Mistercucina.com
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1 dicembre 2020
Lasciato piano cucina fuori dal portone senza neanche aspettare che scendessimo, senza aver mandato SMS o mail come previsto e soprattutto ad indirizzo di domicilio e non di consegna. Chiamato il call center poco disponibilità a capire il problema, anzi,scortesia e maleducazione . In attesa in questi giorni di altri elettrodomestici ad indirizzo al quale non abitiamo, incrociamo le dita che prima arrivi SMS.
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5
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30 novembre 2020
Nulla da eccepire. Pacco arrivato puntuale ed integro con corriere GLS. Prodotto corrispondente a quanto ordinato.
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5
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30 novembre 2020
Ottimo prodotto
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2
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30 novembre 2020
Oggetto ricevuto e conforme all'ordine. Per quanto riguarda risposte alle mail, comunicazioni, telefonate, e soprattutto tempi di evasione dell'ordine stendiamo un velo pietoso.
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30 novembre 2020
Ho ordinato una cappa Elica che aveva circa 3 settimane come previsione di consenga. Con grande piacere la consegna è stata effettuata con circa una settimana di anticipo. Purtroppo la cappa era danneggiata (molto probabilmente problemi di trasporto) ma nel giro di due giorni mistercucina si è adoperata per ritirare la cappa danneggiata e ordinarne immediatamente una nuova in sostituzione. Ci vorranno altre 2/3 settimane ma il servizio reso allevia il disagio causato dalla ricezione di un prodotto danneggiato.
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3
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30 novembre 2020
Prodotto soddisfacente, consegna nei tempi stabiliti . scarsa comunicazione dal moneto dell'acquisto alla spedizione .
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5
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30 novembre 2020
Serietà e disponibilità al servizio del cliente
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5
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30 novembre 2020
Personale gentile e molto disponibile con risposte immediate.
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1
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30 novembre 2020
Buongiorno, prodotto NON ancora ricevuto. Servizio, PESSIMO, del corriere da voi scelto. GLS.
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30 novembre 2020
Consegna puntuale e disponibilità al servizio clienti.
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4
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30 novembre 2020
Oggetto confacente alle aspettative, correttezza generale. Qualche lieve ritardo nelle risposte
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1
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27 novembre 2020
Spedizione con molto ritardo rispetto al tempo detto.
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4
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26 novembre 2020
l'accoglienza e l'evasione della mia richiesta è stata sollecita e veloce. Il pezzo è arrivato con un anticipo di 10 gg sulla spedizione prevista. Purtroppo il fatto che non fosse prevista la consegna al piano ( e il pacco pesava 20kg.) ha reso un po' difficoltoso il trasporto in casa. Non si potrebbe migliorare questo aspetto? Grazie
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26 novembre 2020
Tutto è andato bene ma il tempo di attesa è stato un pò troppo lungo, in fase di ordine mi era stata prospettata una settimana che invece sono diventate tre.
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5
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25 novembre 2020
ho sostituito un vecchio forno elettrico con un nuovo hotpoint Ariston (valutando i migliori forni su Altroconsumo); soddisfattisimo dell'acquisto, merce arrivata puntualissima come da data inserita al momento dell'ordine; mi ero dimenticato di chiedere la fattura per un'eventuale garanzia futura, e mi è stata spedita appena richiesta. Promossi a pieni voti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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