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24 marzo 2021
Esperienza molto positiva, contatto strettissimo col Sig Simone che mi ha seguito durante tutto l'iter: purtroppo il frigo da me scelto ha avuto tempi lunghissimi di consegna per colpa del costruttore, ma tutto lo staff si è prodigato per darmi aggiornamenti sulle tempistiche. Scaduto il tempo limite che mi avevano prospettato, mi è stata offerta la possibilità di recedere, di acquistare allo stesso prezzo di quello scelto un frigo di categoria superiore oppure ovviamente di aspettare ancora. Alla fine è arrivato il mio frigo. Ho voluto descrivere la lunga trafila per testimoniare concretamente la serietà di tutti i componenti lo staff di Mistercucina. Grazie!
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5
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24 marzo 2021
azienda seria
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24 marzo 2021
Puntuale e ottimo prodotto e servizio.
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2
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24 marzo 2021
Ho acquistato un piano cottura SMEG SRV576GH5 mi davano la disponibilità circa a un mese ma dell'oggetto nessuna traccia ho provato a contattare il venditore con n.3 mail ma nessuna risposta poi dopo circa un mese e mezzo mi chiamano al telefono per sapere se sono ancora intenzionato all'acquisto, (essendo un contrassegno) ok va bene, ma nessuna traccia poi dopo varie telefonate al corriere (fortunatamente di mia conoscenza) abbiamo scoperto che l'indirizzo era sbagliato, ma alla fine è arrivato. Non so se lo consiglierei non mi sembrano molto organizzati, no oso pensare se ci fosse stato un problema serio, contatti inesistenti.
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5
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23 marzo 2021
Ottimo acquisto
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2
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23 marzo 2021
Sai quando ordini ma non sai quando ti arriva Puntualità scarsa
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22 marzo 2021
Consegna nei tempi, ottimo.prodotto.
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4
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22 marzo 2021
Tempi di consegna biblici non preannunciati, sono stati chiari però sin dalla prima telefonata in cui ho chiesto spiegazioni.
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5
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22 marzo 2021
Tutto ok.. veloci e cordiali
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21 marzo 2021
Esperienza di acquisto totalmente positiva, personale gentile e disponibile.
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5
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21 marzo 2021
Un po in ritardo nelle consegna. L'imballo non propio perfetto, ma la merce era sana nonostante fosse fragile.. Manca soltanto una vite di montaggio
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4
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21 marzo 2021
Il servizio clienti ha sempre risposto puntualmente, peccato per un ritardo nella spedizione di qualche settimana, altrimenti 5 stelle, il prodotto è arrivato in ottimo stato.
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1
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20 marzo 2021
Il forno ordinato è arrivato ammaccato, corriere non ha rilasciato nessuna ricevuta, servizio post vendita troppo.complicato per fare reclamo o cambi. Al numero del servizio mistercucina non rispondono mai solo tramite amail
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3
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20 marzo 2021
Un buon rapporto qualità prezzo mi ha fatto scegliere questo rivenditore poi se pensate di avere un servizio clienti modello, non è il rivenditore giusto, inutile chiamare, scrivere, tanto nessuna risposta, sembrerebbe che il Covid e le conseguenti restrizioni esistano solo per questa realtà, poi decidi di scomodare il tuo avvocato ad inviare una PEC ... allora come per incanto quanto hai ordinato viene prontamente preparato e spedito. Una annotazione anche sul servizio consegna e montaggio, è stato necessario un ulteriore extra a quanto anticipatamente pagato a causa di 2 centimetri quadrati di mobile da tagliare, 20 euro senza ricevuta da pagare in contanti altrimenti avrebbero lasciato li il forno senza completare l'installazione.
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20 marzo 2021
Prodotti consegnati in ottime condizioni, un pò di ritardo per il coperchio ma probabilmente dovuto a whirlpool
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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