Mec Shopping
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Ultima recensione: 2 maggio 2025
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15 aprile 2025
Per niente soddisfatta, articolo difettoso
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, Ci scusiamo per il disagio arrecato, Le comunichiamo che in data di oggi abbiamo provveduto ad effettuarle il rimborso completo di spese di spedizione. Restiamo a disposizione. Le auguriamo una buona giornata
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15 aprile 2025
Servizio clienti pessimo e scortese, dopo aver fatto l'ordine la sera prima, durante il pagamento risultava la carta di debito scaduta e per la quale mi ero dimenticato di aggiornarla con quella nuova, a quel punto ho scritto subito al servizio clienti per darmi indicazioni sul come procedere; mi hanno scritto di annullare l'ordine e farne uno nuovo, risposta ricevuta l'indomani mattina. Entro nel loro portale trovo l'ordine già annullato ed il carrello pieno degli stessi articoli, procedo, pago e mi accorgo di aver pagato 20€ in più; lo faccio presente scrivendo sempre a loro e mi i rispondono con tanto di arroganza che la promozione scadeva ieri sera e che avrei dovuto fare l'ordine la sera prima e che il problema della carta dimenticata scaduta non era un loro problema! Comunque mi ha portato mia moglie già cliente da loro e adesso ne io né lei faremo più un acquisto con loro visto il rispetto che nutrono verso i loro clienti
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, Come già comunicatoLe quando un pagamento non va a buon fine, il sistema annulla automaticamente l’ordine o comunque non lo porta alla fase successiva della lavorazione; e avendo Lei usato una carta scaduta, il suo ordine non è andato a buon fine. L’assistenza italiana non fornisce supporto 24/7, per dato motivo Le abbiamo risposto il giorno dopo quando ormai la promo non era più attiva (promo automatica del sito). Tutte le promo hanno una validità, in termini di date e orari, sia quando si parla di e-commerce che di acquisto in negozio fisico. Per dato motivo il suo ordine era escluso dalla promo, in quanto non era più in vigore dal giorno prima. Le auguriamo una buona giornata
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15 aprile 2025
Ho acquistato due felpe leggere, bel tessuto e bei colori. Misura giusta. Ho ricevuto il pacco velocemente. Quindi sono molto soddisfatta di aver acquistato da Mec Shopping.
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13 aprile 2025
Abbastanza buona Il colore dei sandali pubblicizzati non corrisponde esattamente alla realtà
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13 aprile 2025
Ho acquistato degli stivali. Ottimo il prodotto e anche la consegna
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5
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13 aprile 2025
Ottimo prezzo, celerità nella consegna. Lo consiglio.
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5
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13 aprile 2025
Sono rimasta molto soddisfatta Dell acquisto. Le scarpe sono bellissime. Molto veloce la consegna. Grazie
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12 aprile 2025
Buona esperienza d’acquisto
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5
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12 aprile 2025
Modalità e tempi di consegna adeguati Prodotto soddisfacente
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5
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12 aprile 2025
Tutto perfetto. Grazie.
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12 aprile 2025
Ottimo acquisto e tempi di consegna brevi!! 💪💪
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12 aprile 2025
Tutto bene, merce corrispondente alla descrizione, bene tempi di consegna
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11 aprile 2025
Ottimo acquisto, celerità nella consegna, gentilezza e rapidità nella consulenza.
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5
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11 aprile 2025
Molto valida
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11 aprile 2025
Le produit correspondait tout à fait au descriptif. Très bonne qualité. Livraison rapide
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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