Mistercucina.com
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Prodotti/Servizi

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ebay (182)

4,8 /5

Ultima recensione: 1 maggio 2024

16 gennaio 2024

SCONSIGLIO VIVAMENTE, ordino un frigo il 24 novembre e doveva arrivare di gran lunga prima di natale, comincio prima di natale a chiamare e mail mi viene detto che gli arrivava a loro il 20 gennaio e poi lo avrebbero spedito, a inizio anno dopo varie telefonate ( con qualche operatrice molto seccata e scortese ma non tutte ) e mail riesco a bloccare e a essere rimborsato verso il 12 gennaio e ho provveduto a ordinare da un'altra parte e in tre giorni avere il frigo in casa.

15 gennaio 2024

Lenti nella spedizione. L'articolo risultava in magazzino ma io l'ho ricevuto 27 giorni dopo. Ho dovuto anche sollecitarne l'invio. Il corriere FERCAM è stato preciso nella consegna, ma si sono tenuti in deposito l'articolo per una settimana. Troppo

12 gennaio 2024

Un disastro1 Mi dispiace non poter mettere meno di una stella. Comunicazione assente tra Mistercucina e i loro trasportatori/installatori. Acquistata lavastoviglie con installazione e ritiro dell'usato. Dopo oltre due 2 mesi di attesa e arrivato il giorno della consegna ed installazione. Peccato che il trasportatore sapeva di dover consegnare una lavatrice, ovviamente senza installazione e ritiro dell'usato. Mi sono rifiutato di farmi lasciare l'elettrodomestico. Dopo 3 settimane, secondo tentativo. Lavastoviglie danneggiata. Il trasportatore, installatore a provato a montarla, ma sfortunatamente o fatto in tempo a notare il danno prima che la infilasse nell'incasso della cucina. La storia non è finita, ci aggiorneremo dopo la possibile proposta/soluzione.

11 gennaio 2024

Ho acquistato un frigorifero il 18/11 con le offerte black friday con data data presunta di spedizione l’11 dicembre, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il mio prodotto… A metà dicembre contatto il servizio clienti per avere notizie in merito allo stato di spedizione e mi viene riferito che non hanno il prodotto in magazzino e che avrei dovuto aspettare gennaio (senza nemmeno Indicare una data orientativa) ma che, se volevo potevo annullare l’ordine e mi avrebbero restituito i soldi. Dopo avergli comunicato che non intendevo farlo visto che non c’erano più per te in corso, ed avergli detto che il loro è stato un comportamento commerciale scorretto perché hanno approfittato di prendere più ordini di quanti ne potessero garantire privando me della possibilità di scegliere un altro venditore, ho chiesto quantomeno di ricevere un voucher di scuse per l’accaduto.non mi è mai arrivata nessuna mail di risposta…! Alla fine loro hanno mantenuto l’ordine e si sono tenuti i miei soldi, e io dopo quasi 2 mesi ed un frigorifero pagato 900€ sono ancora a mani vuote

10 gennaio 2024

Prodotto arrivato danneggiato / difettoso, Mistercucina dopo varie mail e chiamate ci ha scritto di rivolgerci al produttore (piano cottura) per la garanzia. Il produttore comunica che la fornitura danneggiata è a carico del venditore. Esperienza negativa, non comprerò mai più qui.

8 gennaio 2024

Purtroppo ho dovuto aspettare più di un mese e mezzo dall'acquisto, non mi pare corretto.

5 gennaio 2024

Dopo oltre un mese dall acquisto. Inizio dicembre ...il 27 dicembre consegnato al corriere (come dicono loro) a tutto oggi ancora non ho ricevuto niente. E mi chiedono il feedback.... mahh Speriamo che mi consegneranno..

3 gennaio 2024

Dopo 3 mesi è arrivata la cucina

30 dicembre 2023

Pessimo, ancora dopo un mese aspettiamo il resto degli ordini...

29 dicembre 2023

oggi 29 Dicembre 2023 non abbiamo ancora ricevuto quanto ordinato (ordine n. 1000105811 del 29 novembre 2023). Indovinate che opinione posso avere di questo esercente e-commerce...?!?!?

29 dicembre 2023

Ho comprato la lavasciuga da oltre un mese e non è mai arrivata . Ho provato a contattare un servizio clienti ma senza successo. Mi piacerebbe sapere che fine ha fatto il mio acquisto

28 dicembre 2023

Pessima A tutt’oggi non ho ancora ricevuta la merce acquistata

28 dicembre 2023

Non compro più niente da voi, avete contabilizzato nel giorno stesso dell'ordine senza avere la merce in magazzino vergogna

27 dicembre 2023

Salve come posso recensire il prodotto se non ho ancora ricevuto nulla il prodotto ordinato e' fermo alla logistica di Bologna dal 19 dicembre oggi e' il 27 dicembre e tutto tace

27 dicembre 2023

Ordine fatto il 1/12 di un piano cottura disponibile. Il 15/12 chiamo parte la segreteria. Così anche il 16 ed il 17. Mando una mail e nessuna risposta. Mando una mail tramite amazon pay e la risposta é immediata. Io capisco il periodo ed anche le problematiche ma il servizio clienti deve sempre essere attivo.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 16 Gen 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

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