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Ultima recensione: 1 maggio 2025
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3 dicembre 2022
Ottimo!
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3 dicembre 2022
Al secondo acquisto da mistercucina confermo la mia valutazione positiva di questo venditore per prezzi e affidabilità.
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3 dicembre 2022
Veloce precisa affidabile
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3 dicembre 2022
Darei più stelle ma il problema che la consegna impiega troppo, poi non sempre hanno i prodotti richiesti disponibili quando sul sito c'è scritto diversamente. Ho ordinato un prodotto il 14 novembre è arrivato a fine novembre danneggiata dal corriere che gentilmente mi ha chiamata e detto che non la consegnava perché danneggiata e per la sostituzione della tale devo aspettare circa a fine dicembre! Assurdi i tempi di consegna intanto sono senza lavatrice! Ma il servizio clienti via mail direi che funziona una meraviglia quello telefonico un pò troppo lento!
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3 dicembre 2022
Velocissimi nelle risposte e spedizione
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2 dicembre 2022
Tutto ok.
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4
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2 dicembre 2022
Prodotto ok un po’ lenti nella consegna con montaggio e ritiro usato.
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2 dicembre 2022
Il sito e-commerce Mister Cucina merita stima e considerazione, i prezzi dei prodotti sono veramente i più bassi e lo staff preparato e gentile con i clienti. Complimenti
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2 dicembre 2022
Tempi di lavorazione troppo lunghi..in più zero controllo sull imballaggio!come si fa a far partire un piano in vetro senza polistirolo e affidarlo a corrieri non professionali! Senza parlare del rimborso decurtato delle spese di spedizione ingiustamente addebitate! Come andare a cena e pagare il coperto quando dalla cucina non é uscito un piatto! Mai più!
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2 dicembre 2022
Servizio infimo! Prima di tutto dalla data dell'ordine di un piano cottura sono passati ben 20 giorni per la consegna. Ma alla fin fine potrebbe pure starci se non ci fosse stato un epilogo peggiore. Avendo pagato il servizio di consegna al piano e installazione, il tecnico della ditta incaricata di questo servizio (Energo Logistic) ha correttamente provveduto alla verifica dell'integrità del prodotto. Il pacco risultava integro e il piano cottura bene imballato ma alla rimozione dell'imballo presentava un'evidente ammaccatura con una parte graffiata. Il tecnico ha provveduto giustamente e prontamente a comunicare il problema e a rimballare il prodotto portandolo via. Mistercucina mi ha subito scritto chiedendomi, senza una sola parola di scuse, se volevo procedere al “riordino” con tempi di attesa circa di 2/3 settimane (!!!) oppure con il rimborso del “valore merce (piano cottura) servizio non reso di installazione”. Nemmeno le spese di spedizione! Qualora avessi scelto il riordino avrei dovuto versare la cifra di 45.00€ per il “ripasso” e la nuova consegna...Mi sa che hanno bisogno loro di un ripasso sul Codice del Consumo (DLgs 206/2005) che prevede espressamente che in caso di prodotto difettoso o danneggiato il consumatore ha diritto alla sostituzione senza nessun onere. Pessimi!! Metto 1 stella perchè non è possibile mettere meno! Ho chiesto la risoluzione del contratto e la restituzione dell’intera cifra versata. In caso non provvedano mi rivolgerò all’AGCM e ad un'associazione dei consumatori
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1 dicembre 2022
Buon prezzo e consegna veloce. Personale disponibile alle varie domande poste via mail
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1 dicembre 2022
Servizio da consigliare
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1 dicembre 2022
Sito serio e prodotto valido
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1 dicembre 2022
ottima esperienza, ho trovato molto cortesia e competenza
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1 dicembre 2022
Prodotto ottimo, esattamente corrispondente alla descrizione. Unica pecca: non erano specificati i tempi di invio, che sono stati di circa 2 settimane; ho però ricevuto aggiornamenti puntuali via mail ogni volta che c'era un movimento della merce. Assistenza clienti telefonica impeccabile. Non sono riuscita a fare il pagamento con Amazon pay, non ne abbiamo capito il motivo, magari è stato un problema momentaneo del sistema.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 79 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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