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16 april 2025

Il pacco è arrivato con un imballo perfetto. La consegna è stata puntuale. L'articolo ordinato, per fare un pensierino, è piaciuto molto.

16 april 2025

Esperienza pessima. Ho fatto loro presente che 3 pantaloni acquistati , modello COVER GIRL, sono difettosi di fabbrica . Il tutto è stato dimostrato con tanto di fotografie ( ma il difetto è visibile anche dalle loro fotografie pubblicate nel sito Mec Shopping). Alla mia richiesta ( negata da parte loro)di avere un rimborso di almeno un pantalone, dopo la prima pacifica telefonata, e aver richiamato una seconda volta per avere maggiori chiarimenti, sono stata minacciata, mi è stato sbattuto il telefono in faccia, e dopo di ché non hanno più risposto alle mie telefonate. Operatrici ineducate che si sentono forti dietro un telefono. Peccato, perché ero loro clienti da un decennio, e sono a quando è filato tutto liscio hanno finto di essere gentili, ma al primo e unico problema che gli ho esposto, è successa la guerra. Meglio perdere un cliente fedelissimo, che rimborsare 25 euro. Che delusione. Non acquisterò mai più

Säljarens svar

Buongiorno gentile cliente, Come già comunicatoLe ad ogni suo contatto, siamo dispiaciuti che questa ultima esperienza sia stata negativa. Come già spiegato, non ci è possibile rimborsare articoli acquistati ormai mesi e mesi prima, indossati, lavati e modificati da terze persone. A seguito delle varie conversazioni avvenute recentemente, abbiamo, come sempre, effettuato segnalazione ma l’articolo non presenta difetto, è cucito proprio così di modello. Inoltre ci permettiamo di dire che salutare a fine di lunga conversazione educatamente, NON equivale in alcun modo a ‘’sbattere il telefono in faccia’’, né tantomeno minacciare nessuno, tant’è che l’è stato ripetuto più volte che fosse un suo diritto effettuare una recensione liberamente. le auguriamo una buona giornata.

Genererad med AI

16 april 2025

PRODOTTO OK E CONSEGNA RAPIDA

16 april 2025

Esperienza di acquisto positiva e spedizione nelle tempistiche concordate.

16 april 2025

Ottima

16 april 2025

prodotti arrivati un po' in ritardo , causa dovuta a ritardi con il trasportatore, comunque prodotto buono come da descrizione.

16 april 2025

Prima volta che ordino. Avevo fatto domande al servizio clienti che sono state ignorate, per il resto tutto ok

16 april 2025

ottimo acquisto lo consiglio ci si trova benissimo

16 april 2025

i prodotti scelti sono esattamente come proposti la qualita' e' buona e la consegna ottima.

15 april 2025

Spedizione super veloce

15 april 2025

Ottimo prodotto, come da descrizione, molto conveniente

15 april 2025

Przesylka dotarla ekspresowo szybko. Opis i rozmiar rozwniez zgodne z tym co podane bylo na www. Polecam ten sklep i pozdrawiam z Polski! :)

15 april 2025

Per niente soddisfatta, articolo difettoso

Säljarens svar

Buongiorno gentile cliente, Ci scusiamo per il disagio arrecato, Le comunichiamo che in data di oggi abbiamo provveduto ad effettuarle il rimborso completo di spese di spedizione. Restiamo a disposizione. Le auguriamo una buona giornata

Genererad med AI

15 april 2025

Servizio clienti pessimo e scortese, dopo aver fatto l'ordine la sera prima, durante il pagamento risultava la carta di debito scaduta e per la quale mi ero dimenticato di aggiornarla con quella nuova, a quel punto ho scritto subito al servizio clienti per darmi indicazioni sul come procedere; mi hanno scritto di annullare l'ordine e farne uno nuovo, risposta ricevuta l'indomani mattina. Entro nel loro portale trovo l'ordine già annullato ed il carrello pieno degli stessi articoli, procedo, pago e mi accorgo di aver pagato 20€ in più; lo faccio presente scrivendo sempre a loro e mi i rispondono con tanto di arroganza che la promozione scadeva ieri sera e che avrei dovuto fare l'ordine la sera prima e che il problema della carta dimenticata scaduta non era un loro problema! Comunque mi ha portato mia moglie già cliente da loro e adesso ne io né lei faremo più un acquisto con loro visto il rispetto che nutrono verso i loro clienti

Säljarens svar

Buongiorno gentile cliente, Come già comunicatoLe quando un pagamento non va a buon fine, il sistema annulla automaticamente l’ordine o comunque non lo porta alla fase successiva della lavorazione; e avendo Lei usato una carta scaduta, il suo ordine non è andato a buon fine. L’assistenza italiana non fornisce supporto 24/7, per dato motivo Le abbiamo risposto il giorno dopo quando ormai la promo non era più attiva (promo automatica del sito). Tutte le promo hanno una validità, in termini di date e orari, sia quando si parla di e-commerce che di acquisto in negozio fisico. Per dato motivo il suo ordine era escluso dalla promo, in quanto non era più in vigore dal giorno prima. Le auguriamo una buona giornata

Genererad med AI

15 april 2025

Ho acquistato due felpe leggere, bel tessuto e bei colori. Misura giusta. Ho ricevuto il pacco velocemente. Quindi sono molto soddisfatta di aver acquistato da Mec Shopping.

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Kategori: Moda e shopping

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