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17 januar 2024
Vastissima scelta per tutte le tasche, sito di facile navigazione e consegna rapidissima.
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17 januar 2024
eccellente
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17 januar 2024
..veloci..e precisi consigliato
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17 januar 2024
Tutto!
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17 januar 2024
Articolo perfetto, consegna puntuale e veloce.... Affidabili!!
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4
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17 januar 2024
Buono il prodotto. Va solo foderato all'interno. Non mi sono trovata bene con la spedizione fatta con poste, avevo chiesto consegna a ufficio postale ma mi è stato consegnato a casa, x fortuna mi ha trovato il corriere
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Buongiorno gentile cliente la ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace per il disguido nella consegna, anche se sappiamo che il pacco e' stato regolarmente ritirato da lei. Da una indagine interna non abbiamo trovato traccia della sua richiesta di effettuare il fermo posta. Per le prossime volte la invitiamo a contattarci direttamente al n. 02/96451852 dove trovera' una nostra operatrice in grado di aiutarla nell'immediato. Per quanto riguarda la fodera del cappotto, la informiamo che il modello e' stato prioprio pensato senza la fodera per una piu' confortevole vestibilita'. Le ricordiamo che qualora l'articolo non la dovesse soddisfare pienamente, puo' scegliere di renderlo gratuitamente selezionando l'opzione rimborso o "coupon". A presto
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3
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17 januar 2024
Ho dovuto fare il reso perchè l'articolo non soddisfaceva le mie esigenze, ma non era difettoso. Era integro. e la procedura di reso gratuita. Sto aspettando che il corriere ritiri il pacco e il relativo rimborso.
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Buongiorno gentile cliente, grazie per la sua recensione. La informiamo che il suo pacco e' rientrato ieri 19 gennaio presso il nostro magazzino e che nei prossimi giorni provvederemo al rimborso. Per il futuro vogliamo anche ricordarle che in fase di prenotazione del reso puo' scegliere l'opzione "coupon" in modo da poter scegliere un articolo in sostituzione con calma. Contiamo di averla presto con noi e le auguriamo una buona giorana
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17 januar 2024
Genial,vino rapido y justo la idea que teniamos,de 10
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