Mistercucina.com - ONLINE
Recensioni: 7.963

star-rating
4,2
/5
Calcolato su 164 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 1,0/5  
(su 1 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
(su 0 recensioni)

81,3%

6.472 recensioni

5,5%

439 recensioni

13,2%

1.052 recensioni

Filtra per voto:

4.947
1.525
439
269
783
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay (182)
4,8 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2025
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Ottimo negozio: transazione, consegna e corrispondenza al top
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Ottimo sito, e soprattutto molto comodo il ritiro nella loro sede
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Non ho avuto nessun problema relativo al mio ordine. Sempre cordiali e disponibili.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Servizio eccellente. Ritirato e pagato con un piccolo sovraprezzo un lavello Franke direttamente dalla loro sede in via Aurelia di sabato mattina!!! Bravi
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Ho acquistato un forno Smeg SF855AVO. Veloci e disponibili. Ottimo sito
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Mi sono trovato benissimo. Disponibili ad aiutarmi nella scelta.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Ottimo servizio clienti. Prodotto arrivato in tempo e senza problematiche particolari.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
14 settembre 2018
Arrivato piano di cottura rotto,dopo averli contattati piu' volte dicono che la merce non è rimborsabile,esperienza pessima!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buonasera Nicola. Noi abbiamo tutto l'interesse a fornire a voi clienti prodotti di qualità, ad un prezzo conveniente, ed assistenza per tutte le esigenze o richieste che avanzate. Il cliente si aspetta da parte nostra onestà e precisione, come onestà e precisione ci aspettiamo noi da parte Vostra. In questo deve esserci uno scambio alla pari. Oggigiorno, con l'avvento di internet, è controproducente ricevere recensioni come quella che ha lasciato lei. Per questo lavoriamo tutti con la massima attenzione per cercare di dare un servizio di qualità. Quello che ha omesso di dire, forse perché distratto, è che non ha assicurato il trasporto del suo pacco, anche se noi lo consigliamo vivamente. Anche volendo non possiamo proprio aiutarla in questo caso specifico. Ci dispiace. Siamo sicuri che la pessima esperienza le potrà servire come monito per la prossima volta. Grazie per aver lasciato il suo feedback.
star-rating
5
/5
14 settembre 2018
Ottimo servizio.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
13 settembre 2018
Negozio serio e affidabile. Merce imballata correttamente e attentamente, tenendo conto che ho acquistato grandi elettrodomestici. Mi sento di consigliarlo.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
11 settembre 2018
Si, molto soddisfatto, la merce è arrivata dopo un mese ma integra. Complimenti.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
11 settembre 2018
Ottimi prezzi e molto curato l'imballo. Lo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
8 settembre 2018
Servizio affidabile, prezzi ottimi e la gestione della consegna molto comoda. Siamo stati molto soddisfatti!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
5
/5
7 settembre 2018
puntuali anche nel risolvere eventuali problemi
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
3
/5
5 settembre 2018
Ho speso dei soldi in più per l'assicurazione ed essere contattato dal corriere per la consegna su appuntamento, dal momento che Mistercucina, correttamente, si raccomanda via e-mail di controllare l'imballo per l'eventuale ritiro del collo "con riserva" e non far decadere la copertura assicurativa a causa di un'errata modalità di accettazione. La consegna è avvenuta senza contatto telefonico per accordi, quindi senza possibilità di valutare l'imballo ed il contenuto (si trattava di una consegna presso la ditta in cui lavoro, quindi ha ricevuto il pacco un'altra persona). Per fortuna è andato tutto bene, ma i soldi spesi in più per la telefonata non sono stati sfruttati e se il contenuto avesse avuto dei difetti causati dal trasporto probabilmente in queste condizioni, in base alle raccomandazioni di Mistercucina, non avrei beneficiato dell'assicurazione. Per il resto Mistercucina è un ottimo negozio on line, preciso e puntuale. Mi dispiace per le tre stelle, ma a mio avviso occorre più cura nella scelta dei corrieri. Spero sia stata un'eccezione.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Buongiorno Marco, la ringraziamo per il suo feedback. Il nostro ufficio logistica, lavora ogni giorno per migliorare il servizio di consegna ordini. Cerchiamo ogni giorno di migliorarci, tenendo ben a mente sempre le esigenze dei nostri clienti. Il controllo sul corriere, specialmente per quanto riguarda il preavviso telefonico, non è semplice da effettuare da parte della nostra struttura. Veniamo a conoscenza del disservizio, solo e soltanto, quando i clienti ce lo comunicano. Per questo motivo il suo feedback è per noi estremamente prezioso. Giriamo la sua segnalazione a chi di dovere. Cordiali saluti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 77 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.
Mistercucina.com (Utente Attivo)
VIA GIOVANNI BATTISTA TIEPOLO 21
00196 Roma (RM)
Italia
Partita IVA 01886640679
Tel. 0859218195

Visita il sito Contatta il venditore