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Esperienza acquisto

4,5 /5

Sistema pagamento

4,7 /5

Modalità consegna

4,3 /5

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11 novembro 2025

Celeri nelle risposte e altrettanto nella spedizione! Ordine fatto il martedì, ricevuto l’articolo il giovedì! Più che soddisfatta!!!

Resposta do vendedor

Grazie infinite per questa splendida recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra celerità nelle risposte e, soprattutto, la rapidità della spedizione. La sua soddisfazione è la nostra. Saluti.

11 novembro 2025

il mio giudizio per il momento è ASSOLUTAMENTE NEGATIVO. Infatti, sebbene siano passati dall'ordine - pagato tutto anticipatamente - (fatto il 27/10 c.c.) oltre 15 gg. NULLA E' STATO CONSEGNATO, per cui sto valutando il recesso. CONDIZIONI DI VENDITA: al momento dell'ordine, mi fu detto che se la carrozzina non era a deposito, saREBBE STATA CONSEGBATA IN 4 o 5 gg. Puntualmente non era disponibile (sebbene sul sito la indicassero come disponibile) e ad oggi nonmi è stata consegnata.

7 novembro 2025

Consegna veloce e ottimo prodotto (sedia a rotelle bagno)

Resposta do vendedor

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto sia della consegna veloce che della qualità del prodotto. Saluti.

3 novembro 2025

Ottimo cuscino da decubito ma spedizione lentissima

Resposta do vendedor

La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è preziosissimo! Siamo davvero felici che il cuscino da decubito abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative per la qualità. Al tempo stesso, ci scusiamo sinceramente per la spedizione lentissima. Le assicuriamo che stiamo già lavorando attivamente per ottimizzare i nostri processi logistici. Saluti.

28 outubro 2025

Gentili, disponibili, a disposizione per chiarimenti ed altro, grande cura del cliente

Resposta do vendedor

La ringraziamo di cuore per queste parole così lusinghiere. Il suo feedback ci rende estremamente orgogliosi e conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Il nostro obiettivo è proprio quello di essere sempre disponibili e sapere che ha percepito la nostra cura verso il cliente è la migliore ricompensa per tutto il nostro team. È stato un piacere assisterla e speriamo di poterla servire nuovamente con la stessa attenzione in futuro! Saluti

28 outubro 2025

Esperienza negativa: l'oggetto non è mai stato spedito, il tracking mai fornito, nessun contatto da parte del venditore: il rimborso arrivato solo dopo reclamo, grazie a PayPal. Mai più...

27 outubro 2025

Acquisto semplice e veloce Consegna puntuale e affidabile Imballo di protezione ottimo

Resposta do vendedor

Grazie per lo splendido riscontro! Siamo davvero felici che l'esperienza d'acquisto sia stata così fluida e positiva sotto ogni aspetto. Grazie per aver riconosciuto e valorizzato la cura che mettiamo in ogni fase del processo, dall'ordine alla ricezione. Cordiali saluti.

24 outubro 2025

Esperienza positiva acquisto ottimo

Resposta do vendedor

Grazie per il feedback positivo. È un piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Saluti.

21 outubro 2025

Un'esperienza di acquisto allucinante e una comportamento inqualificabile. In data 17/9 ho ordinato un materasso antidecubito per una persona invalida (il prodotto era disponibile con consegna in 5/6 gg lavorativi) e pagato con un bonifico immediato in modo da ottenere il prodotto quanto prima. Dopo 10 giorni, non avendo ancora ricevuto nulla, scrivo per avere notizie. Dopo 2 giorni mi viene risposto che non risulta la transazione di pagamento. Rispondo subito allegando la distinta di disposizione del bonifico istantaneo inviatami dalla mia banca il giorno stesso dell'ordine. Dopo altri 2 giorni passati senza avere risposta inoltro un sollecito, che cade pure lui nel vuoto tanto che dopo ulteriori 2 giorni provvedo a telefonare al numero di assistenza. La persona che mi risponde reitera la stessa motivazione datami in precedenza (non risulta la transazione) ma, dopo aver fatto notare che ho già inviato la distinta di disposizione del bonifico con tutti i dettagli (CRO/TNR), mi viene detto che la persona che può effettuare queste verifiche è, quando si dice il caso, assente. Essendo venerdì mi viene detto quindi che provvederanno ad un sollecito della verifica per il lunedì seguente. Lunedì che passa di nuovo senza avere alcun riscontro, pertanto il martedì mattina (siamo al 7/10) provvedo a richiedere l'annullamento dell'ordine per inadempienza contrattuale e contestuale immediato rimborso del bonifico istantaneo da me effettuato il 17/9, allegando la contabile bancaria la quale prova inoppugnabilmente che il pagamento è stato effettuato. Poco dopo mi viene comunicato che l'ordine è stato annullato come richiesto e che è stata avviata la procedura di rimborso. Passano 10 giorni ancora ma del rimborso non vi è traccia, scrivo nuovamente e altrettanto nuovamente vengo ignorato. Oggi 21/10 ancora nessuna traccia di rimborso, quindi telefono ancora una volta al numero di assistenza ma l'unica cosa che mi viene ripetuta è che provvederanno a inoltrare un sollecito. Questa grottesca vicenda mi ha sinceramente stancato e oggi pomeriggio, a termini di legge, provvederò alla messa in mora di questi signori.

15 outubro 2025

Servizio Eccelente

Resposta do vendedor

Grazie di cuore per il suo feedback! Siamo estremamente felici di sapere che ha trovato il nostro servizio 'Eccellente'. Il suo apprezzamento è la nostra migliore ricompensa e un grande stimolo a mantenere sempre standard elevati. Cordiali saluti.

15 outubro 2025

Assolutamente tutto perfetto: cortesia, disponibilità, velocità e qualità. Il meglio!

Resposta do vendedor

Grazie infinite per questo feedback entusiasta! Le sue parole sono il miglior riconoscimento per il lavoro che svolgiamo quotidianamente. È la conferma che il nostro impegno nel garantire un servizio eccellente e prodotti di alta qualità viene apprezzato. È stato un piacere assisterla. Saluti.

15 outubro 2025

Sul prodotto niente a che dire. Troppo ritardo nella consegna

Resposta do vendedor

La ringraziamo per la sua recensione. Le assicuriamo che stiamo lavorando per ottimizzare i nostri processi logistici e garantire tempi di spedizione più rapidi e affidabili in futuro. Il suo feedback è un campanello d'allarme molto utile in questa direzione. Cordiali saluti.

14 outubro 2025

Prima di acquistare l'articolo di mio interesse telefonicamente mi sono accertato che l'articolo fosse in giacenza e disponibile, la risposta è stata affermativa, di conseguenza ho fatto l'ordine, prima che l'articolo arrivasse sono passati diversi giorno con un cospicuo ritardo non hanno rispettato i tempi di consegna, tuttavia senza informare il Cliente hanno inviato un articolo diverso senza consultare il Cliente adducendo la scusante che l'articolo ordinato non era disponibile, l'articolo ricevuto pur essendo leggermente migliore non risolveva il mio problema, segnalato l'accaduto il titolare mi ha rimborsato il costo dell'articolo senza chiedere la restituzione dell'articolo errato. Dopo qualche mese ho visto lo stesso articolo della volta precedente, ho chiamato nuovamente per accertarmi che l'articolo fosse in giacenza e disponibile, spiegando cosa fosse successo la volta precedente e che laa cosa non si ripetesse, l'operatore ha controllato la disponibilità e la risposta è stata affermativa e rassicurante di conseguenza ho rifatto l'ordine, dopo aver fatto l'ordine mi è pervenuta una mail di conferma ordine con la specifica che sarei stato avvisato della spedizione, dopo 8 giorni di attesa non ricevendo notizie sulla spedizione ho contattato Medisanshop, l'operatrice presuntuosa, arrogante e pure maleducata ha fornito scusanti e denigrando il valore di acquisto, dopo di ciò ho inviato una mail di reclamo e diverse telefonate, anche il titolare Sig. Luigi Ucciero fra le scusanti di comodo in forma scritta, questo signore denigrava il valore di acquisto dell'articolo da lui venduto, preciso l'ordine è stato fatto il 29-09-25 oggi siamo al 14-10-2025 attualmente sono passati 16 giorni, cercando di mettermi in contatto con il Sig. Luigi Ucciero sia via mail che telefonicamente senza ricevere una risposta, e guarda il caso non è mai disponibile, comportamento da "veri professionisti" di fatto non hanno ancora rimborsato di quanto pagato non ottemperando ad un preciso obbligo di Legge. La cosa peggiore di tutto e il pessimo comportamento del personale al call center dimostratesi presuntuose, arroganti, maleducate senza rispetto per il loro Cliente questo e il trattamento ricevuto, pertanto, meditate prima di acquistare da questo venditore.

14 outubro 2025

OTTIMA ESPERIENZA CON I DUE ACQUISTI EFFETTUATI

Resposta do vendedor

Siamo davvero felici di sapere che ha avuto un'ottima esperienza con entrambi gli acquisti effettuati. Il successo ripetuto ci dimostra che stiamo lavorando bene, sia nella selezione dei prodotti che nel servizio che offriamo. Grazie infinite per la sua fiducia e per aver condiviso il suo feedback positivo! Cordiali saluti.

12 outubro 2025

Assistenza sempre presente. Prodotti ottimi, prezzi top. Qualche problema con il corriere, ma consiglierei sicuramente di acquistare da loro.

Resposta do vendedor

La ringraziamo per la sua recensione, il nostro obiettivo è proprio unire qualità e convenienza. Ci fa anche un enorme piacere sapere che la nostra assistenza è stata sempre presente quando ne ha avuto bisogno. L'attenzione al cliente è una nostra priorità assoluta. Inoltre, ci scusiamo per i problemi che ha riscontrato con il corriere. Purtroppo, a volte la fase di spedizione non dipende interamente da noi, ma stiamo continuamente lavorando per selezionare i partner logistici più affidabili e per gestire al meglio queste situazioni. Il fatto che, nonostante il piccolo inconveniente logistico, ci consiglierebbe sicuramente ci riempie di soddisfazione e ci motiva a migliorare ulteriormente ogni aspetto del servizio. Grazie ancora per la sua fiducia!

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Siamo una società italiana impegnata a proporre ai propri clienti prodotti medicali e sanitari di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini di rapidità ed efficienza. Molti ci scelgono come propri fornitori per i loro acquisti. Soluzioni efficaci e convenienti per tutto il settore medicale e sanitario Sul sito Medisanshop.com sono presenti oltre 3000 articoli, frutto di una ricerca scrupolosa ed attenta delle migliori marche nazionali ed internazionali scelti per voi. Una gamma completa per tutte le categorie professionali del settore, sempre aggiornata.

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81039 Villa Literno (CE)
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Número de IVA 03549530610
Tel. 0818928432

Categoria: Salute e medicina

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