Mistercucina.com
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26 dicembre 2019
Ottimo venditore, il centralino e' stato gentile e mi ha fornito tutte le delucidazioni in merito al mio acquisto. Merce arrivata nei tempi previsti. In conclusione tutto bene.
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26 dicembre 2019
Dopo 4 settimane non è arrivato niente, nonostante io abbia già pagato. Avete detto che il magazzino aveva sbagliato. Ma siete proprio disorganizzati.
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26 dicembre 2019
Tempi di consegna leggermente più lunghi di quanto dichiarato. Esperienza di acquisto soddisfacente.
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25 dicembre 2019
La merce è arrivata esattamente nei giorni previsti. Ho apprezzato la corrispondenza tra la data di consegna indicata e quella effettiva di ricevimento merce.
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25 dicembre 2019
Consegna perfetta effettuata in anticipo rispetto ai termini indicati. Personale professionale e disponibile.
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25 dicembre 2019
Piano cottura come da aspettative che funziona come deve. Ottimo servizio di help desk per piccoli chiarimenti.
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25 dicembre 2019
Consegna prima del previsto tutto ok!
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24 dicembre 2019
Esperienza globalmente positiva per essere il primo acquisto effettuato. Ho ottenuto dagli operatori tutte le risposte alle mie domande per procedere con l'acquisto. Ottima l'idea di prolungare la promozione del black friday di un giorno consentendomi nel frattempo di chiedere informazioni e allo stesso tempo di poter comprare l'oggetto che durante il black friday era andato esaurito. Consiglio di mettere piu' spesso offerte di questo tipo e di incrementare il catalogo prodotti (ad esempio il piano cottura della Bosch che sto cercando,modello PVS851FB5E, non è presente).
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23 dicembre 2019
Personale cordiale. Servizio spedizione forse poco veloce ma comunque è andato tutto bene!
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3
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23 dicembre 2019
La consegna è stata puntuale, il forno è arrivato danneggiato (per colpa del corriere), abbiamo firmato con riserva e ci hanno invitato un nuovo forno (consegna puntuale). Consiglio sempre di firmare con riserva (perché sennò, non ti possono rimborsare).
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23 dicembre 2019
tutto OK
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23 dicembre 2019
Azienda seria e affidabile è stato un piacere acquistare da voi, consegna come previsto, sarà un piacere riacquistare da voi. Cordiali saluti
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23 dicembre 2019
TUTTO PERFETTO. TRANNE IL CORRIERE BRT CHE DURANTE LA CONSEGNA HA ROVINATO IL CONTENUTO
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22 dicembre 2019
In seguito a diversi problemi con il corriere Bartolini abbiamo chiesto di mettere in giacenza il prodotto. Ringraziamo MisterCucina per la comprensione e disponibilità.
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20 dicembre 2019
Comunicare con l'azienda è stato pressoché inutile oltre che una perdita di tempo: il prodotto da me acquistato doveva essere spedito in 2/3 settimane, è stato spedito alla 4 o alla 5. Se dovete andare in ferie nei successivi due mesi pensateci, perché se dovete avvalervi del recesso rischiate di non rientrare nei tempi, ad esempio. Finita la trafila poco chiara sulle tempistiche spedizione, chiedo fattura e mi dicono che sarà inviata entro la settimana successiva. Passano 2 settimane e sollecito la cosa, la risposta è stata tipo "abbiamo tanti ordini da elaborare" (e stic....? Mi avete detto voi che sarebbe arrivata, se voi mi aveste detto "tempo un mese, avrei atteso un mese prima di eventualmente sollecitare...) Sono passate 3 o 4 settimane e non è ancora arrivata. Consigli: la trasparenza paga sempre. Indicate "spedizione entro 1 mese" se non siete sicuri di garantire le 2/3 settimane che dichiarate. Vi affidiamo i nostri soldi, meritatevi la nostra fiducia lungo tutto il processo di acquisto, non per 3/4... Evitate di affermare "la prossima settimana", se vi servirà più tempo o se non sapete bene quando, abbiamo altri impegni che starvi dietro, comunicate efficacemente con noi e saremo contenti in due.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 68 giorni fa
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