Medicoshop
Recensioni: 690

4,5

Calcolato su 44 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,2/5

(su 13 recensioni)

Ultimo mese: 4,3/5

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622 recensioni

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27 recensioni

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Prodotti/Servizi

4,7 /5

ebay (2.448)

5,0 /5

Ultima recensione: 2 maggio 2024

25 gennaio 2021

Ad oggi non solo non ho ricevuto L ordine ma dal tracking non risulta proprio partito, considerato che la consegna è a tre km dal negozio probabilmente qualcosa non sta funzionando, proverò nuovamente a contattarli ma non acquisterò mai più da loro

17 gennaio 2021

Inconcepibile ricevere un carrello così grande è pesante al portone dello studio e non NELLO studio! Una gestione dilettantistica ed ingiustificabile!!! Senza essere avvisati della cosa, aggiungo! Mai più!

Risposta del venditore

Gentile Stefano, La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato condividendo la sua opinione. Sono desolata che l'esperienza d'acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Purtroppo, come riportato nella pagina relativa alle Spedizioni e ai Pagamenti, la procedura per ricevere la consegna al piano consiste nell'inviare un'email a supporto@medicoshop.it, una volta fatto l'ordine, per chiederci la disponibilità del servizio e conoscere l'eventuale sovrapprezzo da applicare a seconda del prodotto ordinato. Useremo sicuramente il suo feedback per migliorare il nostro servizio. Cordialmente, Lo staff di MedicoShop

14 novembre 2020

A circa 2 mesi dall’acquisto e Pagamento di un dispositivo medico € 800,00 ad oggi ancora non ricevo nella ... parere Negativo...

Risposta del venditore

Gentile Elisa, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace sapere che l'esperienza d'acquisto non sia stata della qualità che si aspettava. Purtroppo, trattandosi di un prodotto in "Pre-ordine" i tempi di consegna sono generalmente più lunghi e, in questo caso specifico, la pandemia in atto non ha aiutato. Speriamo che, nonostante tutto, il prodotto da Lei ordinato rispecchi le caratteristiche desiderate. Useremo il suo feedback per migliorare, con la speranza di poter riconquistare in futuro la sua fiducia, offrendoLe un servizio migliore e più celere. Cordialmente, Lo staff di MedicoShop

25 ottobre 2020

Ho dovuto aspettare oltre 3 settimane e sollecitare telefonando, dopo aver pagato immediatamente la merce ordinata. Solito sito che ordina la merce solo dopo che è stata acquistata e che non ha magazzino.

Risposta del venditore

Gentile Marco, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata della qualità che si aspettava. In nostra difesa, ci teniamo a farle notare che può accadere, talvolta, di non avere momentaneamente disponibili alcuni dei nostri prodotti in magazzino, e trovare su MedicoShop la dicitura “In arrivo. Ordina adesso – lo riceverai in 3 settimane”. In questi casi, quindi, è necessario ordinare al nostro fornitore la merce richiesta, proprio come è accaduto nel suo caso. Ad ogni modo, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per avvisarci. Useremo il suo feedback per migliorare e per garantire le prossime volte maggiore chiarezza, poiché puntiamo ad offrire un ottimo servizio ai nostri clienti. Lo Staff di MedicoShop

4 ottobre 2020

Pagamento anticipato,il materiale è arrivato dopo 1 mese

14 luglio 2020

nonostante sul sito sia specificato che la merce con dicitura DISPONIBILE sarà consegnata entro 72h, ho dovuto attendere una settimana prima che fosse spedita,pertanto i tempi di attesa si sono dilungati ben oltre le 72 h, ma circa 8/9 giorni. la critica viene mossa esclusivamente per le tempistiche errate indicate sul sito, materiale di buona fattura.

29 aprile 2020

IL PACCO E ARRIVATO APERTO CON UNA FLACONE ROTTO

3 marzo 2020

Non mi hanno inviato tutte le cose richieste perché non disponibili e, invece di inviarle appena disponibili mi hanno liquidato il loro costo costringendomi a rifornirmi altrove

2 marzo 2020

Non molto soddisfatta. La consegna è avvenuta per metà della merce ordinata senza all'interno del pacco nessuna spiegazione e nemmeno un documento di accompagnamento. Alla mia richiesta telefonica di spiegazioni mi è stato detto che mi avrebbero inviato a breve il resto. Subito dopo mi arriva un'e-mail dove mi si dice invece che mi verrà fatto in rimborso per la merce non inviatami. Ora, come da me in ultimo richiesto, sono in attesa della parte mancante. Direi tutto poco preciso e non corretto nei confronti del cliente. Vedremo come finirà.

19 febbraio 2020

L'ordine è stato evaso solo parzialmente e non mi è stato comunicato né che sarebbe arrivata solo parzialmente la merce né la data presunta della prossima spedizione

19 febbraio 2020

Prodotto arrivato in ritardo rispetto a quanto scritto sul sito web ed inoltre è risultato difettoso. Restituito al mittente.

17 febbraio 2020

vi ho scritto che a meno di 24 ore dall'istallazione il dispositivo si è rotto e non mi avete risposto

5 febbraio 2020

Non tempestiva la comunicazione se problemi in merito a mancanza di articoli ordinati

27 gennaio 2020

Qualora i flaconcini mancavano dovevo essere avvisato e non dopo la consegna

21 gennaio 2020

Materiale promesso in 72 ore, arrivato in 10 giorni. Se prometti devi mantenere: soprattutto su prodotti medicali. Due stelline perchè ho ricevuto subito assistenza.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 25 Gen 2021

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

MedicoShop® è il negozio online di prodotti e materiale sanitario di Vincal, società con sede a Roma che dal 1952 si occupa di forniture medico ospedaliere.

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Via di Portonaccio 13
00159 Roma (RM)
Italia
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Categoria: Salute e medicina

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