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8 august 2024
Ho acquistato un letto di degenza nonostante non sia mai arrivato perso la colpa del corriere si sono dimostrati molto disponibili essendo di zona volevano aiutarmi in altro modo veramente gentili e disponibili mi hanno subito rimborsato. Prezzi ottimi e gentilezza
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3 august 2024
Personale gentile e disponibile. Puntuali nella consegna del prodotto acquistato
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1 august 2024
Eccellente Rapidità e precisione
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1 august 2024
Molto professionali poche parole e molti fatti. Bravi continuate così e buon lavoro.
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1 august 2024
Ho acquistato una poltrona relax per mio pare infermo. Tempo di consegna 2 settimane al massimo. Dopo 3 settimane la poltrone nemmeno era stata spedita. Arrivata dopo 4 settimane dall'ordine. Il modello scelto era con tavolinetto estraibile ma del tavolinetto nessuna traccia. Parlare con qualcuno è impossibile. Solo tramite email. Mi comunicano che verrà inviato a casa e così è. Ma non ci sono le vite per il montaggio. Non solo la poltrona non ha i buchi per fissare il tavolinetto dovrei farli io rischiando di rovinarla. Nessuno supporto, nessuna chiamata . Solo email a distanza di giorni. Se il prodotto che avete ordinato non è conforme sono solo problemi. Esperienza davvero pessima. Sto valutando il reso della poltrona ma anche questa cosa non è facile. NON COMPRATE DA LORO.
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Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che il cliente è sempre stato aggiornato riguardo lo stato del Suo ordine. C'è stato un ritardo nella consegna di una settimana, che però è stato comunicato in anticipo. In ogni caso, come da accordi, il prodotto verrà ritirato e consegnato uno nuovo, ovviamente tutto a nostro carico. Cercheremo di migliorare il servizio.
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31 juli 2024
Portale con moltissime possibilità di scelta sui prodotti, consegna molto rapida
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31 juli 2024
Ottima transizione gentilissimi e disponibili alle esigenze del cliente Rispetto dei tempi di consegna Scelta varia e ottimo prodotto
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30 juli 2024
non conosceVo la ditta, comunque soddisfatta del'acquisto ci siamo anche sentiti per telefono e una volta trovato il modello adatto in due giorni ha avito la carrozzina
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24 juli 2024
Tutto ok esperienza positiva
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20 juli 2024
Veloce e prodotto Ottimo
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19 juli 2024
Ottimi. problema tecnico non dipendente da loro, si sono attivati e mi hanno seguito per risolvero.
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17 juli 2024
Avevo chiesto la fattura, mai arrivata
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Gentile cliente, La invitiamo a controllare all'interno del Suo cassetto fiscale. La fattura è presente in una sezione predisposta.
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17 juli 2024
PRESE IN GIRO,RISPOSTE MANCATE,GENTE NON SERIA. Acquistato un letto di degenza,mi hanno mandato un letto già aperto e probabilmente già montato ed utilizzato,poi rismontato e rimesso in scatola,SENZA PROTEZIONI E SENZA POLISTIROLO praticamente con pezzi alla rinfusa. In poche parole il letto è giunto con i componenti liberi di muoversi nella scatola,tutto colmo di graffi,difetti,non funzionante : aveva il telaio su cui si poggia il degente completamente deformato,quindi non si poteva piegare.Funzionalità compromessa. L'addetto al servizio clienti è una persona scorretta e ignora le richieste dei clienti,sono stato cotretto a contattare più volte l'azienda importatrice per intercedere al fine di ottenere una risposta che non ricevevo. Problemi notevoli anche per la restituzione : il letto è stato restituito a causa della loro completa imperizia ,ma hanno preteso che la restituzione avvenisse a mie spese e con i miei sforzi dal bordo strada. Assolutamente sconsigliato per questo tipo di acquisti,fate attenzione!
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Siamo spiacenti che l'esperienza d'acquisto non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare alcuni punti. Il prodotto acquistato è assolutamente nuovo e mai utilizzato, ha semplicemente subìto delle sollecitazioni in fase di trasporto. Le abbiamo rimborsato interamente i costi che ha sostenuto. Inoltre, abbiamo predisposto il ritiro al piano per creare quanto meno disagio possibile. In ogni caso, cercheremo di migliorare il servizio.
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16 juli 2024
Consegna puntuale e prodotti OK.
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13 juli 2024
Più che buona
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