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2 marzo 2022
Esperienza iniziata male e finita peggio. Ho fatto un ordine pagando l'urgenza che dovrebbe garantire la consegna entro 2/3 settimane in quanto il prodotto non wra immediatamente disponibile. Ebbene...dopo le 2/3 settimane mi è stato comunicato che la consegna (se avessi voluto avere quel prodotto) si sarebbe prolungata ad 8nizio aprile (ordine fatto a gennaio)...oppure opzione di scelta altro prodotto (opzione restituiamo i soldi nin pervenuta). Scelto altro prodotto e questa volta è arrivato nei tempi giusti...peccato che rispetto a quanto indicato nella descrizione del sito la classe energetica non era A bensì D. Capitolo montatori alla quale si affida mistercucina da dimenticare. Praticamente dilettanti allo sbaraglio. Per agevolarli nel lavoro avevo tolto lo zoccolo nel sotto cucina. Lo stesso zoccolo non è stato rimontato ma ho dovuto farlo da me dopo che sono andato via scoprendo che non potevo più aprire l'anta della lavastoviglie. Come se non bastasse per montare la lavastoviglie hanno chiesto a me se avevo un cacciavite "torp" (spero sia giusta la definizione) per avvitare le viti. Infine sono andati via lasciandomi l'imballaggio sul pianerottolo di casa (faccio presente di aver pagato anche il ritiro usato e il servizio completo di consegna). Dulcis in fundo...telefono a mistercucina per far ritornare i montatori per risolvere il problema dell'apertura dell'anta. Mi rimbalzano sulla ditta che fa le consegne e quest'ultima mi rimbalza su mistercucina. Il problema detto da loro è prima che dovevo farlo notare quando i montatori erano presenti (ma se sono loro che sono andati via senza montare lo zoccolo?!!?!!!)...poi il motivo è diventato che avevamo preso le misure sbagliate e quindi la lavastoviglie non ci stava come l'altra (falso perché le misure e sono le stesse come anche la marca della lavastoviglie). Faccio un inciso: nello smontaggio della vecchia lavastoviglie i montatori hanno tolto e non rimontato sull'alta del mobile due pezzi che a parer mio servivano a far aprire l'anta senza toccare lo zoccolo. Infine, ultimo motivo, i montatori non potevano ritornare in quanto non sono tenuti a modificare lo zoccolo (forse bastava montare quei pezzi presenti e non rimontato?). In conclusione se fossero tornati avrei dovuto pagare il disturbo. Sinceramente preferisco pagare persone che sappiano lavorare e non degli incompetenti. S usate se mi sono dilungato. Grazie.
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2 marzo 2022
Consiglio vivamente Mister Cucina perché mantiene le promesse e fa arrivare presto la merce ordinata. Tutto ok per me. Servizio ottimo.
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2 marzo 2022
In riferimento al prodotto devo dire eccellente per quanto riguarda il venditore pessimo in ritardo di oltre due mesi ,dove sono stata trattata malissimo dal servizio clienti costretta a chiamare numerose volte e mandare numerose e-mail per avere il prodotto pagato in anticipo dove è stato dichiarato che non era necessario mentre online è necessario per ultimare la vendita addirittura siamo arrivati al punto che i che mi è stato richiesto di chiamare il fornitore da parte loro per sapere quando sarebbe stata possibile la consegna mentre al momento dell’acquisto avevano dichiarato che c’era la disponibilità devo dire che mi sono trovata purtroppo mio malgrado con persone poco professionali e non affidabili scortesi
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2 marzo 2022
Alles hat verlässlich geklappt!
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2 marzo 2022
Ottimo servizio. Prodotto come da descrizione e consegna nei tempi stabiliti.
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2 marzo 2022
In generale sono soddisfatto sia della qualità del prodotto e del packaging , prezzi in linea con il mercato . La cosa che non mi è piaciuta è l'inesattezza dei tempi di consegna , l'ordine l'ho effettuato il 22/12/21 , sul sito c'era scritto che la data possibile di consegna sarebbe stata il 10/1/22 , l'ordine poi l'ho ricevuto il 10/2/22 . Altra nota positiva è che quando ho sentito il supporto mi ha risposto in poco tempo e in maniera esaustiva.
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1 marzo 2022
Sodisfatta grazie
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1 marzo 2022
Consegna nei tempi previsti. Trasporto e montaggio professionale
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1 marzo 2022
Sodisfatto della merce ricevuta
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1 marzo 2022
Tutto perfetto.... anzi la merce è arrivata prima della data concordata
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1 marzo 2022
Ordine corretto e più veloce del preventivata la consegna, facile il montaggio
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1 marzo 2022
Ottima assistenza ottima esperienza
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1 marzo 2022
supporto e gentilezza degli operatori
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28 febbraio 2022
Mistercucina, azienda serissima, arrivato tutto nei tempi, anzi anche prima! Seri, disponibili e super competitivi! Lo consiglio
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28 febbraio 2022
La mia esperienza con Voi è stata soddisfacente. Non posso dire altrettanto del corriere anche se sono stati puntuali nella consegna. Si sono presentati in 2 di cui chi voleva fare la consegna entrando nella mia abitazione era sprovvisto della mascherina andando contro gli obblighi della normativa vigente COVID 19. Spero che i corrieri da voi scelti siano più responsabili.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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