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15 ottobre 2021

Soddisfattissima...grazie

15 ottobre 2021

L'oggetto è quanto richiesto e il prezzo decisamente buono (5 stelle). La consegna ha richiesto parecchio tempo (ordinato 21/9 consegnato 10/9) non so per quale motivo (3 stelle). Ho dovuto sollecitare il corriere/installatore 5 gg lavorativi dopo che mi aveva inviato il messaggio che "entro 1 gg lavorativo sarei stato contattato" (1 stella). Hanno installato di domenica (5 stelle, per l'impegno e cosa molto comoda per chi ha la brutta abitudine di lavorare durante la settimana). Chi ha montato il piano cottura ha messo male la guarnizione butilica (si mette a cavallo del bordo si schiaccia il piano e poi si rifila, non la si posiziona all'interno come fosse una "diga") e ha montato le staffe di fissaggio al contrario ... buona volontà dei due montatori ma evidentemente non istruiti a dovere (1 stella perché quando mi sono accorto ho smontato e riposizionato correttamente guarnizione e staffe: peccato non averli osservati mentre montavano...però pensi sempre che siano loro gli esperti...e invece no!). Inoltre mi sembrava di ricordare con gli 80 euro di installazione (ho pagato di fatto il pezzo di carta con la "dichiarazione di installazione a regola d'arte"!!!) fosse compreso il ritiro del vecchio piano, che invece è stata rifiutato...ma non sono certo della cosa quindi mi astengo sul giudizio di questa fattispecie. Facendo più o meno la media ed essendo molto buono: 3 stelle in totale.

15 ottobre 2021

Ottimo acquisto

15 ottobre 2021

Spedizione puntuale come da previsione. Servizio clienti disponibile e risolutivo. Prodotti ottimi di qualità.

14 ottobre 2021

è arrivato prima della data prevista, esattamente il modello scelto

14 ottobre 2021

Prodotti esattamente come da descrizione, prezzi molto vantaggiosi rispetto ad altri siti, tempi di spedizione ragionevoli anche se leggermente più lunghi di quelli previsti.

14 ottobre 2021

Perfetti nella spedizione e nella gestione dell'ordine. Il pacco era perfetto e il materiale dentro ben protetto

14 ottobre 2021

Ho ordinato tutti gli elettrodomestici della mia cucina da mistercucine. Salvo un piccolo ritardo nella consegna del microonde devo dirmi pienamente soddisfatta. Ha servizio clienti è stato più che celere nel risolvere le problematiche per un reso. Lo consiglio. Personale professionale e veramente cortese!

14 ottobre 2021

Molto vantaggioso per i prezzi. Ho acquistato 2 prodotti, un piano cottura e una lavastoviglie. Il piano cottura (circa 1000€) mi è arrivato completamente distrutto e pur avendo fatto l'assicurazione aggiuntiva per la spedizione, come da loro consigliato, non mi è stato ne rimborsato ne sostituito, essendo trascorsi 10 giorni dal ricevimento della merce (ho scoperto esserci una piccola clausola scritta nelle condizioni di vendita dove ti danno 8 giorni dal ricevimento della merce per controllarla, superati questi, ti arrangi). Questa clausola dovrebbe essere scritta in grande al momento dell'ordine, non nascosta.Per quanto riguarda la lavastoviglie, sono stato informato dopo 2 settimane che il modello che avevo scelto è PAGATO, che risultava disponibile sul sito non c'era più. Mi è stato proposto un modello sostitutivo.. Ad oggi, trascorsi ormai 40 giorni.. Non ho più avuto nessuna notizia della lavastoviglie... RIPETO, TUTTO GIÀ PAGATO. Vedete voi. PS: AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DEL PIANO COTTURA, NON MI È STATO FATTO FIRMARE ALCUN DOCUMENTO DAL CORRIERE, DI NESSUN GENERE

14 ottobre 2021

Ho acquistato 2 articoli per un valore di 500 euro circa e nonostante la diffidenza iniziale perche non c'è la possibilità di pagare con metodi più sicuri tipo paypal mi sono fidata e devo dire che mi sono trovata bene, gli articoli sono arrivati secondo i tempi previsti e tutto ok. Lo consiglio. Grazie alla prossima

14 ottobre 2021

Ottimo prodotto ! Purtroppo un po’ di attesa nel riceverlo ma comunque risultato perfetto !!

14 ottobre 2021

Pessima esperienza. Congelatore acquistato per esigenze urgenti il 13.9 è stato ricevuto l'8.10. Il prodotto dapprima con disponibilità VELOCE si è rivelato fuori produzione!!! È stato sostituito dopo settimane e varie telefonate al loro servizio clienti con uno di pari caratteristiche. Non è stato riconosciuto alcun ristoro per il grave ritardo nella consegna dell'ordine e per il pesante disguido arrecato. Tra costo del bene, spese di trasporto varie e il ritardo subito avrei fatto meglio a comprarlo nel negozio sotto casa.

14 ottobre 2021

Mi faccio invogliare dal prezzo conveniente sul vostro sito internet e dal fatto che indicate la consegna entro 3 settimane. Punti di forza notevoli rispetto ad altri siti internet. Quindi il 1° Giugno faccio l’acquisto e dopo le 3 settimane di attesa e dopo che io scrivo per avere novità scopro che la mia cucina che sul vostro sito internet era indicata come disponibile in effetti non lo era e la casa produttrice avrebbe rifabbricato il prodotto solo a fine settembre!! Arrabbiato nero accetto questa proposta anche perché volevo quella cucina e non un altra. La cucina mi arriva il 13 ottobre (poco più di 3 settimane) completamente rivestita dalle pellicole protettive. Installo la cucina, tolgo le pellicole e scopro che la cucina ha un ammaccatura sullo sportello del forno. Chiamo il vostro servizio clienti e la maleducatissima assistente mi dice che siccome ho installato la cucina non ho più diritto a niente!! Insistendo molto riesco a parlare con Beatrice responsabile del post vendita e ora sono in attesa che mi dia notizie su come procedere. Ma sono a limite della pazienza e pronto ad andare per vie legali se la situazione non viene risolta come vogliamo noi.

14 ottobre 2021

Ottima esperienza:veloci e prodotto perfetto

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Ciao! Mi chiamo Mistercucina e sono un negozio online, dove è possibile acquistare i migliori elettrodomestici. Sono uno specialista della convenienza. Esperto di cucine ed elettrodomestici, che ama risparmiare, senza rinunciare alla qualità.

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