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16 novembro 2025

I tempi di Consegna sono biblici, e le risposte da entrambi cioe fornitore e trasporti è stato uno scarica barile... Esperienza fallimentare.

13 novembro 2025

ottimo prodotto cortesi e rapidi nella risposta, eventuali ritardi spedizione sono dovuti a dimensione pacco acquistato, se scarico con pedana non impiega 48 ore ma 5 giorni

Resposta do vendedor

La ringraziamo di cuore per la sua recensione. Siamo davvero felici che abbia trovato il prodotto ottimo e che il nostro team sia stato cortese e rapido nelle risposte. L'attenzione al cliente è per noi fondamentale. Apprezziamo moltissimo anche la sua nota sulla logistica: stiamo lavorando attivamente per implementare le modifiche necessarie e migliorare i nostri processi. Saluti.

12 novembro 2025

Il Prodotto acquistato è risultato di ottima manifattura e rispondente pienamente alle indicazioni presenti sul sito. Consegna nei tempi previsti.

Resposta do vendedor

Grazie per il suo feedback. Siamo davvero soddisfatti che abbia riscontrato l'ottima manifattura del prodotto e che le informazioni fornite sul sito siano state perfettamente rispondenti alla realtà. È per noi cruciale offrire trasparenza e qualità. Inoltre siamo felici che la consegna sia stata puntuale. Cordiali saluti.

12 novembro 2025

Contentissima! Il prodotto e il servizio sono stati davvero fantastici

Resposta do vendedor

Grazie per la sua recensione. La sua gioia è la nostra. Grazie per aver trovato il prodotto e il servizio fantastici. Saluti.

11 novembro 2025

Celeri nelle risposte e altrettanto nella spedizione! Ordine fatto il martedì, ricevuto l’articolo il giovedì! Più che soddisfatta!!!

Resposta do vendedor

Grazie infinite per questa splendida recensione! Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra celerità nelle risposte e, soprattutto, la rapidità della spedizione. La sua soddisfazione è la nostra. Saluti.

11 novembro 2025

il mio giudizio per il momento è ASSOLUTAMENTE NEGATIVO. Infatti, sebbene siano passati dall'ordine - pagato tutto anticipatamente - (fatto il 27/10 c.c.) oltre 15 gg. NULLA E' STATO CONSEGNATO, per cui sto valutando il recesso. CONDIZIONI DI VENDITA: al momento dell'ordine, mi fu detto che se la carrozzina non era a deposito, saREBBE STATA CONSEGBATA IN 4 o 5 gg. Puntualmente non era disponibile (sebbene sul sito la indicassero come disponibile) e ad oggi nonmi è stata consegnata.

7 novembro 2025

Consegna veloce e ottimo prodotto (sedia a rotelle bagno)

Resposta do vendedor

La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che tu sia soddisfatto sia della consegna veloce che della qualità del prodotto. Saluti.

3 novembro 2025

Ottimo cuscino da decubito ma spedizione lentissima

Resposta do vendedor

La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è preziosissimo! Siamo davvero felici che il cuscino da decubito abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative per la qualità. Al tempo stesso, ci scusiamo sinceramente per la spedizione lentissima. Le assicuriamo che stiamo già lavorando attivamente per ottimizzare i nostri processi logistici. Saluti.

28 outubro 2025

Gentili, disponibili, a disposizione per chiarimenti ed altro, grande cura del cliente

Resposta do vendedor

La ringraziamo di cuore per queste parole così lusinghiere. Il suo feedback ci rende estremamente orgogliosi e conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Il nostro obiettivo è proprio quello di essere sempre disponibili e sapere che ha percepito la nostra cura verso il cliente è la migliore ricompensa per tutto il nostro team. È stato un piacere assisterla e speriamo di poterla servire nuovamente con la stessa attenzione in futuro! Saluti

28 outubro 2025

Esperienza negativa: l'oggetto non è mai stato spedito, il tracking mai fornito, nessun contatto da parte del venditore: il rimborso arrivato solo dopo reclamo, grazie a PayPal. Mai più...

27 outubro 2025

Acquisto semplice e veloce Consegna puntuale e affidabile Imballo di protezione ottimo

Resposta do vendedor

Grazie per lo splendido riscontro! Siamo davvero felici che l'esperienza d'acquisto sia stata così fluida e positiva sotto ogni aspetto. Grazie per aver riconosciuto e valorizzato la cura che mettiamo in ogni fase del processo, dall'ordine alla ricezione. Cordiali saluti.

24 outubro 2025

Esperienza positiva acquisto ottimo

Resposta do vendedor

Grazie per il feedback positivo. È un piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Saluti.

21 outubro 2025

Un'esperienza di acquisto allucinante e una comportamento inqualificabile. In data 17/9 ho ordinato un materasso antidecubito per una persona invalida (il prodotto era disponibile con consegna in 5/6 gg lavorativi) e pagato con un bonifico immediato in modo da ottenere il prodotto quanto prima. Dopo 10 giorni, non avendo ancora ricevuto nulla, scrivo per avere notizie. Dopo 2 giorni mi viene risposto che non risulta la transazione di pagamento. Rispondo subito allegando la distinta di disposizione del bonifico istantaneo inviatami dalla mia banca il giorno stesso dell'ordine. Dopo altri 2 giorni passati senza avere risposta inoltro un sollecito, che cade pure lui nel vuoto tanto che dopo ulteriori 2 giorni provvedo a telefonare al numero di assistenza. La persona che mi risponde reitera la stessa motivazione datami in precedenza (non risulta la transazione) ma, dopo aver fatto notare che ho già inviato la distinta di disposizione del bonifico con tutti i dettagli (CRO/TNR), mi viene detto che la persona che può effettuare queste verifiche è, quando si dice il caso, assente. Essendo venerdì mi viene detto quindi che provvederanno ad un sollecito della verifica per il lunedì seguente. Lunedì che passa di nuovo senza avere alcun riscontro, pertanto il martedì mattina (siamo al 7/10) provvedo a richiedere l'annullamento dell'ordine per inadempienza contrattuale e contestuale immediato rimborso del bonifico istantaneo da me effettuato il 17/9, allegando la contabile bancaria la quale prova inoppugnabilmente che il pagamento è stato effettuato. Poco dopo mi viene comunicato che l'ordine è stato annullato come richiesto e che è stata avviata la procedura di rimborso. Passano 10 giorni ancora ma del rimborso non vi è traccia, scrivo nuovamente e altrettanto nuovamente vengo ignorato. Oggi 21/10 ancora nessuna traccia di rimborso, quindi telefono ancora una volta al numero di assistenza ma l'unica cosa che mi viene ripetuta è che provvederanno a inoltrare un sollecito. Questa grottesca vicenda mi ha sinceramente stancato e oggi pomeriggio, a termini di legge, provvederò alla messa in mora di questi signori.

15 outubro 2025

Servizio Eccelente

Resposta do vendedor

Grazie di cuore per il suo feedback! Siamo estremamente felici di sapere che ha trovato il nostro servizio 'Eccellente'. Il suo apprezzamento è la nostra migliore ricompensa e un grande stimolo a mantenere sempre standard elevati. Cordiali saluti.

15 outubro 2025

Assolutamente tutto perfetto: cortesia, disponibilità, velocità e qualità. Il meglio!

Resposta do vendedor

Grazie infinite per questo feedback entusiasta! Le sue parole sono il miglior riconoscimento per il lavoro che svolgiamo quotidianamente. È la conferma che il nostro impegno nel garantire un servizio eccellente e prodotti di alta qualità viene apprezzato. È stato un piacere assisterla. Saluti.

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Categoria: Salute e medicina

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