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Ultima recensione: 22 dicembre 2024
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28 gennaio 2023
Mistercucina è un pò lenta nell'elaborare l'ordine.
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4
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28 gennaio 2023
Ottimo.
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27 gennaio 2023
A parte il prezzo, più basso rispetto ad altri, il resto è stato un calvario. Più di un mese di ritardo nella consegna. Nessuna comunicazione da parte loro. Ogni volta che si telefona si resta in attesa anche 40 minuti e, una volta che rispondono, non hanno una risposta da dare. Anche con il corriere problemi per la consegna, cambia giorno senza avvertire, collo ed involucro danneggiati, loro lo sapevano e, nemmeno in questo caso, hanno avvertito. Non credo ci sarà un altro ordine.
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5
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27 gennaio 2023
Tutto bene
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27 gennaio 2023
Bene serietà e puntualità una azienda precisa
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27 gennaio 2023
In fase di prevendita molto precisi, comunicazioni veloci ed efficaci. Ho acquistato 2 prodotti Franke: un miscelatore e un lavello da 70cm più di 500€ di spesa. Spedizioni veloci e fatturazione precisa. Il miscelatore nessun problema, prodotto conforme alle aspettative e nessun tipo di danneggiamento. Il lavello della cucina, arrivato con separata spedizione, invece è vistosamente rigato all'interno e tutto segnato da materiale nero gommoso che non viene via sotto il profilo di appoggio e nel retro della vasca . Anche il sifone sembra avere le guarnizioni tutte storte. Ho scritto al post vendita, come da loro procedura, inviando diverse foto ma non si sono accontentati provando a dire che forse la parte nera gommosa era la pellicola di protezione e gli altri danni?? Ho quindi inviato altre foto e video del prodotto danneggiato da cui si evince che non c'è alcuna pellicola di protezione dell'acciaio. Sto chiedendo la sostituzione con un lavello nuovo ( l'impressione che sia un prodotto acquistato già in precedenza e reso e poi rimesso in circolo) ma per ora nessun cenno di voler risolvere la questione. Attendo.
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27 gennaio 2023
Incompetenza ai massimi livelli. Ordine effettuato il 13 dicembre, arrivato il 15 gennaio. Assistenza clienti irreperibile. Se vi occorre della merce, andate altrove
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3
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27 gennaio 2023
Buon giorno , cosa dire , è più di un mese che sto aspettando la lavastoviglie, nn so se a questo punto è colpa vostra o no, la cosa che mi ha attirato è stato il prezzo, e sinceramente se dovessi dare un voto sarebbe insufficiente , ma vediamo , visto che vi do ancora una opportunità se sarà possibile riceverlo entro la fine di settimana prossima.
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27 gennaio 2023
Ordinato microonde a fine novembre come regalo di natale ma arrivato oltre metà gennaio nonostante avevate detto che fosse disponibile invece non era vero. Pessima figura per me non comprerò mai più da voi
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27 gennaio 2023
Tutto ok
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27 gennaio 2023
Dopo 2 mesi non ho ancora ricevuto il microonde ordinato 11/12/22
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5
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27 gennaio 2023
Spedizione piuttosto rapida e comunicazione molto chiara
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26 gennaio 2023
Esperienza super NEGATIVA
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5
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26 gennaio 2023
Sono stati super cortesi, hanno evaso il prima possibile il mio ordine nonostante la disponibilità del prodotto fosse programmata per il mese successivo. Il servizio clienti ha risposto tempestivamente ed ha soddisfatto la mia richiesta cercando di fare il possibile. Se dovrò acquistare altro saranno il mio punto di riferimento. 🔝🔝
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26 gennaio 2023
tempistiche rispettate e buon servizio
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 4
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