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Ultima recensione: 1 maggio 2025
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26 febbraio 2020
punti di contatto ottimi, puntualitàe cortesia
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4
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26 febbraio 2020
Consiglio a tutti questo sito. Cordiali e disponibili
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5
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26 febbraio 2020
Spedizione e piano cottura perfetti
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5
/5
26 febbraio 2020
Tutto come da programma
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5
/5
26 febbraio 2020
affari vantaggiosi
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25 febbraio 2020
Azienda di qualità con un servizio clienti ottimo
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2
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25 febbraio 2020
Il prodotto non è mai arrivato nonostante il pagamento anticipato dell'intera somma. Almeno post vendita hanno risposto al telefono, cercando di darmi un minimo di assistenza, ma solo dopo averli contattati di persona.
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24 febbraio 2020
Prezzi convenienti, imballi perfetti. Anche se per la consegna ho dovuto attendere, alla fine Ne è valsa la pena. Grazie Mistercucina
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4
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24 febbraio 2020
facile acquistare, tempi evasione ordine un po lunghi.
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4
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24 febbraio 2020
Consegna un po’ lenta ma sicuramente causata da approvvigionamento in quanto articolo non di larga serie, ma nel complesso buon servizio e ottime info.
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24 febbraio 2020
Ho ordinato il 19 dicembre e mi è arrivato dopo due mesi e dopo innumerevoli telefonate
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Risposta del venditore
Buongiorno abbiamo verificato la sua pratica e constatato che i ritardi nella consegna sono imputabili alla casa costruttrice, la quale ci ha fornito il prodotto con notevole ritardo rispetto agli accordi stipulati. Per politica aziendale le abbiamo rimborsato la cifra che ha sostenuto per il servizio priorità. La ringraziamo per la pazienza, scusandoci del disagio creato.
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4
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24 febbraio 2020
Si fanno buoni affari. Peccato le attese un po’ lunghe però ...visto il risparmio lo consiglio.
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24 febbraio 2020
Tempi di consegna inaccettabili (2 mesi e mezzo)invece di 2 settimane. Materiale arrivato danneggiato. La risposta “cosa possiamo farci” se vuole lo riordiniamo (2 - 3 settimane, forse mesi, o le facciamo il rimborso). Una vera disorganizzazione e zero attenzione al cliente. Mai piu!
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Risposta del venditore
Buonasera, abbiamo verificato la sua pratica e notato che il ritardo da lei evidenziato, è stato accumulato durante la settimana del Black Friday. La mole straordinaria di ordini, quadruplicata rispetto al normale, non ci ha permesso di rispettare le date preventivate in fase di ordine. La situazione è stata peggiorata dal fatto che i prodotti ordinati, provenivano da diversi fornitori e magazzini. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la pazienza. Cordiali saluti.
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3
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24 febbraio 2020
Avrei messo sicuramente 5 stelle se solo fosse arrivato nei tempi previsti. Due settimane di ritardo sulla consegna, per il resto tutto ok
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23 febbraio 2020
Ho ordinato due elettrodomestici prima di Natale, entrambi figuravano come disponibili. Ricevuti in ritardo, uno di questi (piano ad induzione) con il vetro rotto. Sto ancora aspettando la sostituzione. Esperienza decisamente negativa, ho messo due stelle e non una perché almeno rispondono al telefono e sono gentili.
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato la sua pratica e notato che il suo ordine è stato spedito nei tempi comunicati in fase d' ordine, sulla scheda prodotto. Il ritardo da lei lamentato è dato dal fatto che l'ordine è stato effettuato il 20 dicembre, ma pagato il 24 con bonifico bancario. I nostri uffici sono stati chiusi, per pausa invernale dal 24/12/2019 al 2/01/2020. Questo significa che il suo ordine, lavorato il giorno 3 gennaio è stato spedito il 24 gennaio. Perfettamente in linea con quanto comunicato. Per quanto riguarda la sostituzione del prodotto arrivato danneggiato, la nostra assistenza ha preso in carico la pratica. La ringraziamo di aver seguito il nostro consiglio, assicurando la sua spedizione, che ci ha permesso di spedirle un nuovo prodotto senza costi aggiuntivi da parte sua. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.
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