Mistercucina.com

Assistenza scarsa. Arrivato lavello fragranite rotto e non sostituito.

Mi spiace tanto non dare un giudizio positivo. Ho acquistato una cappa per cucina ma il pacco è arrivato aperto e pure la cappa danneggiata. Ho rispedito facendo tt la procedura richiesta:Mi è stato fatto il rimborso ma non le spese di spedizione. Ciò nn mi sembra giusto dato che non è stato un errore mio...o un danno causato da me.

Il prodotto è arrivato perfettamente imballato. Però nonostante il pagamento anticipato abbiamo aspettato oltre un mese per la consegna. Tempi inaccettabili ed ingiustificati. Difficilmente torneremo ad acquistare a queste condizioni. Aggiungo anche che nonostante le ESOSE spese di spedizione, anche il corriere ha consegnato con 3 giorni di ritardo.

Articolo consegnato con più di un mese di ritardo

Non ho ancora ricevuto la merce ordinata e pagata , quindi chiedere di lasciare una recensione:...Non ho avuto nessun avviso ne sono riuscita a parlarci telefonicamente .

Al momento sono alquanto deluso dell’esperienza fatta Purtroppo dopo diverse richieste e sollecitazioni, non mi è stato ancora recapitato il prodotto ordinato.

Buon rapporto qualità prezzo, ma tempi di attesa lunghi per merce venduta come disponibile che però alla fine non era a magazzino . Ordine effettuato il 27 marzo e consegnato il 14 Aprile 2023. Essendo un miscelatore da cucina capite anche voi il disagio. Ottimo servizio clienti che hanno riposto subito alla mia mail di sollecito indicando che la merce non era presente e che la avrebbero spedita … quando a loro sarebbe arrivata. Avrei preferito un po’ più di precisione dei tempi da subito e non indicazioni generiche .

Ho ordinato un microonde a un determinato prezzo, per poi ricevere una mail dopo settimane con richiesta di sovrapprezzo perché avevano sbagliato a scrivere il prezzo. Avendo già dato il modello per predisporre la colonna forno non ho potuto fare altro che pagare il sovrapprezzo. Inoltre hanno tempi di spedizione biblici.

Purtroppo ho ricevuto un prodotto tutto ammaccato anche a causa del suo involucro molto essenziale. Sono in attesa di ricevere la sostituzione, ed il tempo passa. Pronto a ricredermi.

PESSIMI. Cappa arrivata completamente distrutta per ben due volte. Non si possono consegnare articoli fragili con GLS.. Spero che il rimborso totale arrivi in tempi celeri visto che è un mese e mezzo che aspetto il prodotto.

L'ordine è stato spedito con una settimana di ritardo rispetto al termine indicato al momento dell'ordine. Il corriere GLS voleva lanciare una scatola con una cappa aspirante oltre il cancello! Grazie mia moglie in questo momento è uscita di casa per incontrarlo. Di conseguenza sono presenti 2 ammaccature sul corpo della cappa da cucina. Quello che potevo, mi sono raddrizzato. Dopo l'installazione, il resto non è visibile, ma l'insulto è rimasto.

Troppo tempo per l'evasione dell'ordine. Ordine effettuato il 17/03 Consegnato il 11/04

Pessimi.prodotto danneggiato durante il trasporto e nessuno si prende la responsabilità

Ho acquistato un piano cottura che mi è stato spedito una ventina di giorni dopo il pagamento ma il problema più grosso lo ho avuto con il corriere che mi ha dato due appuntamenti e non si è presentato . Alla fine sono dovuto andare personalmente perdendo una mattinata e i soldi per arrivare dal corriere. Il Servizio clienti risponde ma non risolve e l' atteggiamento non è dei migliori

Mancava un pezzo e mi hanno detto di arrangiarmi a procurarmelo. Incredibile