Mistercucina.com

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4,2
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(su 7.345 recensioni totali)
ultimi 3 mesi: 4,0/5  
(su 159 recensioni)
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82,0%

6.024 recensioni

5,3%

391 recensioni

12,7%

930 recensioni

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690
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,6 /5
ebay
4,8 /5
Ultima recensione: 29 settembre 2023
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1
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20 luglio 2023
Ordine in ritardo di un mese, servizio clienti gentili ma inutili. Spendete qualcosa di più e scegliete un sito più serio.
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1
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18 luglio 2023
Purtroppo la mia non è stata un'esperienza felice. Personale cordiale e disponibile. Prima di procederecon l'acquisto, però, mi ero accertato della fattibilità entro una certa data. Mi è sprontamente confermata. Purtroppo la consegna è avvenuta con forte ritardo generandomi difficolta gestionali nonchè costi aggiuntivi per il suo montaggio.
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1
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7 luglio 2023
Pessima esperienza. La merce arriva rotta e accampano scuse per non effettuare sostituzione
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1
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5 luglio 2023
Mi spiace ma ho ordinato la roba mesi fa e ho dovuto fare mille telefonate...ancora oggi non ho ricevuto il mio ordine
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2
/5
5 luglio 2023
Sono un vostro cliente abituale e tutto è andato sempre bene tranne questa volta, purtroppo. Il frigorifero che ho ordinato è stato consegnato già privo di imballo e visibilmente impolverato e sporco soprattutto nella parte posteriore e il cavo di alimentazione già usurato. È evidente che era un frigorifero messo in esposizione per diverso tempo. Credo che una cosa del genere andrebbe quantomeno indicata all'acquirente e messo nella condizione di scegliere. Grazie e cordiali saluti
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1
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4 luglio 2023
Sfortunatamente il congelatore arrivato è risultato NON funzionante dalla prima accensione. Adesso sono in attesa del tecnico per la ripartizione dopo solo 3 giorni dall'acquisto.
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2
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1 luglio 2023
Sono soddisfatto del prodotto, e al telefono ho sempre trovato persone gentili, ma purtroppo dall'acquisto alla consegna sono passati due mesi, mentre sul sito si parlava di venti giorni. Inoltre ho dovuto chiamare io, e più volte, per avere notizie o organizzare la consegna.
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1
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29 giugno 2023
Il frigo che ho ordinato è arrivato non funzionante... quando li ho telefonato mi anno risposto che dovevo chiamare l assistenza candy.....
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1
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28 giugno 2023
ho aspettato più di un mese il forno smeg. Ho avuto un danno durante il trasporto del frigorifero e mi è stato risposto che avevo firmato senza riserva, quindi le mie lamentele erano nulle. Servizio post vendita direi ottimo no!
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1
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23 giugno 2023
Il frigo e arrivato visibilmente danneggiato. Vi ho mandato la foto via mail. Fatemi sapere come lo sostituite. Saluti
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1
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22 giugno 2023
Esperienza terrificante. Ho ricevuto il prodotto danneggiato ed ho chiesto il reso, ma pur avendo acquistato l'assicurazione che dovrebbe garantire serenità ed il 100% del rimborso come da loro promessa, alla fine c'ho rimesso 100€ su 1000€ di ordine. I costi inseriti come "spese amministrative", prive di senso per un acquirente online, non vengono incluse nell'importo del reso e di conseguenza sono a perdere. Pratica assurda a mio parere ed un tantino illegale. Esperienza frustrante, sconsiglio assolutamente l'acquisto su questo sito.
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2
/5
20 giugno 2023
La cappa funziona e esteticamente bella ma i tempi di consegna sono stati eterni e al telefono non hanno saputo fornirmi la scheda tecnica specifica per l’articolo da me ordinato
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1
/5
15 giugno 2023
tempi di consegna lunghissimi e pessimo il supporto clienti
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace abbia dovuto attendere l'arrivo del suo ordine, per quanto riguarda la nostra assistenza clienti non possiamo risponderle, non avendo motivato il suo disappunto. Cordiali saluti.
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1
/5
9 giugno 2023
Pessima esperienza prodotto Franke lavello in fraganite (sponsorizzato indistruttibile)arrivato danneggiato per 2 volte,sulla seconda non hanno voluto sostituirlo......
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1
/5
8 giugno 2023
Esperienza totalmente negativa, mi è stato consegnato un piano ad induzione con il vetro completamente rotto e siccome la mia comunicazione è avvenuta All ottavo giorno (e non entro il settimo previsto) mi é stato risposto che loro non ne sono responsabili. Veramente poca poca professionalità

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 20 Lug 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 4

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori prodotti per arredare la tua casa. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine, arredamento ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità. Da me è possibile acquistare, ad un prezzo competitivo, tutto quello che serve per arredare o rinnovare la tua abitazione.

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