Mistercucina.com

Ho acquistato una cappa che doveva essere recapitata in due/tre settimane. Dopo due mesi non è ancora arrivata. al mio sollecito hanno risposto che avrebbero contattato il magazzino, e dopo una settimana senza risposta ho chiesto nuovamente senza riscontro. Finalmente arriva una mail di conferma di spedizione. La corriera Fercam ha fissato la data di consegna senza presentarsi per tre giorni consecutivi. Alla richiesta di chiarimenti hanno risposto il primo giorno che c'era stato un problema, il secondo un fantomatico incidente e oggi oltre a non presentarsi per la terza volta, non si fanno trovare. Pessima esperienza sia col venditore che col trasportatore. ESPERIENZA DA NON RIPETTERE. SCONSIGLIATISSIMI !!!

Ci sarà stato anche agosto di mezzo ma dopo 2 mesi ancora niente telecomando.

Ho avuto un problema e non sono riuscita a risolverlo

Ho acquistato un frigo il 30/03/2023 online al 609,39 44,99 euro la spedizione. Dopo ripetute richieste di informazioni sull'arrivo dell'ordine il 18/05/23 mi contattano telefonicamente e mi dicono che non riescono più a darmi il frigo alla cifra a cui l'ho acquistato ma devo aggiungere 190,61 euro se volevo ancora il frigo!!!! Siccome mi doveva arrivare a giorni la cucina ed essendo un frigo ad incasso mi serviva urgentemente quindi sono stato costretto a pagare i 190,61 euro in più. RACCOMANDO VIVAMENTE DI EVITARE DI FARE ACQUISTI SU QUESTO SITO!

nonostante la disponibilità la spedizione ha richiesto mesi, per fortuna che non avevo fretta. Per il resto il prodotto era originale per cui ok

A dir poco vergognoso, acquistato un prodotto giorno 25 luglio, ad oggi 25 agosto non so neanche quando arriverà e dove si trova il prodotto....

Pessimo venditore, ATTENZIONE i PREZZI, convenientissimi, del loro sito NON CORRISPONDONO AL PREZZO CHE POI VI CHIEDERANNO DI PAGARE per ricevere la merce: dopo che ho pagato il prodotto al prezzo concordato e ricevuto sia fattura che copia ordine di acquisto dicono che DEVO INTEGRARE con circa il 30% IN PIÙ se voglio ricevere la merce, dicono che “hanno commesso un ERRORE nella PUBBLICAZIONE del PREZZO”. Quindi o pago il prezzo in linea con gli altri venditori online o vi restituiscono i soldi. Si chiama concorrenza sleale (nei confronti degli altri venditori) e frode al consumatore nei confronti di chi acquista attirato da prezzi convenienti. Fermo restando che una volta emanato ordine di acquisto e fattura, il contratto di compravendita si deve ritenere perfezionato e il venditore ha l’obbligo, sia morale che legale, di consegnare la merce al prezzo pattuito. Tutto documentato da scambi e-mail ordine acquisto fattura e storno. NON CASCATECI.

Mi dispiace face questa recensione, ma è prima e la ultima volta quando acquisto sul questo site! È arrivata tardi e non quello cosa ho ordinato io ! I curieri non sono puntuali e non sono fiduciosi!

nON HO ANCORA RICEVUTO IL PRODOTTO

mai più un mese e mezzo per avere un miscelatore che doveva essere disponibile 7 giorni dopo l'ordine

Serietà operatori telefonici zero,

Tempo di consegna non rispettato era previsto 3.7.ho ricevuto 9.8. Ho dovuto telefonare spesso io per sollecitare consegna

pessima esperienza, su tutti i fronti. Poco precisi, poco trasparenti, consegna lentissima, elettrodomestici rovinati, servizio clienti deplorevole. Assolutamente sconsigliati.

Incompetenza totale, abbiamo fatto l ordine a fine giugno e il sito portava la merce disponibile. Ad oggi abbiamo dovuto sollecitare per ben quasi 1 mese per ricevere spiegazioni circa la mancata spedizione, la lavatrice non era disp e dopo aver chiesto 5/6 volte il rimborso finalmente l abbiamo avuto ....ma stiamo ancora aspettando che ci consegnano l asciugatrice che data stimata era entri il 10/15 luglio . Abbiamo richiesto più volte la spedizione ma rispondono in maniera superficiale e le cose poi non succedono. Per me. ... nn si può fare ecommerce con questi presupposti.... creando danno alle persone . La mia pratica è aperta da oltre un mese e mezzo insomma. Mai più

Esperienza pessima, poca professionalità e disorganizzazione! Peccato perché ha prezzi competitivi! Ho acquistato online. Lo store di Roma invece sono tlstati gentili accoglienti e profesionali